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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Vendredi 13 Août 2021 16:42:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Neric54
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Hors-ligne

Inscrit le : 25 Oct 2010
Messages : 13
Sexe :
Ville : Herserange

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

je me permets ce petit post car je suis bien éligible à la fibre lorsque je demande mon éligibilité sur le site de Free (je vois d'ailleurs une ligne en plus sur mon espace abonné avec les caractéristiques de ma ligne fibre avec juste comme indication que ma ligne me permet de bénéficier de la télé).

J'attends toujours que Free me contacte pour convenir d'un rendez-vous mais rien ne vient. Je travaille dans l'informatique et je n'ai que 2Mb de débit en adsl et je suis sans arrêt obligé de passer par la 4g (et même comme ça ce n'est pas foufou) d'ou mon empressement.

Est-ce qu'un corp aurait la gentillesse de pousser ma demande svp car je suis un fidèle freenaute et je n'ai pas super envie de changer de crémerie juste pour accélérer le processus.

D'avance merci à ceux qui s’intéresseront à mon cas Smile
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MessagePosté le: Vendredi 13 Août 2021 18:19:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 31011
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Si tu as une ligne Fibre dans l'interface de gestion, ça ne devrait pas tarder.

As-tu vérifié les moyens de contact de l'abonnement Freebox?
fixe, mobile, mail, sans filtre ni blocage d'appels, SMS ou message

En attendant, tu peux préparer l'arrivée de la fibre en regardant les conseils donnés ici :
https://bit.ly/2YvYOr8
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Vendredi 13 Août 2021 22:43:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Neric54
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 25 Oct 2010
Messages : 13
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Ville : Herserange

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Oui j'ai bien tout rempli pour les contacts.

Bon ben plus qu'a prendre mon mal en patience du coup. Ça fait 2 ans que j'attends on touche au but c'est déjà ça Smile.

Merci pour ta réponse en tout cas.
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