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  Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 15:08:47
NRA : THR44
(Thouare) V2   
Ligne : 1795 m (26 dB)
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404error
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 30
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je vais bientot demenager et souhaite conserver Free mais cette fois ci en degroupage TOTAL, actuelement j'ai encore l'abonement FT.
je souhaitai savoir comment cela se passe au niveau de la reprise de la ligne car l'actuel locataire à bien France Telecom mais est sur liste rouge, il va je pense conserver son numero par la suite. J'ai obtenu son numero mais est ce suffisant pour Free pour qu'ils me passent en degroupage total directement à mon emenagement? en gros je voulais savoir si je vais bien pouvoir le faire directement sans avoir encore a payer un abonement FT pour rien....et aussi si ils gardent leur numero comment cela se passe ? Free attribue un numero aléatoire?
Egalement si j'ai bien compris j'aurais des frais de resiliation? mais ceux ci ne sont remboursés que quand on envoie une facture EDF or quand on emmenage on a pas de facture EDF il faut attendre 2 mois pour qu'ils en envoient une c'est un peu mesquin de la part de Free....Pourquoi faire payer les frais de resiliation alors qu'on se réabonne ???
Autre chose : je conserve bien ma Freebox lors du demanagement avec la nouvelle procedure?
Merci! |
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Dernière édition par 404error le Mercredi 31 Mai 2006 15:10:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 15:49:01
NRA : MTN28
(Maintenon) mini
Ligne : 1085 m (16 dB)
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Pierrealb
Connaisseur
Hors-ligne
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Messages : 1927
Sexe :
Ville : Maintenon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon beaucoup de choses :
Numéro liste rouge ne cache pas la ligne à Free, du plus puisqu'il a eu la gentillesse de te le donner c'est ce numéro que tu devras donner à Free pour le dégropage total.
Il n'est plus nécessaire de créer ta ligne par FT et demander le dégroupage Free te permet de demander directement un DT sur ligne inactive depuis moins de trois mois dans ton cas.
Pour le numéro tu peux également garder le tien "portabilité" qui sera affecté à ta propre ligne, cela doit être possible, bref 2 numéros sur la même ligne ( à vérifier)
Les frais de résiliations correspondent en faite à la construction de ta ligne et Free fait payer 90€ moins 3€ par moi d'abonnement. Tu pourras te faire rembourser ses frais sur tes premières facture, vas voir sur le portail Free la procédure, le mieux est d'imprimer tes dernières factures dés que possible elles te serviront.
Pour ta Freebox je te recommande de la rendre car la nouvelle FB V5 est distribuée en zone dégroupée, elle est semble t il plus performente que la V4 dont tu disposes encore.
Ca te fera quelques frais pour l'envois en recommandé mais tu seras gagnant tout de même, peut pourras tu avoir la possibilité de l'échanger mais je m'avance certainement. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:09:44
NRA : THR44
(Thouare) V2
Ligne : 1795 m (26 dB)
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404error
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 30
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ah!! et bien merci pour cette réponse! Je vais donc pouvoir faire ce transfert sans trop de problemes apparement...j'avais imaginé le pire avec tous les messages sur ce forum.
Par contre j'ai encore une petite question : actuelement je suis a 3 km de la borne avec un affaiblissement de 56 Db .... j'obtient en telechargement un maximum d'environ 300 kbs mais je suis plus souvent autour des 200
La ou je vais je suis a 4 km de la borne et affaiblissement 60 DB.... est ce que le DT posera des problemes a cette distance ou ca n'a rien a voir?? car on m'a dit que le DT etait moins fiable que quand on a gardé la ligne France Telecom : est ce de fausses rummeurs ou dois je m'attendre a des soucis?
Merci encore pour tout renseignement |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:29:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
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Sexe :
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Forfait : Accès libre
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| 404error a écrit: | (...) J'ai encore une petite question : actuelement je suis a 3 km de la borne avec un affaiblissement de 56 Db .... j'obtient en telechargement un maximum d'environ 300 kbs mais je suis plus souvent autour des 200.
La ou je vais je suis a 4 km de la borne et affaiblissement 60 DB.... est ce que le DT posera des problemes a cette distance ou ca n'a rien a voir?? car on m'a dit que le DT etait moins fiable que quand on a gardé la ligne France Telecom : est ce de fausses rummeurs ou dois je m'attendre a des soucis? |
1 - Rien à voir, tu auras un débit suffisant pour le téléphone car il prend très peu de bande passante.
2 - Le seul gros problème du DT est le SAV en cas de panne, puisque tu ne peux plus accéder au 1013 ni au 1014 et que Free n'a pas - encore - un SAV qui peut intervenir en 48 heures comme FT. Le DT est encore jeune donc en phase de croissance... 
3 - En revanche, il faudra que tu vérifies ton installation téléphonique car l'ADSL est perturbé par des connexions qui n'impactent pas la téléphonie vocale : vois les sujets sur le nettoyage de ligne pour en savoir plus. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:48:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Pierrealb a écrit: | | Pour le numéro tu peux également garder le tien "portabilité" qui sera affecté à ta propre ligne, cela doit être possible, bref 2 numéros sur la même ligne ( à vérifier) |
Dans le cas d'une inscription sur ligne inactive, il n'y a pas de notion de portabilité. Il n'aura que le numéro de type 087...
S'il veut absolument un numéro géographique, il lui faut obligatoirement d'abord prendre un abonnement chez FT puis s'inscrire en dégroupage total sur celui-ci. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:50:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Kami78 a écrit: | | 1 - Rien à voir, tu auras un débit suffisant pour le téléphone car il prend très peu de bande passante. |
Pour être précis, le t(éléphone prend 100Kbits/s de bande passante dans chaque sens. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:55:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| 404error a écrit: | | Egalement si j'ai bien compris j'aurais des frais de resiliation? mais ceux ci ne sont remboursés que quand on envoie une facture EDF or quand on emmenage on a pas de facture EDF il faut attendre 2 mois pour qu'ils en envoient une c'est un peu mesquin de la part de Free....Pourquoi faire payer les frais de resiliation alors qu'on se réabonne ??? |
| Pierrealb a écrit: | | Les frais de résiliations correspondent en faite à la construction de ta ligne et Free fait payer 90€ moins 3€ par moi d'abonnement. Tu pourras te faire rembourser ses frais sur tes premières facture, vas voir sur le portail Free la procédure, le mieux est d'imprimer tes dernières factures dés que possible elles te serviront. |
Il n'y aura des frais que dans le cas de l'utilisation de l'ancienne procédure de déménagement. Ils sont de 96 euros - 3 euros par mois d'ancienneté. Ils seront remboursés une fois le nouvel abonnement activé.
La première facture EDF arrive généralement dans un délai d'une à 2 semaines après l'ouverture du compteur. Il n'est pas nécessaire d'attendre 2 mois pour la recevoir.
| 404error a écrit: | | Autre chose : je conserve bien ma Freebox lors du demanagement avec la nouvelle procedure? |
Si tu utilises la nouvelle procédure, tu conserves effectivement ta Freebox et tu n'auras pas de frais. |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 18:42:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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4 km pour la tv sa ne vas pas etre genial  |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 18:56:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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| danywilde a écrit: | | 4 km pour la tv sa ne vas pas etre genial |
C'est très limite mais avec un câblage supérieur à 4/10 - rare - c'est possible. |
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