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Posté le: Lundi 20 Septembre 2021 20:15:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chrysalide (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2012 Messages : 24
Sexe :
Ville : Clermont-Ferrand
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Posté le: Mardi 21 Septembre 2021 08:31:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33825
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Les caractéristiques affichées dans Freebox OS ne dépendent pas de la connexion du matériel utilisé pour les vérifier :
tu auras les mêmes informations depuis un PC en wifi, en connexion directe par câble ou depuis l'application Freebox sur smartphone à distance ou par le wifi local.
SI il y a une différence de synchros entre le branchement direct du Server sur le DTI et lorsqu'il est branché sur une prise murale, c'est le câblage entre le DTI et la prise où est branché le Server qu'il faut vérifier.
Pour en savoir plus, voir ici : https://www.busyspider.fr/ligne-adsl-caracteristiques.php
et en particulier le paragraphe : Comment améliorer votre ligne et votre connexion
Points principaux pour optimiser la connexion entre le DTI et la pise :
- suppression du module de tests
- vérification des contacts dans le DTI et dans la prise murale utilisée
- débranchement dans le DTI des câbles qui partent vers des prises inutilisées
- voir aussi si le câble longe des fils électriques ...
Pour être sûr qu'il n'y a pas un équipement qui parasite la connexion, tu peux aussi effectuer un blackout de l'installation électrique :
- coupure sur le tableau électrique de tous les circuits, sauf celui qui alimente uniquement le Server (aucun autre appareil branché sur ce circuit)
- vérification des caractéristiques depuis un portable sur batterie, une tablette ou un mobile par le wifi
Si la connexion est meilleure, tu pourras rebrancher un à un les circuits jusqu'à repérer le perturbateur.
Il peut s'agir de n'importe quel équipement : un simple chargeur de mobile peut suffire, même si il n'est pas relié au mobile. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mardi 21 Septembre 2021 08:39:51; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 23 Septembre 2021 04:10:14
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Chrysalide (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2012 Messages : 24
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est bien trop compliqué pour moi sachant que je ne peux rien faire par la suite si un technicien n'intervient pas. |
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Posté le: Vendredi 24 Septembre 2021 22:19:59
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3717
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Pour résumer sur le Dti ton débit est meilleur, cela veut dire qu'il y'a un souci entre le Dti et ta prise mural. J'ai vu sur l'image du Dti côté prise plusieurs prises de raccordé. Tu ne dois garder que celle que tu te sers et débrancher les autres prises.
Maintenant si elle ne dérange pas sur le Dti, tu la laisses. Après tu parles de déconnexions, j'ai vu une à 8H12 et l'autre à 13H49. Si malheureusement tu n'as pas plus de déconnexions que ça Free ne fera pas intervenir Orange.
Si tu n'est pas un pro, sachant que c'est après la box, il faut faire intervenir un technicien qui te dira ce qui ne va pas. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Vendredi 24 Septembre 2021 23:22:00
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33825
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Forfait : Freebox Optique
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Ca vaut vraiment la peine de vérifier l'intérieur du DTI : ce n'est pas du tout normal d'avoir autant de différence avec le branchement sur la prise murale.
sebastopaul2016 a écrit: | J'ai vu sur l'image du Dti côté prise plusieurs prises de raccordé. Tu ne dois garder que celle que tu te sers et débrancher les autres prises. |
L'image du DTI est un exemple que j'ai donné pour montrer où se trouvent les contacts à vérifier
Il faudrait voir l'intérieur du DTI de Chrysalide pour en dire plus. |
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Posté le: Samedi 18 Juin 2022 17:00:53
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abel99
Connaisseur
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wamisur a écrit: | Vous devriez prendre le temps [...] Equipe de modération: | Suppression du spam | |
Plus de 8 mois après, j'espère que le problème a été résolu |
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Posté le: Samedi 18 Juin 2022 17:51:35
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mickeul16
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Tu parles aux spams Abel? |
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