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  Posté le: Mardi 3 Mai 2022 18:37:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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judit
Intéressé
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Inscrit le : 15 Mar 2004
Messages : 57
Sexe : 
Ville : nogaret
Forfait : Freebox Optique
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| Christlep a écrit: | Salut,
Bon, comme je l'ai dis, j'ai encore loupé un truc. Je n'avais pas vu le sfp au fond de l'enveloppe 
Sinon, cela va faire 4h que 4 techniciens sont là, et ils n'ont toujours pas fini 
Une vrai équipe de bras cassés, ils n'ont même pas tous les outils qu'il faut ..... un vrai désastre 
Le pire c'est que depuis 2h, il y en a un qui est parti au Pm pour garder la porte ouverte car aucun des 4 n'a la clé ..... désespérant 
Pour mon cas, j'ai bien reçu la delta avec son module fibre déjà installé, mais faut que j'attende le 25 mai pour que le technicien vienne me basculer de sosh à Free 
Qu'est ce que ça va être long un mois
A+
chris |
t'as de la chance 
Ca le fait de changer de FAI |
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Fibre DELTA V7 (r1)
mon Numéro FT n'a pas changé. |
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| Posté le: Mardi 3 Mai 2022 20:12:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Christlep
Intéressé
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Inscrit le : 21 Juil 2020
Messages : 80
Sexe : 
Ville : Tignieu Jameyzieu
Forfait : Freebox Optique
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Et oui, ça le fait de changer de FAI
Car la veille de ma commande de portabilité, j'ai appelé le 1033 pour migrer mon adsl Free avec delta en fibre Free avec delta, et toujours pas de nouvelles.
Sur mon compte Free adsl, je n'ai toujours pas la ligne optique d'apparue (je pense que Free l'active quand ils savent qu'il vont t'envoyer la demande de rendez vous, pas avant).
Donc, oui ça va plus vite en tant que nouvel abonné, dommage que le rendez vous soit si loin. Car je pense qu'en ce moment il doit y avoir pas mal de technicien fibre qui passent au PM, et qui pourrai faire mon basculement de sosh à Free en quelques minutes, en meme temps qu'ils branchent leur clients.
Enfin pas grave, on va attendre le 25 mai
A+
chris |
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Freebox Delta |
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| Posté le: Mercredi 4 Mai 2022 14:31:00
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lefresquel
Nouveau
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Inscrit le : 07 Juil 2012
Messages : 14
Sexe :
Ville : NONANCOURT
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à toutes et à tous,
Alors honnêtement, je n'ai pas pris la peine de lire toutes les pages de cette conversation par manque de temps.
J'ai une question et par avance je suis désolé si elle a déjà été posée !
Je suis enfin éligible au FTTH de Free depuis le 26 avril 2022 et comme ayant entendu parlé de pénurie de matériel de la part de Free, j'avais décidé de ne pas retourner chez Free avant septembre mais mon impatience étant trop forte, j'ai souscrit le mercredi 27 avril 2022 via le site web.
Alors, je précise que je serai un nouveau abonné pour Free et que j'ai demandé la portabilité de mon numéro de téléphone fixe d'Orange vers évidement Free et que j'ai pris la Delta avec le décodeur POP.
J'ai déjà une prise optique car j'ai la fibre avec Orange et j'ai communiqué comme demandé par Free la référence de ma PTO.
Bon, je sais qu'il n'y a rien d'urgent ; mais une chose m'interpelle, d'abord, je suis toujours à l'étape 1 sur mon espace client et il n'y est fait nullement mention de la portabilité de mon numéro.
J'ai bien reçu un mail de Free m'indiquant que les équipements me seront expédiés prochainement...
Avez-vous, pour les chanceux comme moi qui peuvent reprendre Free car la leur FTTH est enfin disponible un retour d'expérience.
En vous remerciant beaucoup pour vos retour.
Bien cordialement à tous et à toutes  |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 14:34:25
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DB83
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2022
Messages : 10
Sexe :
Ville : Saint Maximin la Saint baume
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tout le monde. Je suis un nouvel inscrit sur ce forum (mais lecteur depuis plusieurs années).
Une info intéressante : Je viens de rappeler le 1033 une fois de plus, étant en attente de migration fibre Delta depuis plusieurs semaines. Pour une fois, je ne me suis pas fait mener en bateau avec le fameux "On vous contacte pour le rdv dans la semaine". On m'a informé que les migrations pour la Delta étaient bloquées pour une durée indéterminée en raison d'une pénurie de modules fibre. Donc, pour ceux qui sont dans le même cas que moi, il va falloir être trèèèès patients.
Bonne journée quand même |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 14:48:47
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anthonyDRA
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mai 2022
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour;
J'étais dans le même cas que vous sauf que j'attendais depuis décembre, donc j'ai transmis le dossier à la DDPP (DGCRF) et à l'ARCEP après avoir reçu une réponse j'ai fait un courrier recommandé au service client.
