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Délai d'activation carte SIM par le client final
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Mardi 23 Août 2022 16:43:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Tobie
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Inscrit le : 05 Mai 2005
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Bonjour,

Dans le cadre d'un changement de carte micro-SIM vers nano-SIM sans changer de numéro (changement de smartphone pour un plus "moderne").

Nous avons bien reçu la carte SIM Free mais pas encore le téléphone, qui arrivera d'ici 2 jours.

La carte SIM est à activer depuis 5 jours dans l'espace Client.

Y a-t-il un délai d'activation ? Si oui, de combien de jours ?
Attention : je ne parle pas du délai d'activation côté Free, mais bien de la durée pendant laquelle le bouton d'activation est actif côté client (nous).

Je souhaite activer la carte SIM dès réception du nouveau tél. de façon à ce que la désactivation de la SIM actuelle soit de la plus courte durée possible.

J'espère m'être bien fait comprendre.

Merci pour tout éclaircissement


Dernière édition par Tobie le Mercredi 24 Août 2022 02:46:18; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 24 Août 2022 18:42:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Tobie
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Bonjour,

Il semble que le délai est de 14 jours :



https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1970224#1970224

Merci à tous.
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