|
Posté le: Vendredi 21 Mai 2021 22:57:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Androsyn31 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2021 Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour, depuis peut je suis éligible fibre mais il y a un soucis avec mon adresse postal.
Sur la carte de Free mon numéro de maison apparait en 36 et bien éligible alors que j'habite au 350 et je suis déjà chez Free pour L'adsl.
Est ce que quelqu'un a eu le même cas de figure et résolue le soucis?
merci |
|
|
|
|
Posté le: Samedi 22 Mai 2021 08:29:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
Posté le: Samedi 22 Mai 2021 12:44:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Androsyn31 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2021 Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour et merci de la reponse alors,
L'adresse d'installation de ton abonnement Freebox est au 350 ?
Oui l'adresse de mon installation est bien au 350
Est-ce que l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox est éligible ici ?
- le site de Free : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Oui en ADSL ( mon abonnement actuelle ) mais pas en fibre
Est-ce que les adresses pour ta localisation indiquées sur les différentes cartes sont identiques à celle d'installation ?
- la carte de Free : https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique
sur la carte Free non l'adresse ne correspond pas du tout à mon logement actuelle, elle est bien reconnue mais la géolocalisation n'est pas la bonne
alors que ma bonne adresse est ici mais vue avec le numéro 36 sur le site de Free
- la carte de l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr
la carte de l'arcep à deux maison de décalage sur mon adresse ( en rouge mon domicile)
Quel est l'opérateur d'infrastructure indiqué sur le site de l'Arcep pour ton logement ?
C'est Fibre31, je l'ai est déjà contacté et ils ont corrigé sur leur site mon adresse car même problème qu'expliquer plus haut celle je n'était pas éligible au bon numéro de maison
Selon l'OI, est-ce que l'adresse est la même que celle d'installation ?
- la carte d'Orange : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Même soucis que la carte de l'arcep ( mon domicile en rouge )
- le site de SFR : https://www.sfr.fr/offre-internet
Il ne me propose que de l'adsl ( mais pas sur qu'il propose la fibre chez moi )
- la carte de SFR : https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrintid=FS_Couverture-reseau-Fibre-et-THD
La géolocalisation de l'adresse n'est pas la bonne pareil que pour Free.
Ici mon adresse mal géolocalisé
ici ma véritable adresse
J'ai également rajouté mes infos de ligne et MAC de Freebox. J'ai essayé de faire au plus clair j'espère que c'est compréhensible
Merci de votre aide |
|
_________________ ADRESSE MAC Freebox : DC00B067418C |
|
|
|
Posté le: Dimanche 23 Mai 2021 20:02:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
De quand date la commercialisation ?
Ce qui est étonnant, c'est que l'Arcep ne connaît aucune activité fibre sur la commune (pas de pastille sur les habitations)
Sur la carte de la Fibre 31, les adresses sont réellement celles utilisées ?
Lorsqu'on clique sur les icônes vertes, elles sont complètement dans le désordre :
pour certaines ont peut imaginer que c'est la distance depuis le début du chemin
alors que pour d'autres ça n'a rien à voir, au pire c'est 0.
https://zupimages.net/viewer.php?id=21/20/ckla.jpg |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
Posté le: Dimanche 23 Mai 2021 22:31:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Androsyn31 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2021 Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
La date de commercialisation est le 19/05/2021 et sur le site de l'arcep la prochaine maj est prévu le 03 juin donc normalement cela devrait apparaitre.
Oui la carte de fibre 31 est complètement dans les choux concernant les numéro de maison. Pour la mienne j'ai fait une demande au sav pour qu'il la corrige et maintenant elle apparait bien en 350 car avant ( début de semaine ) elle était indiqué au 36. |
|
_________________ ADRESSE MAC Freebox : DC00B067418C |
|
|
|
Posté le: Lundi 24 Mai 2021 14:51:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Androsyn31 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2021 Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonne nouvelle aujourd'hui je suis bien éligible fibre avec la bonne adresse chez Free |
|
_________________ ADRESSE MAC Freebox : DC00B067418C |
|
|
|
Posté le: Mercredi 26 Mai 2021 13:34:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
chasseur93
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2021 Messages : 6
Sexe :
Ville : MONTFERMEIL
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Tu as bien de la chance, il m'a fallu deux ans de procédures pour réapparaitre sur les cartes d'éligibilité de l'ARCEP. |
|
|
|
|
|
|