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  Posté le: Vendredi 17 Juin 2022 20:43:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2005
Messages : 1622
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir !
Voilà j'ai dû résilier mon offre Freebox Delta le 6 Mai 2022, et donc j'ai procéder au retour du matériel à savoir :
Le Freebox serveur
Le freeplug
Les divers câble rj11 filtre et adaptateur etc.
Néanmoins, je viens de recevoir un mail ce 17 Juin qui m'indique que Free n'a pas réceptionné mon matériel. J'ai bien utilisé l'étiquette de Free pour le retour.
| Citation: | Cependant nous vous informons n'avoir toujours pas reçu l'équipement terminal
mis à votre disposition pour la durée de votre abonnement. |
Alors que UPS indique sur le suivi de livraison que le colis a bien été réceptionné côté Free le lundi, mai 16 à 11:45.
Je possède la preuve de dépôt ainsi que la preuve de livraison de UPS...
Que faire ?
Merci de votre aide ! |
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_________________
Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB |
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2022 20:56:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
c'est ok désormais. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2022 21:00:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2005
Messages : 1622
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Quel rapidité incroyable boïl ! Merci beaucoup !
J'espère pouvoir revenir rapidement chez Free quand la fibre optique sera dispo !
Merci encore une fois ! |
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Affaiblissement : 7 dB |
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