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  Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 09:55:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sturm
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2004
Messages : 257
Sexe : 
Ville : St Clement De Riviere
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
j'ai besoin d'un conseil.
J'ai recu ma delta + pop, j'ai effectué le retour du matériel. Il ne manque rien.
SAUF : J'ai retrouvé ma télécommande de box comme un boulet sur le canapé comme d'habitude......... J'ai donc oublié de la retourner.
J'ai pas envie d'avoir une amende de Free.
Je dois faire quoi ? La porter a un Free center ? La renvoyer par chronopost à mes frais ? Ne rien faire ?
Merci de vos conseils ! |
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| Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 11:05:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2575
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je te propose une solution "hybride": aller au Free Center pour expliquer la situation et qu'ils te donnent la marche à suivre |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 14:57:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pas grave, dans tous les cas on te la réclamera lorsque tu résiliera ton abonnement. (le jour où tu va résilier) Entre temps, garde là bien au chaud et ne la perd pas  |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 15:07:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sturm
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2004
Messages : 257
Sexe :
Ville : St Clement De Riviere
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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OK merci des suggestions, effectivement je vais la garder au chaud, je pense leur passer un coup de fil pour valider
sinon effectivement ben je la renverrai à mes frais, mais c un peu couteux pour si peu ^^ |
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| Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 15:11:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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ne fait rien (pas d'appel non plus çà ne servira à rien)
La renvoyer indépendamment du colis principal, elle va se perdre. Garde là en attendant , c'est la meilleure solution. |
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