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  Posté le: Mardi 17 Août 2010 16:28:07
NRA : IVR94
(Ivry Sur Seine) V2   
Ligne : 3172 m (47 dB)
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Monegask30
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Salut à tous,
je viens de brancher mon boitier TV (freeplug neuf reçu ce matin par un technicien Free qui s'est déplacé  ). Tout fonctionne impecc, sauf HomePlayer.
Lorsque je vais dans Service > FreePlayer et que je cliques sur Se connecter au FreePlayer, rien ne se passe. J'ai pourtant installé HomePlayer (qui marche) sur mon PC connecté en ethernet à la Freebox qui est elle en mode routeur + wifi activé. J'ai bien mis mon IP locale (192.168.0.10) dans "IP du FreePlayer" sur ma console dans la configuration du routeur.
Ma config :
Assistant :
Une idée d'où ça viendrait ?
Merci d'avance.  |
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Dernière édition par Monegask30 le Mardi 17 Août 2010 20:19:15; édité 3 fois |
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| Posté le: Mercredi 18 Août 2010 00:34:46
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Monegask30
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Je viens d'avoir un assistant de Free par tchat, il m'a fait faire quelques manipulations simples concernant mon IP locale et m'a dit de patienter jusqu'à demain car étant donné que je suis nouvel abonné, la mise à jour de mon dossier n'a pas encore dépassé 24h.
Voici ce qu'il faut faire pour ceux qui auraient par la suite le même soucis :
| Citation: | | [23h52] Assistance: Ouvrez en passant par le bouton du logo Vista/seven (menu démarrer, le menu Connexion Cliquez sur le menu du bas Ouvrir le Centre Réseau et partage Cliquez sur le menu de gauche Gérer les connexions réseau Cliquez sur l'icône représentant votre connexion (connexion réseau local), avec le bouton droit de la souris et ensuite sur le menu Propriétés. Windows va vous demander la permission de continuer. Cliquez sur Continuer Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés |
Dit plus simplement ça donne (pour Vista et Windows 7) :
Clic droit sur le logo de connexion en bas à gauche de l'horloge Windows 7 > Ouvrir le Centre Réseau et partage > Clic sur "Connexion au réseau local" dans "Connexions :" à droite > Propriétés > Sélectionner Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés
Ensuite :
| Citation: | [23h58] Assistance: adresse ip 192.168.0.26
passerelle par défaut 192.168.0.254
masque sous réseau 255.255.255.0
Serveurs DNS de Free: 212.27.40.240 et 212.27.40.241 |
| Citation: | [23h58] Assistance: et sur l'interface de gestion rubrique internet le lien configurer mon routeur de fbx, vous mettez l'adresse ip sur l'adresse ip du FreePlayer
[23h58] Assistance: c a d 192.168.0.26
[23h58] Assistance: et ça fonctionnera |
En décrypté ça donne :
http://subscribe.Free.fr/login > Onglet Internet (à gauche) > Configurer mon routeur Freebox > Mettre 192.168.0.26 dans "Ip du FreePlayer"
Et enfin :
| Citation: | [00h12] Assistance: je vous prierai simplement de refaire la manipulation dans les 24h
[00h12] Assistance: car une mise à jour de votre dossier n'a pas encore dépassé les 24h, et donc je vous prierai au plus tard refaire la manipulation d'ici 24h
[00h12] Assistance: dés demain ça doit marcher
[00h13] Assistance: donc compte tenu de votre cas, il s'agissait d'un souci FreePlayer, je vous ai donné la configuration exacte pour un bon fonctionnement
[...]
[00h17] Assistance: voilà reboot de la fbx demain et ça doit marcher
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En espérant que ce sera utile, bon courage et je vous tiens au courant mon cas !
Monégask30. |
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