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  Posté le: Dimanche 28 Octobre 2007 23:44:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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will26
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2007
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| SUPER... mon premier coups de fil doit daté de deux ou trois jour après avoir eu ma ligne... pourquoi ca n'a pas était signaler des le depart? pour que je depence du fric pour la reclamer chaque semaine? je fais quoi maintenant? je commande à nouveau? |
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| Posté le: Dimanche 28 Octobre 2007 23:47:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| will26 a écrit: | | SUPER... mon premier coups de fil doit daté de deux ou trois jour après avoir eu ma ligne... pourquoi ca n'a pas était signaler des le depart? pour que je depence du fric pour la reclamer chaque semaine? je fais quoi maintenant? je commande à nouveau? |
Si tu en veux une pour ton nouvel abonnement, il faut en effet en commander une dessus. Par contre, ça risque de te coûter plus cher que sur l'ancien, vu que le déménagement remet l'ancienneté à 0. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 28 Octobre 2007 23:53:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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will26
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2007
Messages : 17
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ok... bien compris! j'aurais mieux fais de résilier à l'époque et de redémarrer sur un nouvelle abonement qui m'aurait surement amener un Freebox HD... c'est absurde et très moyen... faut pas être fidèle chez Free 
en tout cas merci de l'info... ca serai bien que la hotline soit au courant de ce genre de travers afin de ne plus mal renseigner les gens qui payent pour appeler sauf si c'est un biseness voulu  |
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Dernière édition par will26 le Dimanche 28 Octobre 2007 23:54:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 28 Octobre 2007 23:55:00
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| will26 a écrit: | | ok... bien compris! j'aurais mieux fais de résilier à l'époque et de redémarrer sur un nouvelle abonement qui m'aurait surement amener un Freebox HD... c'est absurde et très moyen... faut pas être fidèle chez Free |
En effet, c'est la solution à préconiser si on veut une v5 au moment de déménager. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 28 Octobre 2007 23:58:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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will26
Nouveau
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Inscrit le : 26 Mai 2007
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bon je fais ma demande... à contre coeur et ayant l'impression de mettre fait ..... Les délais en ce moment sont de combien de temps? je l'aurai pour noel?  j'espere pas demenager d'ici la hein 
et vu que j'ai grillé 2 alim en moins de temps qu'il ne faut pour faire un bébé ne peut on pas considérer que ma Freebox est defectueuse? et me la gentiment remplacer pas une HD?  |
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Dernière édition par will26 le Lundi 29 Octobre 2007 00:09:06; édité 4 fois |
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| Posté le: Lundi 29 Octobre 2007 00:14:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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| will26 a écrit: | | bon je fais ma demande... à contre coeur et ayant l'impression de mettre fait ..... Les délais en ce moment sont de combien de temps? je l'aurai pour noel? j'espere pas demenager d'ici la hein |
En ce moment, cela semble aller assez vite.
| Citation: | | et vu que j'ai grillé 2 alim en moins de temps qu'il ne faut pour faire un bébé ne peut on pas considérer que ma Freebox est defectueuse? et me la gentiment remplacer pas une HD? |
Non, le remplacement se fait par un modèle identique |
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Mat
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Posté le: Lundi 25 Août 2008 11:46:58
NRA : PHA75
(Paris 11) V2   
Ligne : 1218 m (18 dB)
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moimeme33
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Aoû 2008
Messages : 31
Sexe :
Ville : 75020
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Migration Freebox v3 vers v5hd délais délirants,
J'attends depuis le 20 mars 2008,
mon colis a été promené, par Kiala dans ces divers dépots et points relais, pendant 3 mois, sans jamais etre mis à ma disposition, nous somme le 25 aout 2008, c'est maintenant colis poste qui le promène..
alors effectivement il est préférable d'etre patient!!! |
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