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  Posté le: Jeudi 18 Août 2022 19:20:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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marcdu18
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Voilà mon petit souci :
Cela fait deux fois à quelques jours d'intervalle que j'ai eu une coupure de fibre optique. Le boîtier ONU s'éteint brutalement avec les deux voyant éteint et se rallume 5-10 minutes plus tard avec un bug côté Freebox serveur V6. L'affichage de l'heure indiquée 18h au lieu de 20h. J'ai attendu un peu et l'heure est revenu plusieurs minutes après. Avez vous une idée du problème ?
Merci à vous. |
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| Posté le: Jeudi 18 Août 2022 21:59:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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Bonsoir,
As tu essayé d'inverser les plug ? Car on dirait bien un souci électrique si tous les voyants s'éteignent. La Freebox affiche quoi pendant ce temps ? |
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 08:01:20
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Camblysien_Freenaute
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 10:08:55
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sebastopaul2016
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Ce n'est pas tout à fait le même souci. |
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 22:20:41
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marcdu18
(Auteur du topic)
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| Bonjour, je remonte ce post. J'ai bien précisé une coupure fibre optique du boîtier ONU. Avec un bug de l'affichage de l'heure quand ça revenait qui affichait 18h au lieu de 21h. Par contre, l'électricité fonctionne très bien. Les freeplug fonctionnent très bien. |
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 22:37:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| marcdu18 a écrit: | | Bonjour, je remonte ce post. J'ai bien précisé une coupure fibre optique du boîtier ONU. Avec un bug de l'affichage de l'heure quand ça revenait qui affichait 18h au lieu de 21h. Par contre, l'électricité fonctionne très bien. Les freeplug fonctionnent très bien. |
Comment peux tu diagnostiquer que ça vient de la fibre ? Car si y'a un souci sur la fibre il y'aurait au moins un voyant d'allumé, le vert puisque l'Orange indique que la fibre est raccordée, de plus tu parles de la Freebox qui n'affiche pas l'heure correctement.
As tu inversé les plugs pour voir si c'est pareil ? Et la freebiox affiche quoi pendant la coupure ? C'est deux questions importantes. |
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 22:40:51
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marcdu18
(Auteur du topic)
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| Bon, lisez mon post bien comme il faut svp. Je parle bien du boîtier ONU qui s'éteint brutalement. Donc qui dit s'éteint dit bien sur les voyants vert et orange avec..... |
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| Posté le: Vendredi 19 Août 2022 22:46:03
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sebastopaul2016
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C'est toi je pense qui ne lis pas bien le message.
J'ai bien compris que le module fibre s'éteint, s'il s'teint c'est qu'il n'est plus alimenté électriquement. Donc soit c'est le plug qui est fatigué d'ou ma question de la Freebox qu'affiche t'elle pendant cette période, rien étape 2 ou 3. Ou dans ce cas c'est le module et nécessite un changement.
Ensuite en inversant les plugs le souci est il toujours présent ?
Mais l'assistance technique te demandera d'inverser les plug et ce qu'affiche le server, ce sont des questions basiques. |
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| Posté le: Vendredi 26 Août 2022 19:11:31
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sebastopaul2016
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Plus de nouvelles ?
Ce serait bien de connaître la fin de l'histoire. A moins que.... |
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| Posté le: Samedi 27 Août 2022 09:38:14
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marcdu18
(Auteur du topic)
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Dernière édition par marcdu18 le Samedi 27 Août 2022 09:42:46; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 27 Août 2022 10:19:54
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sebastopaul2016
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Que ça fonctionne correctement....
Si ce n'est pas le cas mise à par nous dire de lire tes messages qui n'apportent rien puiqu'on ne sait pas ce qui a été fait au préalable, tu n'as jalmais répondu aux questions posées sur l'inversions des plugs en autres et savoir ce qu'affiche la Freebox: rien étape 2..... |
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