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  Posté le: Vendredi 13 Août 2021 23:17:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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greg59300
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2013
Messages : 10
Sexe : 
Ville : prouvy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonsoir je me suis abonné a loffre revolution et je suis passé a letape 3 avec ce message derreur Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 13 août 2021 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline qui peu maider svp merci vous |
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| Posté le: Samedi 14 Août 2021 09:52:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Déjà abonné en ADSL sur ton adresse ?
Nouvelle adresse, nouveau logement ?
Abonnement fait en construction de ligne ?
Tu ne connaissais pas le numéro de la ligne de ton logement ? Numéro Géographique technique de la ligne ? |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 14 Août 2021 11:21:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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greg59300
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2013
Messages : 10
Sexe :
Ville : prouvy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| nouvelle offre jai entrer le numero de lancien locataire |
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| Posté le: Samedi 14 Août 2021 11:44:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Il se pourrait bien que la ligne soit encore active, et donc la commande a été refusée |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Samedi 14 Août 2021 13:01:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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greg59300
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2013
Messages : 10
Sexe :
Ville : prouvy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| daccord que faire dans ce cas ? |
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| Posté le: Dimanche 15 Août 2021 10:05:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| greg59300 a écrit: | | d'accord que faire dans ce cas ? |
Comme indiqué dans le message : contacter la HotLine pour avoir des explications et revoir la commande. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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