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  Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 18:24:37
NRA : LAR19
(Larche)  
Ligne : 3057 m (35 dB)
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Carmen19
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mai 2006
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Saint Pantaléon de Larche
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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Bonjour,
Concernant mes problèmes de dwl, tout est rentré dans l'ordre...
Malheureusement, je ne saurais vous dire pourquoi : après mes 7 ou 8 appels à la hotline, je me résignais. Je pensais que l'intervention sur ma ligne qui m'avait été promise lors de mon premier appel, ne se ferait jamais.
Finalement, elle a eu lieu. Mais deux semaines après mes premières remontées. Merci quand même.
Quid du remboursement du service ?
Je vous souhaite bien du courage et de la persévérance en attendant que ce problème ne surgisse de nouveau sur ma ligne.
Carmen. |
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| Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 21:15:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
Sexe : 
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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| Carmen19 a écrit: | Bonjour,
Concernant mes problèmes de dwl, tout est rentré dans l'ordre...
Malheureusement, je ne saurais vous dire pourquoi : après mes 7 ou 8 appels à la hotline, je me résignais. Je pensais que l'intervention sur ma ligne qui m'avait été promise lors de mon premier appel, ne se ferait jamais.
Finalement, elle a eu lieu. Mais deux semaines après mes premières remontées. Merci quand même.
Quid du remboursement du service ?
Je vous souhaite bien du courage et de la persévérance en attendant que ce problème ne surgisse de nouveau sur ma ligne.
Carmen. |
Bonjour carmen19.
J'ai eu exactement les mêmes problèmes que vous en fin de semaine dernière.
Dailleur nous étions plusieurs a avoir les débits descendants à 10 ko/s.
Regardez mon poste https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61185
Pour ma part la résolution de ce problème me laisse perplexe et je pense que si je retombe de nouveau dans cette configuration de débit descendant à 10 ko/s il n'y aura plus de place pour un problème coté FT.
Pour l'instant je n'avance aucunes conclusions par manque d'information, j'espère juste que mon intuition est fausse ...
A suivre de très prêt donc et comptez sur moi pour investiguer un maximum si ces symptomes reviennent  |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 11:07:31
NRA : LTA42
(La Talaudiere) V2 
Ligne : 3912 m (40 dB)
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Tom42290
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème que vous...
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61304&start=135
Un technicien de Free doit venir chez moi dans les jours à venir. Je vous tiendrais au courant des explications qu'il pourrait me fournir sur ce genre de problème. Pour ma part, 3 GAMOTS n'ont servis à rien et énormément d'énergie et de temps perdu.
Free devrait comprendre qu'un client averti des problèmes est un client plus patient. Au contraire Free néglige l'aspect communication, énervant ainsi ces clients.  |
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Dernière édition par Tom42290 le Mardi 23 Mai 2006 11:32:13; édité 3 fois |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 12:26:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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gogo
Nouveau
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Inscrit le : 21 Mai 2006
Messages : 35
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Tom42290 a écrit: | Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème que vous...
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61304&start=135
Un technicien de Free doit venir chez moi dans les jours à venir. Je vous tiendrais au courant des explications qu'il pourrait me fournir sur ce genre de problème. Pour ma part, 3 GAMOTS n'ont servis à rien et énormément d'énergie et de temps perdu.
Free devrait comprendre qu'un client averti des problèmes est un client plus patient. Au contraire Free néglige l'aspect communication, énervant ainsi ces clients. |
C'est clair,
Je te propose de faire une petite prise d'otage pour les faire bouger (Je plaisante bien sûr, je veux pas de procés  ) .
Remarque y doivent s'en foutre des tech ...
Gaffe, si t'as un micro onde ou une lampe à bronzer, planque les sinon ce sera tout de ta faute ...
Et tu devra payer le gars.
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 01:07:01
NRA : AUC31
(Aucamville) V2
Ligne : 2548 m (38 dB)
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slider31
Nouveau
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Inscrit le : 31 Oct 2006
Messages : 1
Sexe :
Ville : Fonbeauzard
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4b
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Bonjour,
Probléme de Download, Jeu Online ( Call od Duty 2 / Médal of honor) impossible
Participation financiére pour un serveur de jeu (perte d'argent)
Synchro tres longue ( 3 h) apres un reboot.
Téléphonie marche pas tjours a 100 %
En attente de degroupage Total mais quand ??
