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Posté le: Lundi 2 Mai 2022 17:01:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Antonio (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2004 Messages : 103
Sexe :
Ville : Cournonterral
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
sur ma boite email historique de Free, j'ai déjà eu des problèmes de connexions durant quelques jours, mais jamais avec ce problème la.
Le serveur Zimbra m'indique un mauvais mot de passe, idem sur mon portable depuis ma messagerie, et ce depuis vendredi dernier au matin.
J'ai essayé de contacter Free par téléphone (en raison d'un grand nombre d'appel...) par email, aucun retour, par Whatsapp (depuis vendredi matin et tout les jours premier retour cette après midi )
Par Whatsapp on me dit que mon mot de passe a été modifié vendredi à 9h48, c'est très inquiétant car j'ai ma vie sur ce compte email, la personne me dit qu'elle modifie mon email de contact pour que je puisse réinitialiser mon mot de passe, mais j'ai beau essayer rien ne se passe.
Je viens de me rendre compte qu'en fait elle avait changé mon email de contact de mon compte principal Free (ce qui n'est pas plus mal, mais pas suffisant).
Ma boite email n'étant pas relié à mon compte principal Free (suite déménagement il y a 3 mois, j'ai oublié de la reconnecter )
Je n'ai plus trop de solution, sur whatsapp ils ne me répondent plus, avez vous des idées, une personne ici peut m'aider, je suis démuni, et j'attends des emails super importants.
D'avance merci !! |
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Posté le: Lundi 2 Mai 2022 17:15:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Antonio (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 09 Juin 2004 Messages : 103
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Ville : Cournonterral
Forfait : Freebox Optique
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Le pire c'est que je ne peux même pas changer mon adresse email associé à ce compte ADUF, car ça refuse mon adresse en gmail.com, ce qui veut dire que le pirate va recevoir vos réponses |
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