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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mardi 14 Mars 2023 08:22:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stigma
(Auteur du topic)

Habitué
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Mar 2005
Messages : 353
Sexe :
Ville : Le Portel

Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4





Bonjour,
Avant c'était une perte de connexion hebdomadaire, maintenant, c'est tous les jours. L'année dernière j'avais contacté Free et ils m'avaient dit qu'ils mettaient ma ligne en observation mais plus de nouvelles.
Je paye plein pot pour une bonne connexion mais c'est complètement dégradé. Que faire ?
Merci
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Freebox Delta Pop
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MessagePosté le: Lundi 17 Avril 2023 08:42:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stigma
(Auteur du topic)

Habitué
Habitué


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Mar 2005
Messages : 353
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Ville : Le Portel

Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4





Je suis étonné d'être le seul à avoir ce problème. Encore hier la Freebox a rebooté en soirée.
_________________
Freebox Delta Pop
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MessagePosté le: Lundi 17 Avril 2023 09:42:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33822
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Peu de chances que ce soit la connexion elle-même qui soit en cause.
Il s'agit d'un reboot complet, avec effacement ou conservation de l'historique ?

Un problème d'alimentation ?
Mauvais contact dans une prise, baisse de tension, ...

Tu as contacté l'Assistance (*) ou bien la HotLine au 3244 ?

(*) https://portail.Free.fr/mag-Free/nouveautes/Free-proxi-le-nouveau-service-dassistance-de-proximite-pour-les-abonnes-Free/
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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