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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Vendredi 8 Octobre 2021 11:27:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dadounissa
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Bonjour,

Je suis abonnée Fibre ADSL dans ma rue au numéro 31, je ne comprends pas comment ça se fait que depuis des mois la fibre optique est tirée jusqu'au numéro 25 et pas chez moi.

Sur la carte de l'ARCEP ça fait des mois que c'est marqué en cours de déploiement



Merci par avance de votre aide
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MessagePosté le: Lundi 11 Octobre 2021 08:51:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dadounissa
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Quelqu'un peut m'aider ?
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MessagePosté le: Mardi 12 Octobre 2021 10:00:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Sauf erreur, c'est Orange qui est OI et même sur sa carte, les adresses au-delà du 22 (pour les N° pairs) et 29 de l'autre côté ne sont pas éligibles à la fibre et doivent dépendre de PBO non reliés au PM pour le moment.
(la carte d'Orange indique 2 adresses 22 non éligibles alors que Free indique les 4 éligibles sur cette carte, sans distinguer les villas comme Orange ou l'Arcep)





Autre problème une fois qu'Orange aura relié les PBO au PM :
le site de Free : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
ne connaît que le 31 et le 31B alors qu'il y a 6 maisons
la carte de Free repère 7 adresses différentes : 31, 31B et (PAVILLON : VILLA n) avec n de 2 à 6

L'Arcep connaît le 31 et 5 31 + "bâtiment villa n"
Orange repère 6 fois le 31 et le 31B

Même si Orange effectue le raccordement des PBO, il risque fort d'y avoir des problèmes d'éligibilité pour les 6 maisons du 31 (seule la première maison sera épargnée Rolling Eyes )

Il faudrait au moins que Free connaisse les adresses d'installation 31C à 31F
et que ça corresponde
- aux références 2 à 6 de l'Arcep
- chez Orange avec des N° plus précis que 31 pour les 6 maisons.
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MessagePosté le: Mardi 12 Octobre 2021 10:27:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dadounissa
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Merci des infos , en effet les 6 villas sont numérotées de 1 à 6 moi c'est la 5.

Si il n'y a pas les mêmes numérations entre Free orange et arcep ça va être la galère.

en tout cas merci
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MessagePosté le: Mardi 12 Octobre 2021 14:06:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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L'adresse d'installation de ta Freebox se distingue comment par rapport aux adresses voisines du 31 ?

Il faudrait au moins que Free indique 31E en correspondance avec le "bâtiment villa 5" de l'Arcep
( et pareil pour les autres maisons du 31)

Est-ce que parmi les 6 maisons il y en a connectés en Adsl chez Free ?
(peut-être celle connue par Free au 31B ? )
Si oui, ce serait intéressant de comparer les adresses d'installation.
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