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  Posté le: Lundi 3 Janvier 2022 21:46:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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amando
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2008
Messages : 9
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je ne parviens pas à faire aboutir un appel depuis le téléphone fixe connecté à la Freebox révolution (FTTH) vers un mobile d'un opérateur de Hong Kong (numéro en +852...).
La hotline au 3244 n'a rien trouvé de particulier sur ma ligne, et m'a confirmé que les appels vers les mobiles à Hong Kong faisaient bien partie de l'offre souscrite (Freebox Révolution)
Les essais que j'ai effectués :
- appel depuis le téléphone fixe Freebox vers un téléphone fixe à Hong Kong : cela fonctionne
- appel depuis un mobile Bouygues vers un mobile à Hong Kong : cela fonctionne
- appel depuis le téléphone fixe Freebox vers 2 mobiles d'opérateurs différents à Hong Kong : ne fonctionne pas
- appel depuis le téléphone fixe d'une autre Freebox (ADSL) vers un mobile à Hong Kong : ne fonctionne pas non plus
Quand cela ne fonctionne pas, cela sonne occupé 5 fois, puis plus de tonalité du tout.
Les essais ont été effectués en masquant ou en montrant le numéro de l'appelant, sans aucune différence dans le résultat constaté
Ces investigations me conduisent à penser que ce n'est pas ma ligne personnelle Freebox qui est en cause, ni a priori les opérateurs mobiles à Hong Kong.
Y aurait-il un blocage ou un bridage quelque part chez Free, qui empêcheraient les appels vers les mobiles d'opérateur de Hong Kong , depuis un téléphone fixe Freebox ?
Merci d'avance pour toute information. |
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| Posté le: Mardi 4 Janvier 2022 16:39:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Peut_être que la Chine qui verrouille HK n'aime pas voir des appels de Free vers des mobiles de HK tout en laissant passer les appels vers les fixes ?
A tout hasard, essaie de contacter un conseiller par le tchat par messagerie Whatsapp proposé dans l'interface de l'abonnement Freebox, Mon assistance, en bas à droite de la fenêtre. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 6 Janvier 2022 17:27:41
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amando
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2008
Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci beaucoup, mais cela fonctionne désormais, sans aucune action particulière de ma part.
Bonne fin de journée. |
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