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  Posté le: Samedi 10 Septembre 2022 18:55:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
J'ai un mail @Free.fr et un @libertysurf.fr
Les deux sont bloqués, peut-être suite à une tentative de piratage.
N'étant plus abonné Free je ne trouve aucune solution sur le net pour les débloquer, ni numéro de téléphone.
Une aide serait la bienvenue.
Eric |
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| Posté le: Samedi 10 Septembre 2022 23:56:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Selon les cas, on peut :
- débloquer un compte Free si il est rattaché à un compte principal Freebox ou "Accès gratuit", à partir du compte principal de rattachement
ou voir la procédure https://subscribe.Free.fr/mail/recupcompte.pl
si échec, suivre le lien vers Postmaster
- dans tous les cas en présentant une demande à Abuse comme indiqué sur le site :
https://postmaster.Free.fr/comptescompromis.html#reactivation
tu devrais y trouver la plupart des cas de compromission/blocage.
et comment envoyer un message à Abuse
Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée
( 3 lignes, aux formules de politesse près ...)
- sujet : compte compromis (obligatoire : permet de filtrer les message reçus par Abuse)
- identifiant du compte
- cause de la compromission ou du blocage : indispensable
- mesures prises selon le cas
A envoyer depuis un compte auquel tu as accès ...(Free au autre)
La seule condition est de trouver la cause du blocage
(pour que tu puisses l'éliminer et éviter un nouveau blocage) |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2022 07:30:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Procédure lancée après d'Abuse.
Merci
Eric |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2022 19:19:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Tu as bien indiqué la cause des blocages ? |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2022 19:51:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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J'ai mis suspicion de piratage, j'ai vu passer ce message quand j'ai testé si je pouvais passer sous Zimbra  |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2022 21:04:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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C'est plutôt la conséquence que la cause.
Si ça ne suffit pas, il faudra chercher comment un pirate a pu récupérer le mot de passe du compte et prendre les mesures pour supprimer la faille éventuelle.
Sinon, le compte sera rapidement re-bloqué. |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2022 23:07:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Si je peux récupérer mes comptes je modifie les mots de passe immédiatement bien entendu  |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 09:14:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Changer le mot de passe ne suffira pas si tu ne sais pas comment il a été récupéré ...
Ca peut être une application locale, l'utilisation sur des sites douteux, par l'intermédiaire d'un Hotspot wifi public, ... |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 10:08:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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J'ai Avast One avec VPN, je ne vois pas comment j'ai pu perdre l'accès...
Attendons déjà de voir si je peux récupérer mes boîtes  |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 15:51:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Le fait de consulter ses boites via VPN résulte souvent à un blocage des boites mail.
Il ne faut surtout pas utiliser un VPN pour consulter ses boites !!! |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 18:47:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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+1 pour ne pas utiliser un VPN pour accéder aux services de la messagerie Free, que ce soit en POP, IMAP, SMTP ou Webmail.
C'est d'ailleurs indiqué clairement sur le site de Postmaster parmi les causes de blocage
Beaucoup de VPN font sortir les messages par des IP "exotiques" qui sont aussi utilisées par des pirates.
Lorsque Free repère des messages émis depuis ces IP par des comptes Free, dans le doute, il bloque les comptes Free.
L'admin de la messagerie avait bien expliqué ce problème sur le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie
(mais c'était en 2009, donc pas accessible directement par le NewsGroup  ) |
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Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 12 Septembre 2022 18:49:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 16 Septembre 2022 10:39:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ritounet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2012
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Merci pour l'info, mais dans ce cas à quoi sert un VPN ?
Vu la procédure pour récupérer mes boîtes je préfère laisser tomber et partir chez Gmail...
20 ans de collaboration qui s'arrête 
Eric |
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Posté le: Dimanche 29 Janvier 2023 20:03:03
NRA : BER13
(Berre L Etang) V2   
Ligne : 2046 m (30 dB)
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pampelline
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2007
Messages : 119
Sexe : 
Ville : berre l' etang
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour, j'ai une adresse mail Free, est je ne connais plus le mot de passe, sachant que j'ai une demande de récupération de mon compte google, auquel cette adresse mail est rattachée, car je ne me souvient plus de son mot de passe , non plus
dans l'adresse mail de Free, j 'ai un site professionnel, que je dois mettre a jour, je voudrais configurer Thunderbird pour accéder aux NewsGroups de Free
je l'ai eu configurée lors d'anciennes versions, et sous linux
la je suis sous window 10, et je viens de mettre la dernière version de Thunderbird
merci pour vos réponses |
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