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Posté le: Samedi 27 Mai 2023 20:46:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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letmoi (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2004 Messages : 327
Sexe :
Ville : Meudon La Foret
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
J'ai retrouvé mon mot de passe heureusement pour moi car lorsque je documente pour recevoir un nouveau mot de passe, c'est bien pris en compte mais rien n'arrive sur ma messagerie. Rien dans les spams ou ailleurs.
Quelle est l'explication ?
Merci |
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_________________ Letmoi (Freebox Révolution) |
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Posté le: Samedi 27 Mai 2023 23:13:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Tu as changé de mail de contact ? à vérifier sur ton espace abonné que ce soit bien ce mail sur lequel tu attendais le message.
Sinon voici en gros ce qu'on reçoit
[Free] Perte d'identifiants
Service Compte Free
A : ton E-mail de contact du compte abonné Freebox
Mail:
et tu as mentionné dans le mail, un lien à cliquer pour réinitialiser le mot de passe que tu dois re-créer
Le lien est valable pendant 30 minutes.
Je l'ai fait y'a pas très longtemps, je savais que j'avais modifié pour renforcer mon mot de passe, mais je ne l'avais pas noté sur l'ordi portable que j'emmène en déplacement. J'ai donc fait la procédure qui a parfaitement fonctionné |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 19:13:10
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letmoi (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2004 Messages : 327
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je n'ai pas changé de messagerie c'est toujours celle de Free.
L'adresse mail de contact est la bonne sur mon espace perso Free.
Oui j'avis tout fait correctement, on est même venu voir si je n'oubli pas quelque chose.
Le souci peut venir de ma tablette car souvent, il se passe des choses bizarre avec.
Je ferais un test avec le PC demain pour voir.
A+
PS :Je ne reçois pas non plus les notifications de réponse alors que la case est cochée |
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_________________ Letmoi (Freebox Révolution)
Dernière édition par letmoi le Dimanche 28 Mai 2023 19:13:59; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 19:25:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13358
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Forfait : Freebox Optique
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Citation: | PS :Je ne reçois pas non plus les notifications de réponse alors que la case est cochée |
Pour le forum ? c'est normal (enfin logique) bug, et plus personne, il me semble, ne les recoit
Oui moi j'avais fait la procédure sur un PC. çà peut venir en effet de la tablette. |
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Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 19:25:22
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5802
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Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 19:26:10
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menelas29
Connaisseur
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