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(Crystal) Nouvel abonné en ND : la box ne synchronise pas.
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ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
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MessagePosté le: Lundi 31 Mai 2021 10:12:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nolink
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Inscrit le : 31 Mai 2021
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5





Bonjour à tous, 

Suite à un changement de FAI, je suis nouveau client chez Free. Mon activation est ok depuis le 28 mai ( étape 6 validée). J'ai reçu ma box Crystal samedi. Quand je la branche malheureusement pas de synchro j'ai un "serpentin" qui tourne lentement puis rapidement et ensuite lentement... 

J'ai deux prises téléphonique à la maison plus une DTI. J'ai branché la box sur les deux prises et la DTI. Sans résultats de plus j'ai effectué un changement du câble téléphonique.

Puis j'ai essayez la box chez mon voisin et j'ai un message PPP qui apparaît sur ma box. 

Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement, 
Sebastien 

PS : je n'avais aucun souci de synchro avec mon ancien FAI et mes prises fonctionnent ( ancien FAI = orange). 
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MessagePosté le: Lundi 31 Mai 2021 13:34:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





Que dit la HotLine ou le signalement en ligne depuis l'interface de gestion ?
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MessagePosté le: Lundi 31 Mai 2021 13:37:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nolink
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 31 Mai 2021
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5





Ayant des gros souci de réseau téléphonique je n arrive pas a les joindre car mon réseau coupé. Par contre je viens d essayez la box de mon voisin ( Free crystal lui aussi) et j ai bien la synchro et la connexion... je dois essayez de joindre la hotline pour faire un échange mais ça va être compliqué sans réseau Smile
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MessagePosté le: Lundi 31 Mai 2021 15:55:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Forfait : Freebox Optique





le sujet sur UF

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=732856#732856

et c'est courant , on débranche quelques heures après , on rebranche et çà remarche !
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
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