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  Posté le: Lundi 13 Juin 2022 10:59:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe : 
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Mon soucis , je suis éligible à la fibre chez Free mais impossible d'obtenir un rdv. La fibre est arrivé dans ma petite ville en janvier. Je suis passer chez Free en adsl box delta en pensant que cela irai plus vite pour l installation fibre et non.
Des personnes de ma ville ont été raccorder par Free mais moi on me répond non à chaque fois .
Je dois faire quoi ?
Merci par avance pour votre aide |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 11:42:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 11:44:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe :
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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je suis perdue moi, c'est le mm forum? |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 13:03:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5878
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Non ce sont 2 forums différents, Busyspider ne fait que citer le post d'origine |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 13:38:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| ligama36 a écrit: |
je suis perdue moi, c'est le mm forum? |
Bonjour
Non, t'inquiètes pas  mais j'interviens sur plusieurs forums pour l'entraide  et c'est toujours utile de citer l'origine de la demande, cela évite de reposer les mêmes questions. |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 15:34:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Je pense qu'il faut que tu sois malheureusement patient.
Que tu sois éligible c'est une chose, mais tant que la deuxième ligne n'apparaît pas, la demande de migration n'est pas faîte. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 15:39:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe :
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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| sebastopaul2016 a écrit: | Je pense qu'il faut que tu sois malheureusement patient.
Que tu sois éligible c'est une chose, mais tant que la deuxième ligne n'apparaît pas, la demande de migration n'est pas faîte. |
bonjour
je viens de voit que la 2 eme ligne est apparu
Ligne Fibre Optique - 13/06/2022
mais quand je clique aucune infos juste : Ligne Fibre Optique
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
rien de plus |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 15:47:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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telizian
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2022
Messages : 25
Sexe :
Ville : Pontcharra
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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c'est déjà un bon signe, ça évolue, tu ne devrais pas tarder a avoir un sms /mail qui te permets de migrer ! j'étais dans le même cas que toi . si ma mémoire est correcte une 20aine de jours plus tard j'avais la possibilité de prendre un rdv pour la pose de la fibre chez moi.
encore un peu de patience ! |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 15:47:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Si la deuxième ligne est apparue c'est que c'est en cours.
D'ici 72H tu verras apparître les informations, et tu recevras un lien par mail ou SMS pour un rendez-vouis. Et Free va t'envoyer le module fibre. |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 16:50:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe :
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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| merci à vous tous pour le retour, je viendrai poster la suite |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 17:46:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beus91
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020
Messages : 180
Sexe :
Ville : Valpuiseaux
Forfait : Freebox Optique
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| Les infos n’apparaîtront que à partir du moment où tu aura valider le rdv pas avant . |
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Freebox DELTA
6/6:1er tech sous traitant:repars au bout de 30min sans vraiment essayer et dis « fourreau boucher(faux )
10/6:2eme tech Free cette fois: est venue pour probleme pto et pas une install: son chef lui dis de repartir pas le temps pour installer un client (1 jours de congés sans solde perdu )
20/06: ticket enfin fermer ! Nouvelle demande de route optique auprès de l’OI.
21/06:RDV FIXER LE 24/06.
24/06:fibre installer en 1h!!! Excellent travail debit parfait! |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 20:35:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe :
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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bonsoir
et bien je viens de recevoir le mel et j ai pris rdv, en espérant que tout se passe bien
merci pour votre aide |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 21:46:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2579
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Beus91 a écrit: | | Les infos n’apparaîtront que à partir du moment où tu aura valider le rdv pas avant . |
On a surtout les infos à partir du moment où la route optique est établie et transmise à Free (et qui déclenche la prise de RDV par la même occasion) |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2022 22:16:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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C'est bien ce que je dis il faut savoir faire preuve de patience  |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 14 Juin 2022 09:00:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ligama36
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2022
Messages : 16
Sexe :
Ville : aigurande
Forfait : Freebox Optique
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bonjour
les infos sont apparues hier soir par contre je sais pas du tout ce que cela veut dire et si y a des infos importantes |
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