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  Posté le: Dimanche 25 Juillet 2021 12:41:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
je reviens chez Free (2e fois cette semaine )
Étape 2 de nouveau a 12h30 ce dimanche ( jeudi même problème a 8h du matin jusque 00h) .
Free peut il contrôle quelque chose ? il me reste 1 mois d'engagement , je vais aller a la concurrence direct je pense .
Jamais eu de problème en ADSL et voila 2 mois en fibre panne sur panne ...
très déçu de la fibre Free. Cela impacte mon travail car je suis en télé travail la semaine ...
Merci par avance si un Corp peut vérifier chez Free les problèmes car l’étape 2 ne se fait pas tous seul je pense . |
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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| Posté le: Dimanche 25 Juillet 2021 13:19:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fric-Box
Régulier
Hors-ligne
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Ville : Montpeyroux (34)
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| Avec la fibre, le problème peut très bien venir de l'OI, qui n'est pas forcément Free. Ca veut dire que si par exemple le souci est entre toi et le NRO et que tu es sur un RIP, tu pourras prendre n'importe quel opérateur, tu auras la même souci. C'est pour cela qu'il fait essayer de savoir d'où vient le souci afin de pouvoir éventuellement le contourner, si tu le peux... |
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Freebox POP
Fibre Optique
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| Posté le: Dimanche 25 Juillet 2021 14:04:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
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le soucis est que tu prévois de faire intervenir le technicien et des que ca resynchronise , cela annule le RDV .
donc une histoire sans fin .... |
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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| Posté le: Lundi 26 Juillet 2021 07:15:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
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Bonjour ,
UP , toujours en panne svp |
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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| Posté le: Mardi 27 Juillet 2021 00:38:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Voila
Free le canulars , j'appel Free ce matin un technicien passe demain a 14h et hop comme vendredi 00h arrive et la connexion est revenu c'est une blague ? |
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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| Posté le: Mardi 27 Juillet 2021 06:50:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
Juste pour info. Le RIP pour ta ville c'est THD 59-62 : Cap Fibre [Axione pour l'opérateur d'infra]
Free manage ses propres équipements et ses fibres de A à Z que ce soit en RIP ou en ZMD.
C'est toujours le même scénario pour les horaires de coupure ? les voisins ont le même souci ? c'est à leur demander. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 27 Juillet 2021 08:26:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59
(Auteur du topic)
Régulier
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| Busyspider a écrit: | Bonjour ,
Juste pour info. Le RIP pour ta ville c'est THD 59-62 : Cap Fibre [Axione pour l'opérateur d'infra]
Free manage ses propres équipements et ses fibres de A à Z que ce soit en RIP ou en ZMD.
C'est toujours le même scénario pour les horaires de coupure ? les voisins ont le même souci ? c'est à leur demander. |
Bonjour
ça revient toujours a la même heure a 00H mais on ne sait pas quel jour ....
3x déjà le 21 /07 = 2 h de coupure
le 23/07 = 16h de coupure
le 25/07 = 36h de coupure
La j'ai décalé le rendez vous car sinon je dois poser des CP
Donc rendez vous vendredi matin , si je suis coupé d'ici la ça sera vraiment un canulars .
Tu veux dire que je dois passer par cap fibre pour ce probleme ? stp merci |
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free
Dernière édition par spawn59 le Mardi 27 Juillet 2021 09:21:15; édité 2 fois |
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