Une réponse de Free assistance en me disant que mon DT se ferai automtiquement
et qu'ils etaient en mesure de confirmer qu'il ne brider pas les ports...
merci |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:38:53
NRA : OYO01
(Oyonnax) V2
Ligne : 2580 m (38 dB)
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z4rk
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Oyonnax
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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bon jour,
Depuis environ quelques heures j'atteint un débit maximum de 30ko/sec en DL alors que j'arrive a 60 ko/sec en UL.
Je ne sais pas si c'est dû à mon formatage, d'ailleurs, j'ai reformaté mais sans succès.
Ou est la source des problème? je ne pense pas que sa vient de mon formatage vu que je l'ai déjà fait plusieurs fois auparavant .
Merci |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:46:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LuC!Fer
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : Aigues-Vives
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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| Idem pour moi, mon upload est bon mais mon dl est a 30 ko depuis hier. |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:52:08
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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dark
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:53:37
NRA : OYO01
(Oyonnax) V2
Ligne : 2580 m (38 dB)
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z4rk
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Oyonnax
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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Vraiment toi aussi? tu es en Freebox only je vois pareil pour moi :s
DOnc pour le reboot je ne fais que sa depuis 15 heures ^^
Et un hard reboot en prime
Je l'ai tellement fait que j'ai peur que la box ne lache.... |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:56:43
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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dark
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| z4rk a écrit: | Vraiment toi aussi? tu es en Freebox only je vois pareil pour moi :s
DOnc pour le reboot je ne fais que sa depuis 15 heures ^^
Et un hard reboot en prime
Je l'ai tellement fait que j'ai peur que la box ne lache.... |
Oulà! Ta pris Freebox only bin je te souhaite bon courage et surtout beaucoup de pacience!  |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 16:57:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LuC!Fer
Nouveau
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Inscrit le : 29 Oct 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : Aigues-Vives
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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Reboot, hard reboot rien n'y fais je suis tjrs a 30 ko/s.
j'ai pu hier soir profiter de mes jeux online inutilisable jusqu'a maintenant.
Par contre dans la journee tjrs autant de lag! |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 17:00:50
NRA : OYO01
(Oyonnax) V2
Ligne : 2580 m (38 dB)
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z4rk
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Oyonnax
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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| dark a écrit: | | z4rk a écrit: | Vraiment toi aussi? tu es en Freebox only je vois pareil pour moi :s
DOnc pour le reboot je ne fais que sa depuis 15 heures ^^
Et un hard reboot en prime
Je l'ai tellement fait que j'ai peur que la box ne lache.... |
Oulà! Ta pris Freebox only bin je te souhaite bon courage et surtout beaucoup de pacience! |
:S
Sinan, j'attends une petite réponse ...
Une personne étant en Freebox adsl max sans etre only a des debit normaux alors qu'il habite pas loin de chez moi
Where is the problem?  |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 17:03:52
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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dark
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| z4rk a écrit: | | dark a écrit: | | z4rk a écrit: | Vraiment toi aussi? tu es en Freebox only je vois pareil pour moi :s
DOnc pour le reboot je ne fais que sa depuis 15 heures ^^
Et un hard reboot en prime
Je l'ai tellement fait que j'ai peur que la box ne lache.... |
Oulà! Ta pris Freebox only bin je te souhaite bon courage et surtout beaucoup de pacience! |
:S
Sinan, j'attends une petite réponse ...
Une personne étant en Freebox adsl max sans etre only a des debit normaux alors qu'il habite pas loin de chez moi
Where is the problem? |
bin mon débit est normale aussi mais je suis pas en adsl nu! As-tu déjà contacté le chat de Free? |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 17:05:33
NRA : OYO01
(Oyonnax) V2
Ligne : 2580 m (38 dB)
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z4rk
Nouveau
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Inscrit le : 10 Déc 2005
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Sexe :
Ville : Oyonnax
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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Pas encore
Est ce le salon de l'ADUF ou autre? |
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| Posté le: Mardi 31 Octobre 2006 17:10:03
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2
Ligne : 1944 m (29 dB)
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dark
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| z4rk a écrit: | Pas encore
Est ce le salon de l'ADUF ou autre? |
tu vas sur www.Free.fr -> Mon compte (la tu mets tes identifiants) -> assistance -> faq -> assistance en direct que tu trouvera sur la page (colonne de gauche) |
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