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MessagePosté le: Jeudi 10 Février 2022 15:21:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bonbon05
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Voila apres des problemes d'adresse Free ma confirme qu'il avait un probleme dans leur base de donnée adresse . Je suis elligible a la fibre avec mon identifiant immeuble mon pm est actif chez Free. J'ai une ligne cuivre aerienne vielle de 60 ans j'ai des coupures multiple. malgres mes appels depuis 1 mois on me promet de me telephone pour un rdv fibre mais rien.... on me dit oui dans la semaine on vous tel est rien..... J'ai meme eu droit ne perdait pas votre telephone il va sonne souvent peu...
Je suis en accident de travail j'ai une jambe hs mon seul divertissement actuellement la tv alors si j'ai que les chaine de la tnt autant aller se pendre... mais dans ma region avec beaucoup de vent regarder netflix ou autre devient tres tres dur... voila comment on pousse les gens a la concurrence, a savoir pour mettre bien la rage que Free demarche des non abonne Free pour la fibre dans mon quartier....
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MessagePosté le: Jeudi 10 Février 2022 15:28:15 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

pourriez vous me préciser votre identifiant immeuble et votre adresse exacte par message privé ?

Merci,
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MessagePosté le: Vendredi 11 Février 2022 12:12:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Ce sujet est la suite d'un ancien sujet avec pas mal de renseignements ...
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1982248
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MessagePosté le: Vendredi 11 Février 2022 15:06:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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boïl a écrit:
Bonjour,

pourriez vous me préciser votre identifiant immeuble et votre adresse exacte par message privé ?

Merci,


message envoye
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MessagePosté le: Vendredi 11 Février 2022 22:41:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Actuellement rien n'a changé
voir en image dans le sujet d'origine

Le logement n'est pas référencé sur la carte de l'Arcep Sad
donc pas d'identifiant immeuble

Il est indiqué éligible chez SFR par l'adresse
https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre

mais sur la carte de SFR, https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html?vue=mixte
le N° n'est pas proposé et il n'y a pas de repère sur la maison

La recherche par l'adresse http://www.sfr-ftth.com/test-deligibilite/
(ville/type/voie/N° ) se fait avec le type "PONT", une voie avec le N° de parcelle et un N° 0
la maison sur la gauche a bien sa référence xxx638 dans la liste comme celle de droite xxx689
mais la référence de parcelle xxx837 n'y est pas

Pour XP Fibre
selon le site https://xpfibre.com/testez-votre-eligibilite
"L'adresse saisie n'est pas encore éligible à la Fibre optique"

Sur la carte de Free, le repère est au milieu de la voie, non éligible.
(comme les autres adresses du voisinage)

Il n'y a qu'Orange qui s'en sort, même si le repère n'est pas sur la maison.
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MessagePosté le: Samedi 12 Février 2022 07:04:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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ma maison est presente sur la carte de l'arcep est elligible










je c'est pas ou tu prend tes info mais faut faire une mise a jours




Dernière édition par bonbon05 le Samedi 12 Février 2022 07:10:54; édité 3 fois
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MessagePosté le: Samedi 12 Février 2022 10:27:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Citation:
je c'est pas ou tu prend tes info mais faut faire une mise a jours

OK, je vois où je suis parti sur une mauvaise piste :
au mois de novembre, j'ai cru que ta maison était sur la parcelle 837
alors qu'elle est sur la parcelle 395.
Je ne me rappelle pas ce qu'il y avait dans les images que tu as déposées le 26 novembre et qui ne sont plus disponibes.

Pour le coup :
- le site d'éligibilté de Free par l'adresse connaît maintenant
- 262 Pont Sarrazin

- tous les autres sites et cartes (sauf l'Arcep ...) indiquent
- 262 Chemin De Pont Sarrazin Bas

C'est peut-être seulement cette différence qui bloque l'éligibilité

C'est aussi le cas le long de la "Route de La Rochette" que Free ne propose pas sur son site
alors que Free sur sa carte connaît le long de cette route Pont Sarrazin, Rauches, Frachame et Oriac avec des N° 0 éligibles (doubles repères sur les maisons).
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MessagePosté le: Samedi 12 Février 2022 11:22:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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abel99 a écrit:
Citation:
je c'est pas ou tu prend tes info mais faut faire une mise a jours

OK, je vois où je suis parti sur une mauvaise piste :
au mois de novembre, j'ai cru que ta maison était sur la parcelle 837
alors qu'elle est sur la parcelle 395.
Je ne me rappelle pas ce qu'il y avait dans les images que tu as déposées le 26 novembre et qui ne sont plus disponibes.

Pour le coup :
- le site d'éligibilté de Free par l'adresse connaît maintenant
- 262 Pont Sarrazin

- tous les autres sites et cartes (sauf l'Arcep ...) indiquent
- 262 Chemin De Pont Sarrazin Bas

C'est peut-être seulement cette différence qui bloque l'éligibilité

C'est aussi le cas le long de la "Route de La Rochette" que Free ne propose pas sur son site
alors que Free sur sa carte connaît le long de cette route Pont Sarrazin, Rauches, Frachame et Oriac avec des N° 0 éligibles (doubles repères sur les maisons).




ben voila ta compris les adresses a zero sont elligible les autres non, je regret d'avoir fait les chose bien d'aoir changer mon adresse j'aurais la fibre. Mais va leur faire comprendre....... Est tu as raison toutes les autres rue route du quartier chez Free sont fausses , ilk manque la route de briancon, route de la rochette etc il y a que en gros 30 maisons qui sont la depuis 40 ans c fou.. De plus Free a deja perdu 15 abonnée si je suis bien le site de francois 04 a la base on ete 60 plus que 47 est moi je me barre a la fin du mois......
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MessagePosté le: Mardi 15 Février 2022 16:37:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ben le top du top, lundi prochain mon voisin va etre fibre Free, il vont le raccorde au pbo qui se trouve sur mon poteau telephonique qui se trouve sur ma propriete, est moi on me raconte toujorus que je suis pas elligible je vais me barre
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MessagePosté le: Samedi 12 Mars 2022 12:45:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

désolé des délais, la migration est lancée.
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merci pourvu que sa marche
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MessagePosté le: Samedi 12 Mars 2022 19:22:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bien prévoir comment la fibre va passer entre le PBO et là où tu veux placer la PTO.

En particulier, si c'est par un fourreau, vérifie si il n'est pas bouché Rolling Eyes
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MessagePosté le: Samedi 12 Mars 2022 21:25:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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abel99 a écrit:
Bien prévoir comment la fibre va passer entre le PBO et là où tu veux placer la PTO.

En particulier, si c'est par un fourreau, vérifie si il n'est pas bouché Rolling Eyes



Comme c'est ma maison il y a deja une gaine qui est prete entre le pbo qui se trouve sur mon poteau edf est la Freebox avec une aiguille. chat va etre du gateau pour le tech
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MessagePosté le: Lundi 14 Mars 2022 13:11:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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boïl a écrit:
Bonjour,

désolé des délais, la migration est lancée.



merci beaucoup pour ton engagement ici
normalement je serais fibre vendredi apres midi. module en chemin.
voila l'aventure continue, a deux semaine pres j'etais chez l'agrume ouffffffffff
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MessagePosté le: Vendredi 25 Mars 2022 01:25:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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