En demandant mon raccordement dans les plus brefs délais, ainsi qu'un dédommagement.
Comme par hasard dossier clos en 10 jours, le 9 mai je recevais mon choix de date se rendez-vous, aujourd'hui je recevais le module.
Raccordement jeudi 19 mai dans l'après midi.
Je peux vous transmettre en MP les courriers. |
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DEGROUPAGE TOTAL Freebox DELTA PLAYER POP OFFRE MULTI TV ET REPETITEUR POP |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 15:26:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DB83
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2022
Messages : 10
Sexe :
Ville : Saint Maximin la Saint baume
Forfait : Freebox Optique
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Merci, mais je vais patienter encore un peu, ma demande ne date que d'un mois et demi. Je ne suis pas sûr d'avoir eu une bonne idée de remplacer ma Révolution il y a quelques mois...  |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 15:48:35
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33119
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Une solution pour patienter sereinement si une connexion 1 Gb/S peut suffire dans un premier temps (télétravail, ...) :
- demander la mini 4k au tarif de 15,99¤/mois
- une fois raccordé, demander le passage à la Delta ou Pop, en négociant sans frais.
PS : en nouveau client, la demande de portabilité du N° dès l'inscription n'est pas conseillée.
Si "par hasard" le FAI sortant coupe l'accès en avance, plus de connexion disponible (ce ne serait pas la première fois ...).
Il vaut mieux faire une portabilité différée une fois la nouvelle connexion fonctionnelle : on dispose de 40 jours pour le faire. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre optique PES75-4 |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 16:08:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12727
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| abel99 a écrit: | Une solution pour patienter sereinement si une connexion 1 Gb/S peut suffire dans un premier temps (télétravail, ...) :
- demander la mini 4k au tarif de 15,99¤/mois
- une fois raccordé, demander le passage à la Delta ou Pop, en négociant sans frais.. |
Bonjour Abel,
Actuellement cela n'est pas (plus) possible, on ne peut plus changer de Freebox .. toujours pour les mêmes causes, mêmes effets : pénurie de module fibre (entre autres) pour Delta. La migration vers Freebox Pop est fermée aussi. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 18:05:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33119
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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J'ai bien vu que c'était impossible pour l'instant
mais pour un utilisateur en Adsl pourri, c'est peut-être préférable d'avoir "seulement" 1Gb/s pendant "un certain temps", non ? |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 18:16:48
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| Oui, bien entendu, que c'est préférable .. avec 1 Gbit/s on a un confort d'usage appréciable. |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 20:55:31
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CylenaK
Connaisseur
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Bonsoir,
Il est même préférable de garder n'importe quel ancienne box que les deux plus récentes pour avoir une connexion stable et rapide.
La mini 4K est dedans, mais la mémère Révolution fait encore le taff aussi ainsi que ceux qui ont la One, même si elle n'est plus commercialisé.
C'est 3 là ont la même plateforme coté serveur, qui couplé à un ONU délivre du 1Gbit/s stable sans problème.
Les deux premières sont disponible assez régulièrement en promo qui plus est...
Malheureusement, ces conseils n'arrivent qu'une fois que les gens ont souscrit avant de venir ici, sur les deux box qui ont des soucis d'approvisionnement, et la rétrogradation vers les autres n'est pas possible. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 22:19:08
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12727
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Forfait : Freebox Optique
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| CylenaK a écrit: | Il est même préférable de garder n'importe quel ancienne box que les deux plus récentes pour avoir une connexion stable et rapide.
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Bonsoir
Aucun souci avec ma Freebox Pop, hyper stable en accès fibre, je l'oublie tellement elle se fait discrète ma box  |
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| Posté le: Mercredi 11 Mai 2022 23:06:04
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019
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Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Ouais je vais reformuler,
Il est préférable de ne pas migrer sur ces deux box, ou de prendre un nouvel abonnement, pour migrer vers la fibre suite aux problème de pénurie/approvisionnement.
La mini 4K et la révolution ont une migration rapide vers la fibre.
D'ailleurs, si je me souviens bien, les migrations pour les anciens abonnés sont actuellement toujours bloqués pour cette raison.
Pour ceux qui ont décidé de quitter temporairement Free pour être fibré en allant sur une offre low cost des concurrents et qui veulent revenir plus tard, de choisir une de ces 2 box qui sont souvent en promo via les ventes privées pour leur retour.
Chez red les débits sont 1G/500M donc c'est correct, mais chez sosh c'est du 300M/300M donc ça peut vite saturer. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Jeudi 12 Mai 2022 06:38:11
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12727
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour CylenaK
Aucun souci  je suis bien d'accord ...
Oui toutes les migrations, changements de Freebox sont actuellement bloqués. |
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| Posté le: Lundi 16 Mai 2022 13:53:00
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GG28
Nouveau
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Messages : 47
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Bonjour @ vous !
Pour info j'ai la fibre Free depuis le 12 mai à mon domicile.
C'est le jour et la nuit !
Merci à vous et bonne continuation |
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