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Exclusivité de Orange sur la fibre ?
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 11:39:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Malaju
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Bonjour à tous,
Le 30 novembre dernier je vous demandais des renseignements concernant la compatibilité de la fibre et comment cela se passera quand mon quartier sera éligible à la fibre.
Depuis fin janvier le déploiement de la fibre est terminé dans mon quartier et nous sommes éligible à la fibre.
Il y a une quinzaine de jours un "commercial" de SFR est venu pour une prise de RdV afin d'installer la fibre à mon domicile, prétendant que l'infrastructure était la propriété de SFR et que seul SFR était habilité à installer la fibre chez les particuliers.
Fidèle à Free depuis plus de 25 ans, j'ai bien évidemment décliné la proposition de SFR, sous la colère de ce commercial. Puis je me suis rendu à la mairie pour en savoir un peu plus. Pour le "coordinateur" des travaux de déploiement de la fibre à la municipalité m'a affirmé que c'était Orange et non SFR qui était en quelque sorte le maître d’œuvre sur l'ensemble du territoire de la communauté de communes. Il a ensuite ajouté qu'Orange avait l'exclusivité de l'installation à domicile pendant 1 an. Ce qui voudrait dire que les autres fournisseurs (Free, Bouygues et SFR et leurs filiales) ne pourront installer la fibre chez leurs clients que dans 1 an.
De fait des voisins, clients Orange, ont été contactés et ont pris des rendez-vous pour début avril. Mais SFR a aussi pris des RdV avec leurs clients dans notre quartier.
Pour le moment Free ne m'a toujours pas contacté bien que j'ai demandé à être averti quand je serai éligible à la fibre. Je pense donc que Orange n'a toujours pas signalé à Free que la fibre était disponible dans mon quartier.
Après ce long discours ma question est la suivante : Orange a-t-il légalement l'exclusivité d'installation de la fibre dans les domiciles privés pendant un an après déploiement de l'infrastructure publique ?
Merci d'avance pour vos réponses et toutes mes excuses pour la longueur de ce post.
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 11:54:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Vraiment n'importe quoi, cette fake news à la vie dure !

Non non et NON personne n'a d'exclusivité, pas plus Orange qu'un autre , vraiment personne.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_160116-fibre-optique-ftth-operateur-immeuble-mutualisation-ouverture-commerciale-acces-sans-exclusivite.php

On le répète pourtant sur tous les tons, et quand je dis nous, c'est toute la communauté et tous les opérateurs d'infrastructure ( officiels) et l'ARCEP, et si tout le monde le dit, c'est que c'est vrai !

Çà faisait longtemps qu'il n'était pas sorti ce point Pinocchio, +1 point pour tes correspondants qui devraient réviser leurs bases!

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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 11:59:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Malaju a écrit:
fibre. Je pense donc que Orange n'a toujours pas signalé à Free que la fibre était disponible dans mon quartier.
Bien évidemment que si, le délai de prévenance est là pour cela :

Info ARCEP : Mise à disposition de PM

En vertu de la décision n° 2009-1106 (article 2 et annexe 2), et de l'article R 9.2 (III) du CPCE, l'opérateur d'immeuble est tenu d'envoyer 3 mois avant la mise en service commerciale du point de mutualisation (PM) un certain nombre d'informations à la liste des opérateurs destinataires des informations concernant l'installation de lignes de communications électroniques à très haut débit en fibre optique dans les immeubles prévue à l'article R. 9-2 du CPCE

Par contre si Free n'est pas encore prêt et n'a pas encore installé son matériel sur le PM correspondant, il ne peut pas encore proposer ses offres fibre, mais c'est juste pour cela, pas à cause d'une prétendue exclusivité !


Si besoin, Free Délégué Régional Fibre Free @DRFNordOuest
Anjou Fibre sur Twitter

Il n'y a pas de monopole, ni d'exclusivité !

