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[Résolu] Forfait 2e
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Mardi 1 Juin 2021 21:17:32 NRA : SFY31 (Sainte Foy D Aigrefeuille) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2955 m (30 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Agent Smith
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Hors-ligne

Inscrit le : 13 Mai 2006
Messages : 135
Sexe :
Ville : Sainte Foy d'Aigrefeuille

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonsoir,

Pour ma fille, j'aimerais m'activer un forfait à 0¤.
Pour éviter de faire des bêtises et de rallonger le temps d'attente, quelle est la procédure à suivre ?
Dans mon espace perso, quand je fais "Mon compte" / "Mes lignes secondaires" le forfait est affiché à 2¤
En continuant, il me demande Nom de titulaire et mail : je peux mettre mon mail ?
Ensuite on arrive sur une page "Numéro de ligne " et "Relevé Identité Opérateur"
Là je bloque...
Si quelqu'un a le temps de m'aider Very Happy
Merci !
_________________
"This is my world ! My world !"
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MessagePosté le: Mardi 1 Juin 2021 23:56:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 31271
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Il ne peut y avoir qu'un seul compte à 0¤ (si il y en a plusieurs à 2 ¤ )
ou jusqu'à 4 Forfaits à 15,99 ¤ (ou un à 9,99 ¤ avec la PoP) mais aucun à 0¤

Si tu as déjà un (ou plusieurs) Forfait(s)16/20, aucun des Forfaits à 2¤ ne bénificiera de la réduction.

https://mobile.Free.fr/assistance/276.html
"Dans le cadre du multiligne, comment est appliqué le tarif préférentiel si je suis abonné Freebox ? "

Tu veux commander une nouvelle carte SIM depuis ton espace abonné ?
Le plus rapide, c'est de passer par une borne interactive si tu en as une à proximité.
Par exemple : une à ST ORENS DE GAMEVILLE et plusieurs à LABEGE dont une boutique Free dans le grand centre commercial.
https://www.Free.fr/boutiques/nous-trouver/

La carte est disponible immédiatement et déjà activée.
Il suffit ensuite de la rattacher à ton compte principal.
(tu peux effectuer le rattachement sur la borne, mais c'est moins pratique : il faut valider différentes informations alors que depuis chez toi c'est plus simple)

Attention avec le Forfait 2¤ : il faut bloquer les Data dans l'espace abonné, surtout si utilisation de la SIM dans un smartphone.
(mais un smartphone sans Data mobiles ne présente pas beaucoup d'intérêt Sad )
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mercredi 2 Juin 2021 22:49:54 NRA : SFY31 (Sainte Foy D Aigrefeuille) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2955 m (30 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Agent Smith
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonsoir abel99 !
Eh bé, quel talent !
J'ai pris rendez-vous demain à la boutique Free de Labège Very Happy
Merci beaucoup
_________________
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MessagePosté le: Vendredi 4 Juin 2021 11:01:49 NRA : SFY31 (Sainte Foy D Aigrefeuille) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2955 m (30 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Agent Smith
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Yep !
Trop bien le "présentiel" de Free maintenant ! Ces boutiques sont topissimes !!!
Carte SIM "livrée" et activée en moins de 5min avec l'aide patiente et compétente d'un employé très sympa.
Merci Very Happy
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