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  Posté le: Jeudi 4 Août 2022 11:17:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bond007
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2022
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Clerey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique, désolé si ce n'est pas le cas.
J'ai un abonnement ADSL mini 4k depuis des années. Je n'ai jamais utilisé le décodeur TV fourni obligatoirement avec qui est resté dans sa boite, mais là n'est pas le propos 
Je bénéficiais donc du forfait mobile 2 H à 0 ¤. Je n'ai pas besoin de smartphone, je travaille sur PC toute la journée au boulot et j'en ai un également chez moi. Ce forfait me sert juste à téléphoner en cas d'urgence.
Mais depuis que ma femme a pris un abonnement mobile à 17.99¤ à la même adresse chez Free, il y a un peu plus d'un an, je paye maintenant 2¤ pour mon forfait, ce que je trouve anormal !
Je n'ai jamais trouvé le temps d'aller chez Free demander des explications, mais je ne comprends pas pourquoi en ajoutant un abonnement on me pénalise en faisant payer le forfait à 2 ¤.
Ce n'est pas la question d'être radin, c'est sur le principe  |
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Dernière édition par bond007 le Jeudi 4 Août 2022 11:18:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2022 11:44:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2022 11:59:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33826
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Forfait : Freebox Optique
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| Busyspider a écrit: | | Je ne connais pas ce forfait Free à 17,99¤ ! |
Ça doit être la facture du multi-ligne qui est donc normale
Un forfait avec avantage à 19,99-4=15,99¤
un forfait 2¤ sans avantage |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2022 13:37:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bond007
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2022
Messages : 17
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour les explications.
En fait 17.99 ¤ je suis allé chercher ça ce matin sur mon relevé de compte bancaire, donc abel99 a surement raison |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2022 16:55:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Il suffit de regarder :
- la facture individuelle de chaque compte
où on peut voir la remise éventuelle | Citation: | | Remise abonné Freebox -4.00 (-3.33) |
- la facture du multiligne (montant facturé)
pour chaque compte, on a une ligne | Citation: | | Numéro de ligne / Identifiant / Numéro de facture / Date de la facture / Montant en ¤ TTC |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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