Si l'@Arcep
le dit, si @AnjouFibre
le dit, si @Free
le dit, si TOUS les opérateurs d'infrastructure le disent,...c'est peut être parce que c'est vrai.

https://twitter.com/DRFNordOuest/status/1504009050777870340
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Dernière édition par Busyspider le Lundi 21 Mars 2022 12:19:54; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 12:26:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Bonjour,
Je remarque quand même qu'Orange se permette de prendre de l'avance sur ces concurrents en proposant la fibre avant. Ils ont gardé les mauvaises habitudes.

Et je le vois pour chez moi, Orange propose avec un mois d'avance par rapport aux 3 autres opérateurs. Il n'est pourtant pas l'OI.
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP


Dernière édition par sebastopaul2016 le Lundi 21 Mars 2022 12:27:33; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 16:19:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Malaju
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Merci à vous pour vos réponses. Je n'avais pas connaissance de cette "légende urbaine d'exclusivité" et un grand merci pour le lien.
Je sais désormais qu'il n'y a pas d'exclusivité et je vais en faire part à la mairie de ma commune.
Cependant la configuration décrite dans le document est une configuration que je qualifierais d'urbaine. Moi j'habite en zone rurale dans un quartier fait que de maisons individuelles, et situé à 2 km du centre du village.
La fibre a été déployée, par des sous-traitants d'Orange, à partir d'une grosse armoire métallique, en aérien sur des "râteaux" fixés au sommet des poteaux téléphoniques. Des petits coffrets de connexion ont été installés sur les poteaux proches des habitations, permettant le raccordement des dites habitations.
Compte tenu de cette configuration "rurale" chez moi, qui serait alors "l'opérateur d'immeuble" tel que désigné dans le document de busyspider qui m'a été mis en lien ?


Dernière édition par Malaju le Lundi 21 Mars 2022 16:21:01; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 17:35:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Opérateur d'immeuble = maison individuelle également (nombre de locaux 1) sur le site de l'ARCEP.. Donc maison ou immeuble l'éligibilité sera annoncée de même.

Et idem que l'on soit en zone urbaine ou non, les textes de Loi régissant les ouvertures officielles d'une zone fibre sont les mêmes .. le délai de prévenance s'appliquent à tous. Pas d'exclusivité pour quiconque !

Flassans-sur-Issole est sur une zone RIP : Var Très Haut débit qui en effet est avec Orange comme opérateur d'Infrastructure
https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-rip-suivi-arrivee-Free-ouverture-abonnement-Freebox-rip-suite-accords-iliad-liste-villes.php#83

L'opérateur d'infrastructure c'est celui qui a construit le réseau

L'opérateur commercial, c'est celui qu abonne son client et qui fera donc le raccordement final depuis le PBO

Comment se passe l'installation dans une maison :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_220202_la-fibre-optique-Free-comment-se-passe-le-raccordement-Freebox-pour-une-maison-travaux-preparation-eviter-echec-installation.php

Le lexique en images
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php
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Malaju
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OK ! Merci busyspider pour toutes ces informations très utiles à tous.
Quand je vais sur le site de Free, sur la carte d'éligibilité à la fibre et que je zoome sur mon domicile j'ai invariablement depuis fin janvier l'image suivante :

Et dès la première fois j'ai cliqué sur le bouton "Me tenir informé", puis rempli le formulaire.
Depuis j'attends.
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 18:44:34 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Il faut vérifier si tout concorde pou ton adresse .... au moindre souci sur le référencement et la ligne n'est pas éligible.
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Malaju
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Et comment je fais pour vérifier si tout concorde.
Dans mon espace abonné Free en tout cas c'est la même adresse de distribution entre mon compte et celle qui figure sur l'image que j'ai jointe auparavant
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 20:33:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Vérifie aussi sur la Base d'Adresses Nationale que ça concorde en allant sur ce site : adresse.data.gouv.fr
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Freebox Révolution FTTH 39,99 €/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever
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MessagePosté le: Lundi 21 Mars 2022 23:25:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Malaju
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Oui tout concorde
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MessagePosté le: Mardi 22 Mars 2022 00:20:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Quel modèle de Freebox as-tu ?
A indiquer dans la signature du profil Aduf.

