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  Posté le: Jeudi 29 Décembre 2022 17:53:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steven56700
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Fév 2019
Messages : 22
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai un souci depuis peu avec le VDSL2.... :'(
Lorsque j'utilise ma bande passante (il faut que je la sature) ma connexion internet crash, ma TV et le télephone marche mais plus d'internet qui arrive à la Freebox.
Et ça revient au bout d'une heure....
Un tech Free va venir chez moi prochainement pour voir de plus près ce bug mystérieux...
Mais vous, qu'en pensez vous, d'où cela peut venir ? Carte DSLAM qui ne tient pas la charge ????  >
Quand ça plante, même le net du navigateur du player & videos du web ne marchent plus.
Mon débit
Merci d'avance pour vos éclaircissements....  |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2022 19:27:29
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bernie38
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut.
à tout hasard, un souci d'alimentation ? Quoiqu'il me semble me souvenir que lorsque l'alim faiblit, la téléphonie est la première à en pâtir (à confirmer, ce ne sont que de très vagues souvenirs)
Si tu peux, intervertis l'alim du serveur avec celle du player (si les connexions sont identiques, ce qui n'est pas forcément le cas selon la box je crois)
PS: mets dans ta signature le modèle de Freebox, ça peut aider à t'orienter mieux. |
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Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
Free mobile à 15,99 depuis le 14/01/2012 |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2022 19:35:44
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steven56700
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Fév 2019
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Merci de ta réponse.
Effectivement, j’ai changé la box (Freebox Pop) ainsi que l’alimentation..
Merci d’avance. |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2022 19:34:19
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Si la TV et le téléphone fonctionnent, la connexion n'est pas coupée ...
Est-ce que le Replay fonctionne sur le Player ?
Est-ce que Freebox OS indique quelque chose :
État de la Freebox / État Internet, Historique, Courbes de débit, Courbes de température |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2022 19:41:35
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steven56700
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
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| abel99 a écrit: | Si la TV et le téléphone fonctionnent, la connexion n'est pas coupée ...
Est-ce que le Replay fonctionne sur le Player ?
Est-ce que Freebox OS indique quelque chose :
État de la Freebox / État Internet, Historique, Courbes de débit, Courbes de température |
La box affiche l’heure mais plus de téléphone fixe plus d’internet et tu complet, Freebox os m’indique que internet n’est pas disponible.
Bien à vous |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2022 19:50:35
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Bonsoir,
Pour savoir si ça vient du Dslam, il faut provisoirement repasser en adsl2+ en désactivant le Vdsl. Tu auras certes moins de débit mais tu sauras si ça vient de ça ou pas.
Si le souci est toujours présent ça peut venir du server, ou du Dslam. Si plus de souci c'est un souci au niveau du Dslam.
Dans tous les cas il faut faire les essais en adsl2+ même si ton débit est en baisse. |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2022 20:46:40
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abel99
Connaisseur
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J'ai un peu de mal à suivre ...
| Citation: | | ma connexion internet crash, ma TV et le télephone marche mais plus d'internet qui arrive à la Freebox. |
| Citation: | | La box affiche l’heure mais plus de téléphone fixe plus d’internet et tu complet, |
La Freebox ne chauffe pas ?
Qu'indiquent les "Courbes de température" ? |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2022 22:13:41
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sebastopaul2016
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Dans tous les cas un passage en adsl2+ sera déjà une première chose.
Ce serait bien aussi de connaître la longueur de sa ligne, car tu dis saturer ta ligne...... |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 30 Décembre 2022 22:15:12; édité 1 fois |
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