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MessagePosté le: Mardi 2 Mai 2006 21:17:41 NRA : POU42 (Pouilly Sous Charlieu) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5546 m (57 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
loulouvf
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Bonjour

J'ai une adresse mail que je n'utilise plus depuis longtemps et que je vouvrais supprimer mais je ne trouve pas la procédure dans la "Gestion des e-mails"

Merci par avance de vos réponses.

Vincent
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MessagePosté le: Mardi 2 Mai 2006 21:23:40 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MessagePosté le: Mardi 23 Mai 2006 21:41:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
SUBUNTO
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loulouvf a écrit:
Bonjour

J'ai une adresse mail que je n'utilise plus depuis longtemps et que je vouvrais supprimer mais je ne trouve pas la procédure dans la "Gestion des e-mails"

Merci par avance de vos réponses.

Vincent


Attention lors de la suppression d'une boite mail aucun moyen pour la recuperer donc si vous supprimez votre boite mail il faut etre certain de ne pas la redemander car cela ne sera pas possible

il faut savoir que les boite mail que vous avez chez Free au boout d'un certain temp d'inactivite seront
desactive le simple faite les reouvrir suffit pour les ractiver

En revanche les personnes qui envoyent une lettre afin de demander la resiliation d'une boite mail
sont parfaitement traités j'en ai moi meme fait la demande et sans aucun soucis Laughing


Dernière édition par SUBUNTO le Samedi 27 Mai 2006 23:12:19; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 28 Mai 2006 16:28:54 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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j'ai une petite question a ce sujet , j'ai deux comptes Free, un de mon ancien logement que mon ex femme recupere , un autre professionel.
je voudrai savoir s'il est possible de transferer un compte mail du premier au deuxieme?


Dernière édition par Jihell69 le Dimanche 28 Mai 2006 16:29:35; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 28 Mai 2006 18:37:45 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Jihell69 a écrit:
je voudrai savoir s'il est possible de transferer un compte mail du premier au deuxieme?

Non
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MessagePosté le: Dimanche 28 Mai 2006 23:08:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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freemat a écrit:
Jihell69 a écrit:
je voudrai savoir s'il est possible de transferer un compte mail du premier au deuxieme?

Non

et j'ajouterai qu'il faut que tu fasses attention parceque si tu perd ton mot de passe il serait envoyé a ton ancienne adresse ou a ta femme puisque ton adresse mail est rattache à ton ancien contrat
est ce que je me trompe Matt ou est ce que il y as un moyen de changer l'adresse du compte mail en question si non ce serait bien de faire remonter l'information
Wink
MErci pour ta reponse
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 06:55:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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saheyd a écrit:
freemat a écrit:
Jihell69 a écrit:
je voudrai savoir s'il est possible de transferer un compte mail du premier au deuxieme?

Non

et j'ajouterai qu'il faut que tu fasses attention parceque si tu perd ton mot de passe il serait envoyé a ton ancienne adresse ou a ta femme puisque ton adresse mail est rattache à ton ancien contrat

C'est même pire puisque, même s'il ne l'a pas perdu, elle pourra demander le renvoi du mot de passe du compte.
saheyd a écrit:
est ce que je me trompe Matt ou est ce que il y as un moyen de changer l'adresse du compte mail en question si non ce serait bien de faire remonter l'information

Il n'y a aucun moyen de modifier ce compte. La seule possibilité et de demander sa suppression en utilisant la procédure indiquée plus haut dans le topic et d'en créer un nouveau.
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 13:45:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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le soucis c 'est que je me sert de cette boite pour mon travail Sad , et si on demande la suppression de cette adresse , est ce que je peux la recreer sur un autre compte?
le prochain mariage ce sera avec un contrat Very Happy


Dernière édition par Jihell69 le Lundi 29 Mai 2006 13:48:34; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 14:15:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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non elle est fonctionelle tu peux la consulte pas de soucis tu n'as pas à la supprimer
mais simplement si un jour tu avait la malchanche de perdre ton mot de passe il te serais envoyer a l'ancienne adresse celle dont depent le compte voilà

ce qui serait bien c'est Free donne la possibilité d'envoye de mot passe sur une autre adresse mail ça c'est une idee Laughing
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 14:20:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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je sais qu 'elle fonctionne mais je n 'aime pas trop savoir que mon ex femme puisse recuperer mes mails.
et ton idée est trés bonne


Dernière édition par Jihell69 le Lundi 29 Mai 2006 14:21:17; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 16:13:53 NRA : BUR91 (Bures Sur Yvette) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3477 m (36 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Nos Conditions Générales d'Utilisation le précisent, l'utilisateur d'un Accès Gratuit se doit de tenir Free au courant de tout changement d'adresse physique de manière à éviter tout désagrément. En effet, Free ne saurait être tenu pour responsable des conséquences que pourraient subir l'utilisateur et/ou les tiers dans l'hypothèse où cette notification ne lui aurait pas été adressée.

Pour modification, il faut envoyer un courrier recommandé en accusé de réception contenant les modifications à effectuer ainsi que les identifiants du compte principal concerné, sur papier libre, à l'adresse suivante :

Free - Accès Gratuit, 75371 Paris Cedex 08.


il est possible de changer d'adresse, avant il y avait un formulaire tout pret mais il a disparu avec la nouvelle mouture des faq....

avec l'identifiant du compte il faut préciser le mot de passe....
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 17:13:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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HaarNhoo a écrit:
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Pour modification, il faut envoyer un courrier recommandé en accusé de réception contenant les modifications à effectuer ainsi que les identifiants du compte principal concerné, sur papier libre, à l'adresse suivante :
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il est possible de changer d'adresse, avant il y avait un formulaire tout pret mais il a disparu avec la nouvelle mouture des faq....
avec l'identifiant du compte il faut préciser le mot de passe....

On ne parle pas ici d'un changement d'adresse physique, mais d'une modification d'adresse mail.
Il n'est d'ailleurs même pas sûr non plus que l'on parle de compte Accès Libre.
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 17:45:10 NRA : BUR91 (Bures Sur Yvette) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3477 m (36 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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j'ai bien compris mais quand on se sépare, il y en a souvent un des deux qui déménage .... Wink

Ca laisse au compte secondaire la possibilité de retrouver son mail si le propriétaire du compte primaire veut jouer avec les mots de passes...
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Dernière édition par HaarNhoo le Lundi 29 Mai 2006 17:46:39; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 29 Mai 2006 20:13:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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HaarNhoo a écrit:
Ca laisse au compte secondaire la possibilité de retrouver son mail si le propriétaire du compte primaire veut jouer avec les mots de passes...

Même en faisant un changement d'adresse physique (en supposant qu'il s'agisse d'un accès libre), aucun des comptes secondaires ne quittera le compte primaire auquel il est rattaché.
S'il s'agit d'une adresse secondaire créée sur le compte primaire de madame, elle sera toujours rattachée au compte de madame.
L'adresse physique est associée au compte primaire. Tous les autres mail suivent.
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Dernière édition par jkirsch le Lundi 29 Mai 2006 20:14:03; édité 1 fois
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MessagePosté le: Samedi 10 Juin 2006 18:19:56 NRA : PER92 (Levallois-perret) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 733 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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J'ai voulu supprimer mes comptes mails inutiles.

J'ai envoyé le fameux mail au support (car ce sont des comptes secondaires...), qui m'a renvoyé vers la hotline payante. Je les ai appelé, et ils m'ont renvoyé vers la FAQ en demandant d'envoyer un courrier........ Sad

Bref, j'ai de vieux comptes mails inutiles que je n'arrive pas à fermer.
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