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  Posté le: Samedi 2 Avril 2022 18:57:59
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Nemesis69003
(Auteur du topic)
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Bonjour,
J'ai reçu un mail de l'organisme gérant le déploiement de la fibre sur la commune me disant que celui ci était fait et que les opérateurs pourraient proposer la fibre pour mon domicile.
Free est prévu sur le RIP en question mais à l'heure actuelle je ne serais pas elligible.
Comment avoir des infos a peu près fiables sur les prévisions de déploiement?
Cordialement. |
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| Posté le: Samedi 2 Avril 2022 19:38:23
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abel99
Connaisseur
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De quel Miribel s'agit-il ?
Il y en a dans l'Isère, l'Ain, la Drôme, ...
Une fois la fibre déployée par l'Opérateur d'Infrastructure, il y a un délai de prévenance de 3 mois pendant lequel les FAI ne peuvent pas commercialiser la fibre.
Les FAI ne sont pas obligés de venir rapidement.
Free ne prendra contact avec toi que lorsqu'ils seront prêts à migrer ta connexion vers la fibre.
Dans un premier temps, si tu as une V5 ou Crystal, Free te proposera une migration vers une Freebox compatible fibre.
Il faudra choisir celle que tu veux pour que la migration puisse s'enclencher.
(indique le modèle de Freebox dans la signature de ton profil Aduf si ce n'est pas une V5)
Tu peux déjà vérifier si ton adresse est correcte sur les différents sites et cartes d'éligibilité.
Est-ce que l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox est éligible ici ?
(pas l'adresse postale si elle est différente)
- le site de Free : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Est-ce que les adresses pour ta localisation indiquées sur les différentes cartes sont identiques à celle d'installation ?
- tester d'une part en cherchant par l'adresse
- et d'autre part en cliquant sur le repère placé sur le bâtiment
- la carte de Free : https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique
- la carte de l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr (très en retard si éligibilité récente ...)
Quel est l'opérateur d'infrastructure indiqué sur le site de l'Arcep pour ton logement ?
Une fois la commune repérée, je t'indiquerai le site de l'OI qui s'occupe de la commune.
Si il y a la moindre différence d'adresse ou d'éligibilité, il faudra voir ce qui ne va pas pour le faire corriger.
As-tu vérifié les moyens de contact de l'abonnement Freebox?
fixe, mobile, mail, sans filtre ni blocage d'appels, SMS ou message
En attendant, tu peux préparer l'arrivée de la fibre en regardant les conseils donnés ici :
https://bit.ly/2YvYOr8
Ce serait dommage qu'un souci de dernière minute (gaîne bouchée, gros mur à percer, ...) bloque le raccordement  |
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Dernière édition par abel99 le Samedi 2 Avril 2022 21:13:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 2 Avril 2022 22:32:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nemesis69003
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Il s'agit de Miribel dans l'ain et l'opérateur est Li@in ou SIEA...
Free indique que quand le projet de déploiement sera fait (ce qui est le cas  ) il me migreront d'ou la question.
Ma box est déjà compatible (ex client fibre sur villeurbanne).
Merci pour les infos.
Nicolas |
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Freebox revolution |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 09:45:56
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abel99
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Corrige ton profil Aduf
- ajout du département pour la localisation
- suppression de l'adresse MAC de la V5
- ajout du modèle de Freebox dans la signature (*)
De quand date la fin des travaux ?
Si c'est moins de 3 mois, on est dans la période où les FAI ne peuvent pas commercialiser la fibre.
Orange "triche" en faisant de la pré-vente ...
https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
Si plus de 3 mois, il faut que Free équipe les PM avant de proposer la migration.
Que répond le test par l'adresse chez Li@in ?
https://customers.liain.fr/eligibilite/adresse
Selon les zones, la carte de Free répond actuellement
"Votre adresse est à l'étude !
Free a identifié un projet Fibre sur votre commune et va planifier son raccordement"
ou bien
"Elle arrive bientôt !
Votre adresse sera prochainement éligible à la Fibre Free"
avant d'avoir
"Bonne nouvelle !
Votre logement est éligible à la Fibre Free."
Curieusement, il y a une adresse éligible au 277 rte de tramoyes (une erreur ? )
Si les différentes adresses sont OK, il reste à attendre la commercialisation par Free.
Une ligne "Fibre" devrait apparaître dans l'interface de gestion de l'abonnement
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
Ça indiquera que Free est prêt à te proposer un RdV et ça ne devrait pas tarder.
