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  Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 15:36:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marc
(Auteur du topic)
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2004
Messages : 1346
Sexe : 
Ville : Houilles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
Dans le but d'une investigation par Free, les personnes placées en IPADSL Débit Max ayant des problèmes de download évidents en HTTP avec, surtout, 0ko/s sont invités à indiquer leur problème dans ce topic en ayant rempli correctement leur profil AdUF au préalable, s'entend en ayant indiqué leur numéro de ligne ADSL.
Vous aurez remarqué les mises en évidence des éléments essentiels à vos interventions. Ce topic n'a pas pour but de recueillir vos impressions ou suggestions, uniquement les remontées de vos problèmes, de manière concise et objective.
Cordialement, |
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Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 16:17:36
NRA : NEU62
(Neufchatel Hardelot)  
Ligne : 2206 m (22 dB)
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Jobolderiz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : NEUFCHATEL HARDELOT
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Bonjour, c'est sympa de voir quelqu'un se dévouer !!
J'ai un forfait adsl/max, avec la Freebox non dégroupé. Depuis 3 semaines, j'ai d'énormes problèmes de synchronisation. J'ai comme d'habitude le fameux "PPP" ou alors le chenillard qui tourne et tourne encore...
Ce qui est bizarre dans l'histoire, c'est que lorsque je connecte mon vieux sagem fast800, j'ai un débit très faible de 250k. Mais depuis hier soir, plus rien du tout. Le chenillard est revenu...
J'ai donc apellé france tel, qui m'a confirmé le problème sur la ligne, mais sans me donner d'avantages d'explications. Idem, chez Free, ils ont même remis en cause la qualité de ma machine !
Voilà mon soucis aujourd'hui, et il est dommage que Free ne prenne pas la peine d'envoyer un mail à ses utilisateurs lorsqu'ils savent que des problèmes sont récurrents. |
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_________________
Amicalement, Jobolderiz. |
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| Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 16:21:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marc
(Auteur du topic)
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2004
Messages : 1346
Sexe :
Ville : Houilles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Jobolderiz a écrit: | Bonjour, c'est sympa de voir quelqu'un se dévouer !!
J'ai un forfait adsl/max, avec la Freebox non dégroupé. Depuis 3 semaines, j'ai d'énormes problèmes de synchronisation. J'ai comme d'habitude le fameux "PPP" ou alors le chenillard qui tourne et tourne encore...
Ce qui est bizarre dans l'histoire, c'est que lorsque je connecte mon vieux sagem fast800, j'ai un débit très faible de 250k. Mais depuis hier soir, plus rien du tout. Le chenillard est revenu...
J'ai donc apellé france tel, qui m'a confirmé le problème sur la ligne, mais sans me donner d'avantages d'explications. Idem, chez Free, ils ont même remis en cause la qualité de ma machine !
Voilà mon soucis aujourd'hui, et il est dommage que Free ne prenne pas la peine d'envoyer un mail à ses utilisateurs lorsqu'ils savent que des problèmes sont récurrents. |
Votre problème n'a absolument aucun rapport avec celui exposé sur le post initial de ce topic, merci de lire et comprendre ce que vous lisez avant d'intervenir. |
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| Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 16:36:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elfy
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2005
Messages : 20
Sexe :
Ville : Noailles
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Grosse chute des débit pour moi ... en DL comme un UL ... (UL proche de Zéro ...)
Caractérisitque de ma ligne ...
Ligne téléphonique 03440xxxxxx
Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé
NRA : NOA60
Longueur : 443 mètres
Affaiblissement : 6 dB |
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Dernière édition par Elfy le Mardi 22 Novembre 2005 16:40:11; édité 3 fois |
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Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 16:54:22
NRA : LCE22
(Lannion) V2 
Ligne : 1240 m (18 dB)
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jehrikhan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2005
Messages : 1
Sexe :
Ville : LANNION
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Comme Elfy, grosse chute des débit en DL comme un UL
Caractérisitque de ma ligne :
Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé
NRA : LCE22
Longueur : 1240 mètres
Affaiblissement : 18 dB |
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| Posté le: Mardi 22 Novembre 2005 17:01:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marc
(Auteur du topic)
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2004
Messages : 1346
Sexe :
Ville : Houilles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Free annonce que le problème est ciblé, une procédure particulière sera présentée à la hotline sous peu pour traiter ce genre précis de soucis.
Merci pour vos remontées, topic clos. |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 16:19:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marc
(Auteur du topic)
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2004
Messages : 1346
Sexe :
Ville : Houilles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Free recherche un ou plusieurs ND de personnes ayant ::
- une Freebox V4
- une synchro parfaite
- un abonnement IPADSL Débit Max
- un débit download à 0ko/s
Merci de laisser la Freebox branchée sur la ligne après avoir remonté votre problème à la suite de ce post.
Cordialement, |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 16:29:44
NRA : S3L33
(Salles)
Ligne : 1161 m (17 dB)
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elyote
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mar 2005
Messages : 6
Sexe :
Ville : salles
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4b
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J'ai correctement rempli mon profil, je correspond aux caractéristiques.
Ma synchro est OK.
Download : 50octets/s voir nul |
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Le temps c'est de l'argent...surtout en hotline ! |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 16:32:36
NRA : BAR33
(Le Barp)
Ligne : 582 m (8 dB)
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DG_BAR33
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
Messages : 59
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Il n'y a pas que ceux qui ont une Freebox qui ont ce problème. C'est la même chose avec les SAGEM. |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 16:37:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marc
(Auteur du topic)
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2004
Messages : 1346
Sexe :
Ville : Houilles
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| elyote a écrit: | J'ai correctement rempli mon profil, je correspond aux caractéristiques.
Ma synchro est OK.
Download : 50octets/s voir nul |
Merci beaucoup, votre numéro est transmis à Free. |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 16:51:36
NRA : MED33
(Saint Medard D Eyrans) V2
Ligne : 2253 m (25 dB)
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TITAULETA
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2005
Messages : 140
Sexe :
Ville : Martillac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4b
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Bonjour, j'ai constaté aussi ce phénomène de Download quasi nul qui ne correspond plus aux caractéristiques relevées dans ma signature.
Autre constatation, je suis dans le 33 !
Alors est-ce un phénomène National ou Régional ?  |
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Migration Freebox Only demandée le 21/02/2007 achevée le 06/03/2007 OK !(Merci, freemat !)
07/03/2007 => Demande débit max ! |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 17:17:20
NRA : BAR33
(Le Barp)
Ligne : 582 m (8 dB)
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DG_BAR33
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
Messages : 59
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Je suis aussi dans le 33 sur plaque AQ1 |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 17:18:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Je correspond au profil.
~0Kps - sur tous les ports autre que 80 & 110.
Quelque soit le protocole (http,ftp,...)
Combien de temps faut il laisser la Freebox allumée ? |
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Dernière édition par impek le Mercredi 23 Novembre 2005 17:19:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 17:29:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Guinome
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2005
Messages : 244
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Je correspond aussi au profil, aucun problème de ping ni de débit montant mais catastrophe niveau descendant. |
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| Posté le: Mercredi 23 Novembre 2005 18:01:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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...je suis dans ce cas mais je dois debrancher la Freebox.
on peut vraiment rien faire avec la Freebox.
je remet wanadoo@sagem. |
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