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Ring back tone payant en 05/06 ?
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MessagePosté le: Mardi 6 Juin 2006 21:43:34 NRA : TVN95 (Taverny) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2607 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour ,


Je m'étonne de la facturation "abonnement premium 0.99" concernant le RBT en 05/06 Question sur ma facture de juin.

Ce service devait être gratuit si on validait les CGV Exclamation
Ce qui est mon cas Question

Merci pour toutes infos avant de Evil or Very Mad

@+
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 00:30:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Tu dois confondre RBT et RBT Very Happy .
C'est expliqué ICI
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 00:30:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MARCO95 a écrit:
Je m'étonne de la facturation "abonnement premium 0.99" concernant le RBT en 05/06 Question sur ma facture de juin.
Ce service devait être gratuit si on validait les CGV Exclamation
Ce qui est mon cas Question

Attention, il y a deux "Ring Back Tone".
Celui en partenariat avec Universal, qui faisait auparavant partie de l'offre Premium et qui est maintenant indépendant. Celui-ci est payant. (Dans cette version , la mise en place d'un fichier est effectivement facturée 0,99 euros).
Celui où tu télécharges ton propre fichier sonore en WAV 8 bits, etc... qui lui est gratuit.
Seul le 2ème est gratuit suite à la validation des CGV.

Extrait de la page sur le site de Free :
Citation:
Deux types de personnalisation du Ring Back Tone vous sont proposés :
L’une payante, en partenariat avec Universal Music, vous permet d’attribuer une musique qu’entendront tous les correspondants cherchant à vous joindre,
L’autre, totalement gratuite, offre la possibilité d’attribuer à différents numéros appelants les sons que vous aurez définis.
Pour découvrir l’offre Ring Back Tone en partenariat avec Universal Music, cliquez ici
Pour découvrir l’offre Ring Back Tone gratuite, cliquez ici
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 00:32:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Battu de quelques dixièmes ! Twisted Evil
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 00:33:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Lap_R a écrit:
Battu de quelques dixièmes ! Twisted Evil

Exact, mais je lui ai donné directement les précisions nécessaires...
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 08:34:11 NRA : TVN95 (Taverny) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2607 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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jkirsch a écrit:
MARCO95 a écrit:
Je m'étonne de la facturation "abonnement premium 0.99" concernant le RBT en 05/06 Question sur ma facture de juin.
Ce service devait être gratuit si on validait les CGV Exclamation
Ce qui est mon cas Question

Attention, il y a deux "Ring Back Tone".
Celui en partenariat avec Universal, qui faisait auparavant partie de l'offre Premium et qui est maintenant indépendant. Celui-ci est payant. (Dans cette version , la mise en place d'un fichier est effectivement facturée 0,99 euros).
Celui où tu télécharges ton propre fichier sonore en WAV 8 bits, etc... qui lui est gratuit.
Seul le 2ème est gratuit suite à la validation des CGV.



Bonjour et merci de vos reponses.

Donc à ce jour j'utilise les 2 RBT Rolling Eyes
Comment fait 'on pour résilier l'abonnement premium d'universal Question
j'ai pas trouvé sur le site ni dans ma console de gestion car il s'agit bien d'un abonnement et non d'une mise en place de sonnerie

Merci

Marco
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 08:58:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MARCO95 a écrit:
Comment fait 'on pour résilier l'abonnement premium d'universal Question
j'ai pas trouvé sur le site ni dans ma console de gestion car il s'agit bien d'un abonnement et non d'une mise en place de sonnerie

Le RBT dans la fonction Premium était constitué de 2 choses : un abonnement + une facturation des sonneries. Je pense que la facturation de l'abonnement a disparu, sinon il y aurait plus de gens qui raleraient.
Je pense qu'il suffit que tu enlèves la musique que tu as indiqué, mais ce n'est qu'une opinion personnelle.
Je n'utilise pas ce gadget car la majorité des personnes qui appellent, lorsqu'elles entendent une musique, croient qu'elles tombent sur un répondeur et raccrochent.
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Dernière édition par jkirsch le Mercredi 7 Juin 2006 09:04:11; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 11:36:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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jkirsch a écrit:
MARCO95 a écrit:
Comment fait 'on pour résilier l'abonnement premium d'universal Question
j'ai pas trouvé sur le site ni dans ma console de gestion car il s'agit bien d'un abonnement et non d'une mise en place de sonnerie


Je n'utilise pas ce gadget car la majorité des personnes qui appellent, lorsqu'elles entendent une musique, croient qu'elles tombent sur un répondeur et raccrochent.



ben comme ça on n'est pas déranger Laughing
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 15:50:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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jkirsch a écrit:
Je pense que la facturation de l'abonnement a disparu, sinon il y aurait plus de gens qui raleraient.
Je le pense aussi car il me semble que le RBT nécessitait l'abonnement au service Premium et
Free a écrit:
Nous vous informons que le service de téléphonie Premium sera fermé définitivement au 30/04.
Pour tous les abonnés à ce service, le mois d'avril est offert.
jkirsch a écrit:
Je pense qu'il suffit que tu enlèves la musique que tu as indiqué, mais ce n'est qu'une opinion personnelle.
C'est encore plus simple, car
Free a écrit:
L'installation d'une sonnerie (Service Ring Back Tone) sur votre téléphone Freebox est facturée 0,99 euros TTC lors de chaque changement.
Il suffit donc de ne plus changer la musique pour ne plus payer.
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 21:18:03 NRA : TVN95 (Taverny) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2607 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,


Après étude de ma part Very Happy je vous assure que je n'ai plus de musique UNIVERSAL en RBT mais bien mon fichier wav perso

Voici ma facture de juin ci dessous et c'est bien mon abonnement premium qui est toujours prélevé Question


Récapitulatif de votre facture

Intitulé Cout en €uro TTC
Free Haut Débit du mois de Juin 2006 29.99

Telephonie Freebox du mois de Mai 2006
Nb appels
Durée
Appels Nationaux 69 06:18:35 0.00
Mobile 2 00:01:44 0.69
Numero speciaux 4 00:13:45 3.73
Total communications (Facture détaillée) 75 06:34:04 4.42


Chaines de tele payantes du mois de Mai 2006
(Facture détaillée) 0.49
Renouvellement modem Freebox du mois de Juin 2006 60.00 (Freebox HD Very Happy )

Telephonie Premium du mois de Mai 2006
Abonnement premium 0.99
Total 0.99

Donc vérifier vos factures de juin 2006

Je patiente encore avant une réclamation eventuelle Very Happy

Je suis pas à 0.99 € mais quand même Cool

Bonne soirée à tous

Marco
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MessagePosté le: Jeudi 8 Juin 2006 08:01:00 NRA : TVN95 (Taverny) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2607 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour à tous

J'avais donc raison pour le service premium toujours facturé Wink

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3489

Bonne journée

Marco
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