|
Posté le: Lundi 31 Mai 2021 10:12:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Nolink (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2021 Messages : 2
Sexe :
Ville : Brimeux
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour à tous,
Suite à un changement de FAI, je suis nouveau client chez Free. Mon activation est ok depuis le 28 mai ( étape 6 validée). J'ai reçu ma box Crystal samedi. Quand je la branche malheureusement pas de synchro j'ai un "serpentin" qui tourne lentement puis rapidement et ensuite lentement...
J'ai deux prises téléphonique à la maison plus une DTI. J'ai branché la box sur les deux prises et la DTI. Sans résultats de plus j'ai effectué un changement du câble téléphonique.
Puis j'ai essayez la box chez mon voisin et j'ai un message PPP qui apparaît sur ma box.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Sebastien
PS : je n'avais aucun souci de synchro avec mon ancien FAI et mes prises fonctionnent ( ancien FAI = orange). |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 31 Mai 2021 13:34:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33818
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Que dit la HotLine ou le signalement en ligne depuis l'interface de gestion ? |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
Posté le: Lundi 31 Mai 2021 13:37:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Nolink (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2021 Messages : 2
Sexe :
Ville : Brimeux
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Ayant des gros souci de réseau téléphonique je n arrive pas a les joindre car mon réseau coupé. Par contre je viens d essayez la box de mon voisin ( Free crystal lui aussi) et j ai bien la synchro et la connexion... je dois essayez de joindre la hotline pour faire un échange mais ça va être compliqué sans réseau |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 31 Mai 2021 15:55:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
|
|