Est-ce que l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox est éligible ici ?
(pas l'adresse postale si elle est différente)
- le site de Free : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl

Vu la complexité des adresses fournies par Var THD (avec parfois pas de N° de voie mais un N° de parcelle), beaucoup d'adresses ne sont pas éligibles à la fibre Free.

Il y a quelque chose d'anormal entre les cartes de Var THD et Orange :
pour toute la commune , Var THD indique au mieux que les maisons seront "prochainement éligible" (pastille bleue)
alors que pour Orange, elles sont majoritairement éligibles Shocked

Par exemple dans le quartier/hameau de Haute Ville :



_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Mardi 22 Mars 2022 08:48:09; édité 3 fois
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MessagePosté le: Mardi 22 Mars 2022 09:09:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Malaju
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J'ai la Freebox V6 Revolution. J'ai mis ma signature à jour.
Je me suis rendu sur le site de Free avec le lien que tu m'as donné et après avoir rempli le formulaire, voilà ce que j'obtiens :

J'ai également vérifié sur les factures Free et l'adresse de l'installation qui y figure est la bonne adresse.
À propos de l'adresse, notre commune a lancé en 2018 une vaste campagne d'adressage sur tout son territoire pour supprimer les doublons dans les noms des voies seulement différenciés par un numéro (ex chemin de la fougère 1 et chemin de la fougère 2), attribuer des noms de voies à celles qui en étaient dépourvues, attribuer un numéro de voie correspondant à la distance en mètres entre le début de la voie et l'habitation (supprimant ainsi les éventuels bis, ter ou autre A, B, etc) en respectant les directives nationales : nombres pairs à droite et impairs à gauche. Ce nouvel adressage a été officialisé en novembre 2018 et les changements d'adresse déclarés sur le site gouvernemental pour ce qui est des organismes d'état (impôts, sécurité social, caf, etc.) et individuellement pour les organismes privés (téléphonie mobile et/ou fixe, banque, électricité, eau, cartes grises, etc).
Pour ce qui me concerne ma voie a perdu le chiffre 1 qui lui était accolé, et comme je suis à gauche le numéro de mon habitation a changé pour avoir un numéro impair.
_________________
Freebox V6 Revolution
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MessagePosté le: Mardi 22 Mars 2022 09:22:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Malaju
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Peux-tu me donner le lien pour la carte Orange ? Merci abel
_________________
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MessagePosté le: Mardi 22 Mars 2022 11:51:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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D'après la réponse de Free, l'adresse n'est pas éligible à la fibre.
Si c'est "Adresse trouvée", inutile d'aller plus loin, seul l'Adsl sera proposé.
"Aucune ligne inactive disponible" est normal puisque ta ligne est active.

Si l'adresse est éligible,.la réponse est "Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!"

Il faut comparer ton adresse d'installation (pas postale) avec celles indiquées sur les cartes de Var THD et Free.
Free ne connaît que "N° voie" sur son site d'éligibilité,
la carte de Var THD indique des adresses à rallonge qui souvent ne correpondent pas.
Mais surtout, Var THD n'indique aucune adresse éligible à la fibre sur la commune.
C'est ce qui doit bloquer, en plus des adresse avec N° 0 ou sans N° sur la carte de l'Arcep.
(on peut voir sur la route de Cabasse une série de N° 0 qui sont annoncés éligibles chez Free Shocked )
Exceptions : quelques adresses éligibles chez Free comme le 140 route de Cabasse.
alors que VAR THD indique "en cours d'implantation"

Le moins qu'on puisse dire c'est que ce n'est pas clair Rolling Eyes

Pour la carte d'Orange :
https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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