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Pénurie de module fibre pour Delta
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MessagePosté le: Mardi 3 Mai 2022 18:37:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
judit
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Inscrit le : 15 Mar 2004
Messages : 57
Sexe :
Ville : nogaret

Forfait : Freebox Optique





Christlep a écrit:
Salut,

Bon, comme je l'ai dis, j'ai encore loupé un truc. Je n'avais pas vu le sfp au fond de l'enveloppe Embarassé
Sinon, cela va faire 4h que 4 techniciens sont là, et ils n'ont toujours pas fini Shocked
Une vrai équipe de bras cassés, ils n'ont même pas tous les outils qu'il faut ..... un vrai désastre Rolling Eyes
Le pire c'est que depuis 2h, il y en a un qui est parti au Pm pour garder la porte ouverte car aucun des 4 n'a la clé ..... désespérant Sad

Pour mon cas, j'ai bien reçu la delta avec son module fibre déjà installé, mais faut que j'attende le 25 mai pour que le technicien vienne me basculer de sosh à Free Crying or Very sad
Qu'est ce que ça va être long un mois Embarassé


A+
chris


t'as de la chance Wink
Ca le fait de changer de FAI
_________________
Fibre DELTA V7 (r1)
mon Numéro FT n'a pas changé.
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MessagePosté le: Mardi 3 Mai 2022 20:12:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Christlep
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Inscrit le : 21 Juil 2020
Messages : 80
Sexe :
Ville : Tignieu Jameyzieu

Forfait : Freebox Optique





Et oui, ça le fait de changer de FAI Wink

Car la veille de ma commande de portabilité, j'ai appelé le 1033 pour migrer mon adsl Free avec delta en fibre Free avec delta, et toujours pas de nouvelles.
Sur mon compte Free adsl, je n'ai toujours pas la ligne optique d'apparue (je pense que Free l'active quand ils savent qu'il vont t'envoyer la demande de rendez vous, pas avant).

Donc, oui ça va plus vite en tant que nouvel abonné, dommage que le rendez vous soit si loin. Car je pense qu'en ce moment il doit y avoir pas mal de technicien fibre qui passent au PM, et qui pourrai faire mon basculement de sosh à Free en quelques minutes, en meme temps qu'ils branchent leur clients.

Enfin pas grave, on va attendre le 25 mai Crying or Very sad

A+
chris
_________________
Freebox Delta
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MessagePosté le: Mercredi 4 Mai 2022 14:31:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lefresquel
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Inscrit le : 07 Juil 2012
Messages : 14
Sexe :
Ville : NONANCOURT

Forfait : Freebox Optique





Bonjour à toutes et à tous,

Alors honnêtement, je n'ai pas pris la peine de lire toutes les pages de cette conversation par manque de temps.

J'ai une question et par avance je suis désolé si elle a déjà été posée !

Je suis enfin éligible au FTTH de Free depuis le 26 avril 2022 et comme ayant entendu parlé de pénurie de matériel de la part de Free, j'avais décidé de ne pas retourner chez Free avant septembre mais mon impatience étant trop forte, j'ai souscrit le mercredi 27 avril 2022 via le site web.

Alors, je précise que je serai un nouveau abonné pour Free et que j'ai demandé la portabilité de mon numéro de téléphone fixe d'Orange vers évidement Free et que j'ai pris la Delta avec le décodeur POP.

J'ai déjà une prise optique car j'ai la fibre avec Orange et j'ai communiqué comme demandé par Free la référence de ma PTO.

Bon, je sais qu'il n'y a rien d'urgent ; mais une chose m'interpelle, d'abord, je suis toujours à l'étape 1 sur mon espace client et il n'y est fait nullement mention de la portabilité de mon numéro.

J'ai bien reçu un mail de Free m'indiquant que les équipements me seront expédiés prochainement...

Avez-vous, pour les chanceux comme moi qui peuvent reprendre Free car la leur FTTH est enfin disponible un retour d'expérience.

En vous remerciant beaucoup pour vos retour.

Bien cordialement à tous et à toutes Razz
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 14:34:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
DB83
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Inscrit le : 11 Mai 2022
Messages : 10
Sexe :
Ville : Saint Maximin la Saint baume

Forfait : Freebox Optique





Bonjour à tout le monde. Je suis un nouvel inscrit sur ce forum (mais lecteur depuis plusieurs années).
Une info intéressante : Je viens de rappeler le 1033 une fois de plus, étant en attente de migration fibre Delta depuis plusieurs semaines. Pour une fois, je ne me suis pas fait mener en bateau avec le fameux "On vous contacte pour le rdv dans la semaine". On m'a informé que les migrations pour la Delta étaient bloquées pour une durée indéterminée en raison d'une pénurie de modules fibre. Donc, pour ceux qui sont dans le même cas que moi, il va falloir être trèèèès patients.

Bonne journée quand même Wink
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 14:48:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
anthonyDRA
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Inscrit le : 06 Mai 2022
Messages : 3
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour;

J'étais dans le même cas que vous sauf que j'attendais depuis décembre, donc j'ai transmis le dossier à la DDPP (DGCRF) et à l'ARCEP après avoir reçu une réponse j'ai fait un courrier recommandé au service client.

