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  Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 14:38:53
NRA : VSJ77
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popo47
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Citer le message
bonjour
j'habite un village Flagy 77940
j'ai un portable Alcatel 1B qui fonctionne très bien hors du village c'est une antenne Orange ,le tph de ma femme fonctionne parfaitement.
J'ai appelé Free j'ai changé de carte Sim ça fonctionne toujours en dehors du village mais ici rien
j'ai besoin d'aide
merci d'avance |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 15:54:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Le mobile de ta femme est avec une SIM Free Mobile ou Orange ?
Le tien n'accroche aucun réseau ou bien celui d'Orange très faiblement ?
Est-ce que la recherche des opérateurs réseau est en automatique ?
Les 2 antennes Free les plus proches sont située à Vouix et Villecerf soit aux environs de 4,5 km, avec des reliefs qui cachent ces 2 antennes 
Regarde la carte https://www.antennesmobiles.fr/
Flagy est au centre d'une zone avec très peu d'antennes
à part celles d'Orange (Flagy, Thoury Férottes)
Si en plus tu habites dans la partie basse de Flagy, peu de chances de capter les antennes Free Mobile |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 17:38:33
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popo47
(Auteur du topic)
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Bonjour
je possède moi et ma femme une carte SIM et je suis au pied de l'antenne orange qui est aussi avec Free puisque ma femme capte parfaitement au même endroit.
Les 2 portable fonctionne parfaitement à Vaulx ou vers Montereau ,Free m'a déjà changé la carte Sim c'est pareil on m'a parlé de voir avec le service technique je n'ai pas de nouvelles actuellement.  |
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| Posté le: Lundi 12 Septembre 2022 22:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Citation: | | je possède moi et ma femme une carte SIM |
Toutes les 2 chez Free Mobile ?
Avec quel mobile pour ta femme ?
Pour savoir si le mobile est connecté sur Free ou sur Orange,
tu peux installer l'application Free Mobile Netstat
A proximité d'un antenne Free Mobile, lance une recherche manuelle des opérateurs
Tu auras probablement plusieurs "Free" et pas d'Orange (déguisé en Free  )
En sélectionnant le premier Free, l'application indiquera si c'est sur Free ou sur Orange.
En haut de l'écran on peut voir soit un petit "f", soit un petit "o"
Il y a une notification qui indique si c'est Free ou Orange
et en ouvrant l'application on obtient :
Si c'est Orange, recommence pour prendre le second et avoir la connexion sur Free
Une fois connecté à Free, lance une recherche automatique
Ça permet au mobile de basculer automatiquement d'Orange à Free
Si on saute cette étape, le mobile ne basculera pas automatiquement sur Orange si il n'y a que ce réseau disponible.
Si tu te positionnes près de l'antenne Orange de Flagy,
le mobile basculera tout seul sur Orange
et l'application affichera "o" |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 10:19:46
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popo47
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Bonjour
a la demande de Free j'ai croisé les cartes Sim entre mon tph redmi note 10 5g avec l'Alcatel 1b
maintenant l'Alcatel fonctionne bien avec ma carte Sim et sur le note 10 ne fonctionne pas au niveau du village mais ailleurs tout va bien
tous mes tph fonctionne avec carte Sim Free donc dans mon village l'antenne orange fonctionne avec Free confirmé par le maire (Flagy 77940)
Je vais communiqué ces infos au 3244
je suis un peu perdu |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 11:43:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Tu as bien activé la recherche automatique des réseaux sur l'Alcatel avec ta carte SIM ? |
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Dernière édition par abel99 le Mercredi 14 Septembre 2022 11:43:48; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 16:33:56
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popo47
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bonjour
en automatique c'est fait on capte en 3G , au 3244 on me dit que cela pourrait être un problème avec les 07 un ticket est ouvert.
la suite au prochain numéro  |
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| Posté le: Samedi 24 Septembre 2022 09:41:48
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popo47
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Bonjour
j'ai rappelé ce n'est pas un problème avec le 07 a suivre  |
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| Posté le: Samedi 24 Septembre 2022 10:16:13
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abel99
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| popo47 a écrit: | bonjour
en automatique c'est fait on capte en 3G , |
Que voudrais-tu de plus en itinérance Orange ? |
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| Posté le: Samedi 24 Septembre 2022 18:38:16
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popo47
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on capte bien la 3G partout sauf à Flagy d'ailleurs ce tph fonctionne très bien sauf à flagy  |
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