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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 13:22:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
echidne
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Messages : 300
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Forfait : Freebox Optique





Les voisins que j'ai ne sont pas très coopératifs: un couple de personnes très âgés sans internet, un commercial acariâtre, un immeuble avec des cas sociaux , un immeuble destiné à la location pour curistes et des commerces...
Je suis chez Free mobile mais j'ai le forfait 2 euros et j'ai déjà dépassé mes 50 MO hier.
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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 13:36:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
echidne
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Forfait : Freebox Optique





Bonne nouvelle. Coïncidence ou pas pour la nième fois j'ai déconnecté et reconnecter et miracle ça a synchro et j'ai de nouveau internet
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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 14:04:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





echidne a écrit:
bonjour Abel
voici le champ demandé : ee77:0
et en effet le 4eme champ a 4 chiffres mais commence par un 0 et fini par un 0
Par contre comment fait on ce genre de ping?
En te remerciant

Pour vérifier si le Dslam est en cause, tu ne peux pas le faire depuis ta connexion lorsqu'elle est HS Wink
Ce n'est possible que depuis l'extérieur : je vais lancer un test sur la plage.

Après tests, environ 80% des Freebox répondaient au ping,
donc ce n'était pas un souci au niveau du Dslam : aucune des adresses ne répondraient.

PS : sauf erreur, l'adresse IPV6 de ta connexion commence par 2a01:e34:ee77:0xx0::/64
Le ping fonctionne, par contre un traceroute n'indique pas de routeurs intermédiaires.
En cas de souci sur un NRA/Dslam, il faudrait tester avec l'IPV4 pour voir si ça donne quelque chose.

Inutile actuellement puisque tu as récupéré l'accès Internet Wink

Concernant ton adresse pour la fibre :
si seule ta maison est inéligible chez Free alors que le PM indiqué sur la carte de l'Arcep est le même que celui des maisons voisines éligibles,
il faudrait que Free change l'adresse d'installation pour qu'elle soit identique à celle de l'OI.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Lundi 2 Janvier 2023 14:13:55; édité 2 fois
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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 17:53:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
echidne
(Auteur du topic)

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Forfait : Freebox Optique





Le conseiller technique m'a envoyé un formulaire de localisation qiu est vraiment pas mal car il permet de cliquer sur ta maison et il renseigne les coordonnées géographiques précises ( latitude et longitude).
Dois je renseigner avec mon adresse actuelle ou avec celle que je trouve sur les plan du grand Dax, de l'arcep et de Free ?
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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 18:14:35 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Messages : 13358
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Forfait : Freebox Optique





Bonsoir

Oui un formulaire comme celui-ci ?
https://www.busyspider.fr/Actu/news_22470_Assistance-Free-communique-par-email-demande-precisions-sur-adresse-Freebox-pour-accelerer-raccordement-fibre-optique.php

Il faut indiquer ta vraie géolocalisation, l'endroit précis où se situe ton logement.

Et indiquer ton adresse officielle, celle des impots, par exemple.
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
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MessagePosté le: Lundi 2 Janvier 2023 22:25:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33771
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





En vérifiant que le justificatif que tu as comporte bien une adresse qui est éligible à la fibre,
donc celle de l'OI (de l'Arcep, d'Orange, ...)
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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