En demandant mon raccordement dans les plus brefs délais, ainsi qu'un dédommagement.

Comme par hasard dossier clos en 10 jours, le 9 mai je recevais mon choix de date se rendez-vous, aujourd'hui je recevais le module.
Raccordement jeudi 19 mai dans l'après midi.
Je peux vous transmettre en MP les courriers.
_________________
DEGROUPAGE TOTAL Freebox DELTA PLAYER POP OFFRE MULTI TV ET REPETITEUR POP
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 15:26:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
DB83
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Inscrit le : 11 Mai 2022
Messages : 10
Sexe :
Ville : Saint Maximin la Saint baume

Forfait : Freebox Optique





Merci, mais je vais patienter encore un peu, ma demande ne date que d'un mois et demi. Je ne suis pas sûr d'avoir eu une bonne idée de remplacer ma Révolution il y a quelques mois... Confused
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 15:48:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 32496
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Une solution pour patienter sereinement si une connexion 1 Gb/S peut suffire dans un premier temps (télétravail, ...) :
- demander la mini 4k au tarif de 15,99¤/mois
- une fois raccordé, demander le passage à la Delta ou Pop, en négociant sans frais.

PS : en nouveau client, la demande de portabilité du N° dès l'inscription n'est pas conseillée.
Si "par hasard" le FAI sortant coupe l'accès en avance, plus de connexion disponible (ce ne serait pas la première fois ...).

Il vaut mieux faire une portabilité différée une fois la nouvelle connexion fonctionnelle : on dispose de 40 jours pour le faire.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 16:08:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12279
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





abel99 a écrit:
Une solution pour patienter sereinement si une connexion 1 Gb/S peut suffire dans un premier temps (télétravail, ...) :
- demander la mini 4k au tarif de 15,99¤/mois
- une fois raccordé, demander le passage à la Delta ou Pop, en négociant sans frais..


Bonjour Abel,

Actuellement cela n'est pas (plus) possible, on ne peut plus changer de Freebox .. toujours pour les mêmes causes, mêmes effets : pénurie de module fibre (entre autres) pour Delta. La migration vers Freebox Pop est fermée aussi.
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 18:05:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 32496
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





J'ai bien vu que c'était impossible pour l'instant
mais pour un utilisateur en Adsl pourri, c'est peut-être préférable d'avoir "seulement" 1Gb/s pendant "un certain temps", non ?
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Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 18:16:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12279
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Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Oui, bien entendu, que c'est préférable .. avec 1 Gbit/s on a un confort d'usage appréciable.
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 20:55:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Forfait : Freebox Optique





Bonsoir,

Il est même préférable de garder n'importe quel ancienne box que les deux plus récentes pour avoir une connexion stable et rapide.

La mini 4K est dedans, mais la mémère Révolution fait encore le taff aussi ainsi que ceux qui ont la One, même si elle n'est plus commercialisé.

C'est 3 là ont la même plateforme coté serveur, qui couplé à un ONU délivre du 1Gbit/s stable sans problème.

Les deux premières sont disponible assez régulièrement en promo qui plus est...

Malheureusement, ces conseils n'arrivent qu'une fois que les gens ont souscrit avant de venir ici, sur les deux box qui ont des soucis d'approvisionnement, et la rétrogradation vers les autres n'est pas possible.
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Freebox Delta + Pop
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 22:19:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Optique





CylenaK a écrit:
Il est même préférable de garder n'importe quel ancienne box que les deux plus récentes pour avoir une connexion stable et rapide.
Bonsoir

Aucun souci avec ma Freebox Pop, hyper stable en accès fibre, je l'oublie tellement elle se fait discrète ma box Very Happy
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mai 2022 23:06:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Ville : Ambares et Lagrave 33440

Forfait : Freebox Optique





Ouais je vais reformuler,

Il est préférable de ne pas migrer sur ces deux box, ou de prendre un nouvel abonnement, pour migrer vers la fibre suite aux problème de pénurie/approvisionnement.

La mini 4K et la révolution ont une migration rapide vers la fibre.

D'ailleurs, si je me souviens bien, les migrations pour les anciens abonnés sont actuellement toujours bloqués pour cette raison.

Pour ceux qui ont décidé de quitter temporairement Free pour être fibré en allant sur une offre low cost des concurrents et qui veulent revenir plus tard, de choisir une de ces 2 box qui sont souvent en promo via les ventes privées pour leur retour.

Chez red les débits sont 1G/500M donc c'est correct, mais chez sosh c'est du 300M/300M donc ça peut vite saturer.
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Freebox Delta + Pop
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MessagePosté le: Jeudi 12 Mai 2022 06:38:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
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Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Bonjour CylenaK

Aucun souci Smile je suis bien d'accord ...

Oui toutes les migrations, changements de Freebox sont actuellement bloqués.
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MessagePosté le: Lundi 16 Mai 2022 13:53:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
GG28
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Hors-ligne

Inscrit le : 16 Avr 2022
Messages : 47
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Ville : La Chapelle du Noyer

Forfait : Freebox Optique





Bonjour @ vous !

Pour info j'ai la fibre Free depuis le 12 mai à mon domicile.

C'est le jour et la nuit !

Merci à vous et bonne continuation Wink
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