(*) si tu as une Delta ou une PoP, la pénurie de module fibre (SFP) spécifique à ces modèles peut retarder la migration  |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 16:31:56
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Alain R84
Nouveau
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Inscrit le : 03 Avr 2022
Messages : 8
Sexe :
Ville : Venasque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'habite dans le village de Venasque situé dans le département du Vaucluse.
Depuis mon déménagement du Rhône vers Venasque je suis passé chez ORANGE et je voudrai revenir chez Free pour la fibre puisque j'étais déjà abonné chez Free quand j'étais dans le Rhône et j'étais satisfait.
La fibre a été déployée par XPFibre sur Venasque et je suis raccordable depuis le T2 2021, (voir site de l'ARCEP).
Sur le site de Free quand je teste mon éligibilité j'ai le message suivant:
Que ce soit sur Orange et sur Bouygues j'ai aussi le même message.
Je sais que l'opérateur d'infrastructure à une période pour être prioritaire pour la commercialisation de ses offres, mais la Mairie me dit que ce délai est terminé.
Vous trouverez ci-après les infos qui sont reprises sur le site de l'ARCEP.
Pourriez-vous me dire si vous pouvez avoir une visibilité quand Free pourra déployer la fibre à mon domicile.
Merci d'avance pour vos retours.
[/img] |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 16:44:06
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 17:02:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Alain R84
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Avr 2022
Messages : 8
Sexe :
Ville : Venasque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je vais donc patienter. |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 17:09:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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@Alain R84 si besoin de continuer sur le forum, il serait souhaitable d'ouvrir ton propre sujet..
Les réponses ne seront ainsi pas mélangées : " A chacun son topic"
Pense également à indiquer ton Identifiant fbx dans le profil (uniquement dans le profil, pas en public sur e forum) |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 18:21:56
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abel99
Connaisseur
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| Busyspider a écrit: | @Alain R84 si besoin de continuer sur le forum, il serait souhaitable d'ouvrir ton propre sujet..
Les réponses ne seront ainsi pas mélangées : " A chacun son topic"
Pense également à indiquer ton Identifiant fbx dans le profil (uniquement dans le profil, pas en public sur e forum) |
+1 pour un nouveau sujet
mais pas d'identifiant fbx à indiquer pour un nouvel abonné 
PS : actuellement seul SFR indique des adresses éligibles .... |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 18:57:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nemesis69003
(Auteur du topic)
Intéressé
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Alors effectivement les informations entre la carte Orange et celle de Free est divergente :
orange => eligible offre fibre
Free => adresse à l'étude
Bon on va voir comment ça évolue mais c'est vrai qu'avec certains quartiers déjà couvert ça fait un peut râler si on doit attendre encore 3 mois
Le déploiement a eu lieu par phase avec priorité au zone d'activité du coup le centre a été déployé que récemment ....
Nicolas |
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| Posté le: Dimanche 3 Avril 2022 22:08:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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De quand date l'éligibilité chez Orange ?
Orange est généralement le premier, quite à faire de la pré-vente
ce que ne fait jamais Free.
Ceci dit, on peut ausi voir des zones entières non éligibles sur la carte d'Orange,
par exemple autour du 1406 Grande Rue |
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| Posté le: Lundi 4 Avril 2022 01:39:47
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mickeul16
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| abel99 a écrit: | De quand date l'éligibilité chez Orange ?
Orange est généralement le premier, quite à faire de la pré-vente
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ce qui est parfaitement anti-concurrentiel et illégal quand ils font cela durant la période de gel commercial, en invoquant une "priorité" alors qu'ils sont opérateur d'infrastructure. |
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⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Lundi 4 Avril 2022 11:24:59
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sebastopaul2016
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Ce qui ne doit déranger personne puisqu'il continue.
Ou j'habite c'est avec un mois d'avance qu'il annonce la fibre à ces clients. Mais il reste dans les clous ne proposant pas de raccordement avant la date fictive. |
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| Posté le: Jeudi 9 Juin 2022 20:11:32
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Nemesis69003
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonsoir,
Petite mise à jour,
Je suis elligible fivre (carte couverture Free) et j'ai reçu un mail et un sms pour une prise de rendez-vous par contre pas de menu 'fibre' dans l'interface de gestion ?!
Le truc qui me chiffonne c'est que dans mon coin la fibre passe en aérien (comme le tel) et je doute que le technicien Free ait une nacelle ça se passe comment dans ces cas là?
A+
Nicolas |
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| Posté le: Jeudi 9 Juin 2022 21:14:49
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abel99
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| Si toute la zone est en aérien, on peut espérer que Free n'envoie pas les techniciens pour rien |
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