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  Posté le: Mercredi 17 Novembre 2021 13:35:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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colleen
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2021
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
je rencontre quelques soucis suite à mon déménagement dans un nouvel appartement.
Un technicien France Telecom devait intervenir pour faire le nécessaire mais Free m'a informé qu'il y a une saturation de la boucle locale.
je n'ai pas tout compris au problème mais il me semble que l'ancien locataire n'avait pas de ligne téléphonique et qu'il faut en créée une...
je n'ai aucune infos de la part de Free sur la suite des événements... est-ce à orange de faire le nécessaire, combien de temps cela peut-il prendre ?
Merci par avance si vous pouvez me donner quelques éléments de réponse. |
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| Posté le: Mercredi 17 Novembre 2021 16:46:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33807
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Forfait : Freebox Optique
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Saturation de la boucle locale = Orange ne touve pas une liaison (une paire de fils) entre le NRA et ton logement (ou à proximité de ton logement)
Comme Orange ne fait pratiquement plus d'investissement sur le cuivre, il faudrait qu'une ligne se libère pour que tu puisses être raccordé, à condition d'être en tête de la file d'attente éventuelle.
Quelle est la commune (à indiquer dans ton profil Aduf) ?
Si il y a beaucoup de déménagements ou que la fibre est commercialisée, des lignes peuvent se libérer
Sinon, il peut y avoir un délai important
Free ne peut rien faire  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 17 Novembre 2021 17:18:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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colleen
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2021
Messages : 2
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merci pour ces infos qui me cassent bien le moral
et si je prends un abonnement chez orange, ça peut régler le problème plus rapidement sans attendre qu'une ligne se libère ? |
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| Posté le: Mercredi 17 Novembre 2021 18:44:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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| colleen a écrit: | merci pour ces infos qui me cassent bien le moral
et si je prends un abonnement chez orange, ça peut régler le problème plus rapidement sans attendre qu'une ligne se libère ? |
Non, si Orange indique qu'il y a saturation de la boucle locae, il ne devrait pas en avoir disponible pour lui-même  |
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