|
|
  Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 16:51:08
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2   
Ligne : 1089 m (16 dB)
|   |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe : 
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
bonjour, je suis fibrée par cap fibre(Saint amand les eaux)
mais sur la carte Free fibre je suis toujours en attente depuis 1 mois (Elle arrive bientôt !
Votre adresse sera prochainement éligible à la Fibre Free, le déploiement est déjà prévu par l'opérateur d'infrastructure ou le raccordement est déjà planifié par Free.
Vous pouvez dès maintenant choisir une Freebox compatible Fibre et ADSL et rester informé de l'arrivée de la Fibre à cette adresse.)
Au 3244 on me répond toujours la même chose faut attendre pourtant je suis démarchée par les autres opérateurs car je suis éligible chez eux.
puis je avoir concours pour savoir a quelle date je serai éligible chez Free
merci |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 18:17:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
Sexe : 
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Pour un délai, tu n'auras probablement aucune réponse 
La notion de "prochainement" est très élastique.
Habituellement, Free indique la commercialisation d'une zone par un communiqué de presse
(on peut s'y abonner) : https://www.iliad.fr/
Le déploiement est encore partiel que ce soit sur la carte de l'Arcep (qui est pas mal en retard ...) celle d'Orange ou celle de Free.
Est-ce que les adresses voisines de la tienne sont éligibles sur la carte de Free ?
Si c'est toute la rue ou le quarier qui ne propose pas la fibre Free, ça peut être Free qui n'a pas encore équipé le PM de rattachement.
Par contre, si seule ton adresse n'est pas éligible, il faudra chercher pourquoi.
Quelques vérifications pour corriger un éventuel problème d'adressage :
Est-ce que l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox est éligible ici ?
- le site de Free : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Est-ce que les adresses pour ta localisation indiquées sur les différentes cartes sont identiques à celle d'installation ?
(tester d'une part en cherchant par l'adresse et d'autre part en cliquant sur le repère placé sur le bâtiment)
- la carte de Free : https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique
- la carte de l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr
et le site de l'OI :
- THD 59 62/ Cap fibre : https://capfibre.fr/je-teste-l-eligibilite-de-mon-adresse
Si il y a la moindre différence, il faudra voir ce qui ne va pas pour le faire corriger. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 18:48:35
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
sur :https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
dans la liste des rue il n'y a pas le nom de ma rue |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 18:53:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| elisabeth59 a écrit: | sur :https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
dans la liste des rue il n'y a pas le nom de ma rue |
Bonne raison pour ne pas êtreéligible.
Si tu regardes sur la carte de Free, qu'est-ce qui est indiqué comme adresse pour le repère placé sur ton logement ?
Est-ce que la construction est récente ? |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 16 Octobre 2021 19:05:02; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 19:36:32
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| sur la carte Free l'adresse du logement est mentionnée et logement est ancien |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 20:15:05
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 23:00:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
La réponse au "pourquoi" dépendra de tes réponses aux questions posées 
Quelle est l'adresse d'installation de ton abonnement Freebox ?
(à trouver sur les factures de l'abonnement ou dans les infos de l'interface de gestion)
C'est cette adresse que Free devrait avoir dans sa table d'adresse.
Est-ce que la voie est récente, ainsi que la construction de ton logement ? |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 12:12:03
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
bonjour, je reviens vers vous car mon adresse n'est toujours pas dans la base de données chez Free portant j'ai adsl
comment faire merci |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 12:28:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| elisabeth59 a écrit: | | comment faire merci |
En répondant aux questions posées ? |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 13:51:07
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| bonjour, je vous ai envoyé l'adresse en mp c'est l'adresse installation Free et facture Free |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 19:16:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33800
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
OK
Il y a effectivement des problèmes d'adresse entre les infos du cadastre, de Cap Fibre, de l'Arcep et de Free.
Il serait temps que les différents intervenants se mettent d'accord pour qu'un bâtiment soit repéré par son identifiant IPE à une adresse unique et simple |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 20:29:54
NRA : STA59
(Saint Amand Les Eaux) V2
Ligne : 1089 m (16 dB)
| |
|
|
elisabeth59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2010
Messages : 46
Sexe :
Ville : saint amand les eaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| bonsoir, sur les cartes j'ai vu que j'avais un n° IPE identification d'immeuble en cherchant sur le net j'ai vu que l'arcep a demander depuis pas mal de temps de se baser sur ce N° unique pour identifier une adresse et échange de données entre fournisseurs car c'est beaucoup plus simple et rapide |
|
|
|
|
|
|
