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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 09:37:40
NRA : CRJ95
(Cergy) V2
Ligne : 2765 m (40 dB)
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selrach (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2004 Messages : 8
Sexe :
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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Consultant ma facture Free, je m'aperçois que les communications dites gratuites sur l'espagne, sont en fait payante, merci Mr Free.... |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 09:46:36
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Qu'indique la rubrique CGV de ta console de gestion ? |
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_________________ Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 12:11:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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selrach a écrit: | Consultant ma facture Free, je m'aperçois que les communications dites gratuites sur l'espagne, sont en fait payante, merci Mr Free.... |
Est-ce que tu utilises bien le téléphone branché sur la Freebox et non un téléphone branché sur la ligne FT avec une présélection Free ?
Est-ce que tu as bien validé la brochure tarifaire de janvier 2006 ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 12:30:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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selrach a écrit: | Consultant ma facture Free, je m'aperçois que les communications dites gratuites sur l'espagne, sont en fait payante, merci Mr Free.... |
Bonjour,
Veuillez indiquer votre numéro de téléphone por qu'on puisse vérifier votre dossier.
Merci |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 18:45:13
NRA : CRJ95
(Cergy) V2
Ligne : 2765 m (40 dB)
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selrach (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2004 Messages : 8
Sexe :
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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le numéro Freebox est 0x xxxxxxx.
Merci pour les réponses.
Equipe de modération: | Bienvenue sur ce forum, mais pas d'infos confidentielles en clair : placer le numéro dans le profil, merci. | |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 18:54:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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selrach a écrit: | le numéro Freebox est 087 XXXXXXX |
Si tu veux qu'ils vérifient ton dossier, c'est ton numéro FT qu'il faut indiquer (celui qui te sert d'identifiant) et non celui de la Freebox. De plus, il faut le mettre dans ton profil et non directement dans le forum. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 19:09:44
NRA : CRJ95
(Cergy) V2
Ligne : 2765 m (40 dB)
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selrach (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2004 Messages : 8
Sexe :
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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Merci pour les réponses.
En effet, je n'avais pas validé les dernières CGV téléphoniques, ceci explique cela... |
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