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MessagePosté le: Lundi 24 Janvier 2022 21:38:09 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alex01
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 24 Jan 2022
Messages : 4
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Forfait : Freebox Optique





bonjour

en essayant de me connecter à mon mail aliceadsl, j'ai ce message d'erreur : Login ou mot de passe incorrects
alors que ça fonctionnait la semaine dernière

Quand j'envoie un mail à ce compte :
je reçois un mail :


This is the mail system at host smtpfb2-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<**************@aliceadl.fr>: connect to mail2.mail-vert.fr[149.202.207.222]:25:
connexion timed out



J'ai d'autres comptes aliceadl qui eux fonctionnent

le serveur mail contenant mon compte serait inaccessible ? (l'erreur "timed out" ?)


merci
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MessagePosté le: Lundi 24 Janvier 2022 21:53:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1403
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Ville : Ambares et Lagrave 33440

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

J'ai l'impression qu'il manque un s dans ton adresse :

Citation:
<**************@aliceadl.fr>:


aliceadsl.fr serait mieux pour que cela fonctionne.

Du coup, cela est passé par mail-vert, un service qui redirige les mails mal orthographiés et souvent espionnés.

Donc à voir si ce n'est pas aussi la même erreur pour l'authentification...
_________________
Freebox Delta + Pop
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MessagePosté le: Lundi 24 Janvier 2022 22:00:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alex01
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 24 Jan 2022
Messages : 4
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Forfait : Freebox Optique





oui erreur de frappe dans l'envoi du mail Confused

par contre avec l'interface zimbra : impossible de se tromper, c'est une combobox



j'ai retenté avec le bon mail (sans la faute de frappe)

et je reçois ce mail :


This is the mail system at host smtp6-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<***********@aliceadsl.fr>: host mx1.Free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)



que signifie cette erreur ? Confused
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MessagePosté le: Lundi 24 Janvier 2022 22:25:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1403
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Forfait : Freebox Optique





Utilisateur inconnu, donc si tu ne t'es pas trompé sur le début de ton adresse, c'est que ton mail est bloqué/gelé par les webmasters.

La raison de ce blocage est souvent le piratage de l'adresse mail.

Je te conseille de te renseigner sur le newsgroup de Free.
_________________
Freebox Delta + Pop
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MessagePosté le: Lundi 24 Janvier 2022 23:31:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Messages : 3998
Sexe :
Ville : Brest

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonsoir,

Je pense que le compte est compromis
Envoie un message à Abuse (abuse@proxad.net) avec les recommandations d'Abel99 :
Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée :
- sujet : compte compromis
- identifiant du compte
- cause de la compromission ou du blocage : indispensable
- mesures prises selon le cas

Utiliser un compte mail actif ( Free ou autre fournisseur) pour pouvoir récupérer la réponse.
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée


Dernière édition par menelas29 le Lundi 24 Janvier 2022 23:35:06; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 25 Janvier 2022 08:44:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 32033
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Et pour éviter une recherche fastidieuse :
Citation:
Sans cause probable de compromission ou blocage,
peu de chances qu'Abuse débloque le compte :
il serait immédiatement rebloqué pour le même motif Crying or Very sad

Il n'y a que l' utilisateur du compte pour trouver la raison du blocage ou de la compromission.
Quelques pistes courantes indiquées ici :
https://postmaster.Free.fr/comptescompromis.html
pour savoir comment un pirate a pu "trouver" le mot de passe ou autre cause,
par exemple : divulgation du mot de passe, utilisation d'un VPN, connexion depuis un wifi public peu fiable, même mot de passe ou similaire sur des sites externes, appareil peu sécurisé, virus, application sur mobile qui ratisse tous les contacts, identifiants, mots de passe, ...
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mardi 25 Janvier 2022 08:44:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alex01
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bonjour

abuse a débloqué mon compte, et j'ai récupéré tous mes mails Smile



merci Very Happy
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MessagePosté le: Mardi 25 Janvier 2022 08:48:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alex01
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abel99 a écrit:
Et pour éviter une recherche fastidieuse :

j'ai trouvé rapidement dans un des derniers posts Wink

merci
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