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  Posté le: Vendredi 7 Mai 2021 19:48:57
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letmoi
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Pouvez-vous me rappelez ce qu'est Tv by canal par panorama ?
je vois ceci facturé entouré en rouge dans le lien sans savoir ce que c'est.
Il y a aussi des déductions que je n'ai pas compris et qui contre balance ceci
J'avais vu ceci sur une info, mais je parviens plus à lui mettre la main dessus.
Merci pour votre éclairage. |
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Letmoi (Freebox Révolution) |
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| Posté le: Vendredi 7 Mai 2021 20:26:50
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mickeul16
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TV by Canal est un bouquet comprenant les chaines diffusées par le groupe Canal+ (hors Canal+ et ses déclinaisons + certaines chaines de cinéma), comme Eurosport, Planete + et bien d'autres
Au final, si tu es sur l'offre Révolution au tarif historique, TV by Canal est à 2 ¤, si nouvelle tarification, c'est en gros 5e¤ et pareil sur l'offre Delta-Devialet, la Pop pour le moment ne la propose pas autant que je me souvienne
Quelle offre as-tu? |
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⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 7 Mai 2021 22:43:39
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menelas29
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Bonsoir,
La Freebox Pop propose Tv By Canal Panorama pour 5 ¤, c'est à choisir lors de la migration
Pour un nouvel abonnement je ne sais pas |
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| Posté le: Vendredi 7 Mai 2021 23:36:35
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mickeul16
Connaisseur
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| En nouvel abonnement, je crois que ce n'est toujours pas proposé, j'avais oublié l'option en migration vers l'offre Pop. |
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| Posté le: Samedi 8 Mai 2021 07:59:41
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Busyspider
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Bonjour
Bon là je ne fais pas mes compliments à Free pour la nouvelle présentation des listes de chaînes, certes c'est joli, mais on ne retrouve plus rien. 
Avant on avait la liste des chaînes classique inclus dans l'abonnement, puis la liste des chaînes TV by Canal Panorama qui comprend environ 50 chaines supplémentaires, là pas moyen d'avoir accès à la liste de ces chaînes Canal Panorama.
https://Free.fr/Freebox/Freebox-tv/
Même pour avoir la liste compète des chaînes faut demander "plus de chaînes" (sans fin ? )
Donc oui ces chaînes TV BY Canal Panorama, se sont pas incluses dans l'offre Freebox pop pour les nouveaux abonnés.
En Option pour 5 euros de plus lors de la migration vers Freebox pop pour les abonnés actuels, et inclus compris, dans l'offre pour l'abonnement Delta-Pop
EDIT :
Alors ici en PDF (pas de date sur ce pdf) mais bien plus compréhensible cette liste 
La liste de toutes les chaînes Freebox
https://www.Free.fr/data/pdf/freeboxtv.pdf
et la notice pur celles inclus TV By Canal Panorama en 4K et en HD
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Samedi 8 Mai 2021 09:44:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Mai 2021 11:14:39
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mickeul16
Connaisseur
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On n'est dans la même veine de design que l'espace abonné FreeMobile, tout est confus, on en finit plus de dérouler des menus et de cliquer des options
Mauvais point pour Free pour ce choix de design  |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 16:06:58
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letmoi
(Auteur du topic)
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| mickeul16 a écrit: | TV by Canal est un bouquet comprenant les chaines diffusées par le groupe Canal+ (hors Canal+ et ses déclinaisons + certaines chaines de cinéma), comme Eurosport, Planete + et bien d'autres
Au final, si tu es sur l'offre Révolution au tarif historique, TV by Canal est à 2 ¤, si nouvelle tarification, c'est en gros 5e¤ et pareil sur l'offre Delta-Devialet, la Pop pour le moment ne la propose pas autant que je me souvienne
Quelle offre as-tu? |
Bonjour,
J'ai l'offre Freebox optique sur la révolution, il me semble être sur le tarif historique s''il y a un autre type de défini, je ne sais pas où on peut le voir.
Je ne vois pas 2¤ sur la facture, mais 2,24 euros pour la TV, c'est ça qui défini aussi TV by canal ?
A+ |
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Letmoi (Freebox Révolution) |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 16:10:06
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letmoi
(Auteur du topic)
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| menelas29 a écrit: | Bonsoir,
La Freebox Pop propose Tv By Canal Panorama pour 5 ¤, c'est à choisir lors de la migration
Pour un nouvel abonnement je ne sais pas |
Je n'ai fais aucune migration si ce n'est un changement d'un ancienne version vers la révolution ainsi que le passage en fibre optique qui me furent proposés par Free gratuitement.
Il n'y a pas chez moi de notion donc de 5¤ |
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Letmoi (Freebox Révolution) |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 16:30:37
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mickeul16
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Donc toi, si j'ai bien suivi quelle offre tu as, c'est normalement le tarif historique de 39,99¤ (hors chaines optionnelles souscrites par tes soins) avec TV by Canal à 2 ¤ (par le truchement des remises négociées par Free avec le groupe Canal )
J'ai bon pour le tarif? |
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Dernière édition par mickeul16 le Dimanche 9 Mai 2021 16:32:01; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 16:39:54
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Busyspider
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+1 pour le tarif
Si on regarde le prix total de la facture 40,24 ¤ qui comprend - le pack TV en plus à 0,25 ¤. On tombe sur le prix classique de l'abonnement Freebox V6, avec TV By Canal Panorama = 39,99¤.. tous les calculs intermédiaires sont sans importance . Le prix final payé correspondant bien à un prix connu de l'abonnement de la V6 : 39,99 ¤
40,24 ¤
- 0,25 ¤
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39,99¤ |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 16:50:24
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mickeul16
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Les prix intermédiaires sont juste là pour justifier les 2e en plus , c'est une obligation légale de dire que l'option coute x euros, mais avec la remise de couplage on enlève y euros, ce qui donne à la fin les 2 euros
Mais pour nous consommateurs, ça ne veut pas dire grand chose,c'est vraiment par rapport à la loi. |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 19:47:59
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letmoi
(Auteur du topic)
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Bon ,ok j'ai compris, c'est pas compréhensible cette facture mais le tarif est bien normal.
Tout de même bizarre que Free ne fasse pas une réduction pour ceux comme moi qui sont fidèle à Free depuis quasiment le début.
En général, on doit les chouchouter ceux qui restent, tant les offres pleuvent partout. |
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Letmoi (Freebox Révolution) |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2021 14:23:51
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Busyspider
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| letmoi a écrit: | | En général, on doit les chouchouter ceux qui restent, tant les offres pleuvent partout. |
Bonjour,
Free chouchoute surtout ceux qui ont envie de partir, les fidèles qui sont silencieux, Free ne les entend pas ... quoique parfois le service fidélisation les appelle pour s'étonner que l'on n'ait pas appeler la hotline de X années .. et souvent XX avec 2 chiffres 
Le service fidélisation (rétention) c'est quasi le même service que celui résiliation, enfin ils ont un bon dialogue entre eux.  |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2021 15:34:16
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mickeul16
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| Et encore même sans appeler la hotline pendant X(X) années, on n'a parfois jamais de nouvelles du service rétention. |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2021 17:05:51
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letmoi
(Auteur du topic)
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| Je commence à regarder les autres offres si ça ne va pas mieux, on verra bien. |
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