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  Posté le: Vendredi 8 Octobre 2021 14:41:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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René MAYER
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2021
Messages : 1
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Ville : NANCY
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour à vous,
Je dépends du RIP de la Métropole du Grand Nancy.
Le technicien est venu m'installer la fibre le 15/06/2021.
Il n'a pas trouvé la chambre qui contient le connecteur pouvant accepter ma fibre.
Il a ouvert un ticket le 15/06.
Depuis silence total.
Avec l'aide d'un technicien SFR venu installer la fibre dans la maison voisine, nous avons trouvé la chambre et le connecteur
Il m'a montré le chemin à suivre pour rejoindre le début d'installation fait le 15/06.
Donc le ticket ouvert le 15/06 n'a pas raison d'être.
Cela va faire 4 mois que j'attends pour rien
Le 3244 et le 1033, que j'ai souvent appelés, n'ont pas réussi à résoudre le problème
Ce forum est mon dernier recours.
Je vous remercie de l'aide que vous pouvez m'apporter. |
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