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[Résolu] Décu par le DEVIALET mais impossible stopper location
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page Précédente  1, 2
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MessagePosté le: Dimanche 8 Janvier 2023 11:45:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Serras a écrit:
bonjour, et c'est quoi la suite de la procédure ? je vais recevoir un mail ?
merci


Bonjour

Oui , quand le rattachement sera fait ..
détails sur ce tuto

https://www.busyspider.fr/Freebox-revenir-sabonner-chez-Free-en-Delta-S-et-rattacher-son-player-Devialet-ou-achete-occasion-possible-sous-certaines-conditions.php#migration
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MessagePosté le: Vendredi 21 Avril 2023 13:40:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freddes
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Inscrit le : 20 Mai 2011
Messages : 8
Sexe :
Ville : Thézan les Béziers

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

J'envisage aussi de remplacer mon player devialet par un pop.
J'ai lu un peu tout ce que je pouvais trouver à ce sujet sans que ce soit très clair

Je viens donc d'appeler le 3244 et par miracle je suis tombé sur un humain au téléphone (du service commercial)

Je lui ai demandé comment remplacer le player devialet par le player pop

Il m'indique qu'il faut d'abord souscrire à l'option multitv et commander le player pop
Une fois reçu et installé, au bout de 24h le player devialet serait résiliable puisque selon cette personne il passerait en second player...

Est ce que pour vous c'est faisable ?

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 21 Avril 2023 16:23:51 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





freddes a écrit:
Je lui ai demandé comment remplacer le player devialet par le player pop

Il m'indique qu'il faut d'abord souscrire à l'option multitv et commander le player pop
Une fois reçu et installé, au bout de 24h le player devialet serait résiliable puisque selon cette personne il passerait en second player...

Est ce que pour vous c'est faisable ?

Merci


Bonjour

Le Devialet est à toi (acheté) ou en location ?
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MessagePosté le: Mercredi 26 Avril 2023 13:27:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freddes
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Inscrit le : 20 Mai 2011
Messages : 8
Sexe :
Ville : Thézan les Béziers

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

C'est en location
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MessagePosté le: Mercredi 26 Avril 2023 16:57:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

pourriez vous choisir un point relais afin de stopper la location et vous envoyer un Player Pop en l'échange du Player Devialet:

SUPER U THEZAN LES BEZIERS (7863P)
RUE DE LA CARRIERASSE
ZAC LES MASSELETTES
34490 Thezan Les Beziers
------------------------------------
TAPISSIER DECORATEUR (2014V)
16 Avenue de la Rpublique
34490 Murviel Les Beziers
------------------------------------
INTERMARCHE ACCUEIL (7776P)
CHEMIN DE MONTAURY
ROUTE DEPARTEMENTALE 19
34490 Lignan Sur Orb
------------------------------------
BUREAU DE TABAC ST GENIES (6075B)
10 PLACE DU PORTAIL
34480 St Genies De Fontedit
------------------------------------
TABAC PRESSE (8032V)
8 PLACE DE LA REPUBLIQUE
34290 Lieuran Les Beziers
------------------------------------
MAGALAS INTERMARCHE (6951P)
ZAE L AUDACIEUSE
RD 909
34480 Magalas
------------------------------------
VAPOTHEOSE (5248U)
215 Avenue de Bziers
34370 Maraussan
------------------------------------
GISELE FLEURS (5058P)
1 RUE DE L EGALITE
34370 Cazouls Les Beziers
------------------------------------
MERCERIE CHABBERT (3718P)
1 AVENUE JEAN JAURES
34370 Cazouls Les Beziers
------------------------------------
MAGALAS TABAC LES DEUX S (0364V)
7 Place neuve
34480 Magalas
------------------------------------
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Samedi 29 Avril 2023 14:46:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freddes
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Inscrit le : 20 Mai 2011
Messages : 8
Sexe :
Ville : Thézan les Béziers

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Merci pour ton retour, voici le point relais choisi.

SUPER U THEZAN LES BEZIERS (7863P)
RUE DE LA CARRIERASSE
ZAC LES MASSELETTES
34490 Thezan Les Beziers
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MessagePosté le: Lundi 1 Mai 2023 17:52:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
dbruyere
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Inscrit le : 01 Mai 2023
Messages : 1
Sexe :
Ville : DREUX

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Même souci.
Le Devialet est d'une qualité vraiment basse et ne me sert à rien.
Je voudrais éviter de payer un appareil qui ne me sert à rien.
Comment résilier ?

Merci d'avance pour votre réponse.
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MessagePosté le: Mercredi 31 Mai 2023 23:19:13 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guersh
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Inscrit le : 10 Aoû 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : landivisaiu

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





bonjour,
je suis enfin éligible fibre (a partir du 07/06).
je suis actuellement avec une offre dsl + player Devialet. mais je suis passé depuis peu a une installation videoprojecteur + homecinema.
le lecteur Devialet ne sert donc plus a rien!!!!
je souhaite donc profité de ma migration vers la fibre pour basculer les un player pop ou même un Apple TV (si c'est possible).
je n'ai pas bien saisi le principe de adresse de retour que vous proposé.
quelle est donc la procédure?
merci
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MessagePosté le: Jeudi 1 Juin 2023 07:14:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





guersh a écrit:
je souhaite donc profité de ma migration vers la fibre pour basculer les un player pop ou même un Apple TV (si c'est possible).

Bonjour

En location le Devialet ? pour toi aussi ?

La migration a la fibre n'a pas de rapport avec le Devialet . Ce sont 2 procédures totalement indépendantes.

Ce qui est proposé ici c'est de remplacer le Player Devialet en location par un Player Pop. Essaye de demander à la hotline, la procédure est peut-etre maintenant possible depuis le 3244.
Sinon il faut remplir ton profil et indiquer ton identifiant en fbx (uniquement dans le profil, pas en public sur le forum)

C'est ici pour le profil (à gauche de la page du forum)
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MessagePosté le: Vendredi 2 Juin 2023 18:48:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guersh
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Inscrit le : 10 Aoû 2011
Messages : 4
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Ville : landivisaiu

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Oui en location également.
Je vois avec la hotline et je reviens vers vous si ça coince!!
Merci
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MessagePosté le: Vendredi 2 Juin 2023 18:57:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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MessagePosté le: Lundi 4 Septembre 2023 14:04:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ldouzet669
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Messages : 7
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Ville : Lyon

Forfait : Freebox Optique





J'ai le même problème de refus de l'assistance de me passer du Devialet à Pop.

j'ai fait un poste spécifique https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=2001843#2001843, quelqu'un peu m'aider ? boïl?
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