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  Posté le: Mercredi 20 Juillet 2022 06:59:20
NRA : EYS33
(Eysines) V2   
Ligne : 3705 m (43 dB)
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marvine
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2004
Messages : 87
Sexe : 
Ville : Bruges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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salut a tous
tous les matin aprés quelque minute sur nimport quel chaine
le player revient sur la page d'aceuille,j'appuis sur ok pour revenir sur la chaine que je regardait et c'est bon,puis elle recommance au bout de quelque minute
retour a l'aceuille , ça le fait 4 a 5 fois .
c'est pénible ,a oui le player est neuf
si vous avez une soluce merci |
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| Posté le: Mercredi 20 Juillet 2022 12:03:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33424
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Comment est connecté le Player ?
Si possible, le connecter par câble direct.
As-tu essayé un échange des alimentations ?
Si rien de mieux (ou si c'est un problème d'une des alimentaions), contacte la HotLine,
de préférence par le lien "WhatsApp par messagerie" que tu devrais trouver dans l'interface de gestion, rubrique "Mon assistance", en bas à droite de la fenêtre :
Les techniciens qui répondent sont plus efficaces/réactifs que ceux de la HotLine classique 
PS : indique le modèle de Freebox dans la signature du profil Aduf. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre optique PES75-4 |
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| Posté le: Mercredi 20 Juillet 2022 13:20:00
NRA : EYS33
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Ligne : 3705 m (43 dB)
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marvine
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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hello , il est en rj45
pour les alim je vais voir
merci a toi |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 00:34:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai le même problème avec le mien, mais pour le moment je ne l'utilise pas. Donc je vais suivre pour voir si tu arrives à le résoudre. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 00:46:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Il serait peut-être judicieux d'ouvrir un ticket dans le bugtracker, il y a peut être un souci au niveau logiciel |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 07:02:36
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marvine
(Auteur du topic)
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| CylenaK a écrit: | Bonjour,
J'ai le même problème avec le mien, mais pour le moment je ne l'utilise pas. Donc je vais suivre pour voir si tu arrives à le résoudre. |
salut cylenak , chez moi c'est tout les matin ça vient de me le faire 5 fois a la suite , et toi a quel moment ça le fait ? |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 07:07:23
NRA : EYS33
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marvine
(Auteur du topic)
Intéressé
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| mickeul16 a écrit: | | Il serait peut-être judicieux d'ouvrir un ticket dans le bugtracker, il y a peut être un souci au niveau logiciel |
salut mickeul16
comment on ouvr un ticket bugtracker ?
merci |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 13:21:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Freebox : N/A
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| Il faut s'inscrire sur dev.Freebox.fr/bugs pour pouvoir poster, ensuite choisir le projet Player Mini 4 k et remplir les champs, en donnant le plus de détails possibles en description. Tu verras c'est plus simple qu'il n'y paraît |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 14:13:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freewhynot
Affirmé
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Inscrit le : 29 Aoû 2009
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mini4K fibre ZMD RIP 29,99¤/mois
Dernière édition par freewhynot le Jeudi 21 Juillet 2022 14:43:28; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 17:51:49
NRA : EYS33
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marvine
(Auteur du topic)
Intéressé
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je veut bien faire un reset mais elle est neuve (elle a 3 semaine)
et j'avait déjà le probléme avec l'ancienne  |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 18:30:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freewhynot
Affirmé
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Forfait : Freebox Optique
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Ça m’étonnerait que Free distribue en 2022 à ses abonnés des mini4K neuves. Tu as dû recevoir, comme tout le monde, une mini4K reconditionnée (mal reconditionnée dans ton cas, apparemment).
As-tu contacté le 3244 ou l’assistance via l’espace abonné, comme conseillé ci-dessus par @abel99 ? Peut-être qu’eux-mêmes ils te demanderont de faire un reset usine pour voir ce que ça donne, dernière étape avant d'envisager un échange de box… |
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mini4K fibre ZMD RIP 29,99¤/mois
Dernière édition par freewhynot le Jeudi 21 Juillet 2022 18:32:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 21 Juillet 2022 18:41:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Bonjour,
Pour ma part, c'est arrivé après une mise à jour, et de ce que j'ai lu, c'est dû à un problème de changement de mot de passe sur un autre appareil tout en gardant les autres appareils connectés que ce problème arrive sur la Mini4k.
Actuellement je ne m'en sers quasiment plus, ayant une Pop en principal et une Apple4K en secondaire, ayant donc relégué la Mini4k en vraiment occasionnel.
Je vais faire un test ce week-end, et je te tiendrai au courant. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mardi 26 Juillet 2022 13:24:20
NRA : EYS33
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marvine
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J'ai fait reboot classic pas un reset et depuis deux jour ça fonctionne mais
je pense avoir une petite idée du probléme , je fait des tests et je vous tiens au courant |
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