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[Résolu] Delais d'activation de la téléphonie ?
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 18:58:51 NRA : FER13 (Marseille 1er) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 742 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
anipulako
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Ce matin j'ai activé l'option téléphonie ... à presque 19h j'ai toujours pas de tonalité .... Est ce normale ou dois je rappeler la ligne chaude ?
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 19:00:41 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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48/72 h.
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Mat
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MessagePosté le: Mercredi 7 Juin 2006 19:20:20 NRA : FER13 (Marseille 1er) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 742 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
anipulako
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Merci ...
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 02:14:59 NRA : BDV75 (Paris 03) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 811 m (12 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
korozif75
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Bonjour nouvelle abonnée, ligne validée est activée le 30/05 N° de tel demander le 31/05 est ma ligne toujour pas activée merci de voir ce qui ce passe (le N° que vous avez demandez n'est pas accécible......................etc.)
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 06:27:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Inscrit le : 16 Aoû 2005
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korozif75 a écrit:
Bonjour nouvelle abonnée, ligne validée est activée le 30/05 N° de tel demander le 31/05 est ma ligne toujour pas activée merci de voir ce qui ce passe (le N° que vous avez demandez n'est pas accécible......................etc.)

Le délai indiqué ci-dessus par freemat est un délai moyen. La FAQ parle d'un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours.
Si tu veux qu'un Corp puisse regarder ton dossier, il faut que tu mettes ton numéro de téléphone FT dans ton profil.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 09:17:46 NRA : BDV75 (Paris 03) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 811 m (12 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
korozif75
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jkirsch a écrit:
korozif75 a écrit:
Bonjour nouvelle abonnée, ligne validée est activée le 30/05 N° de tel demander le 31/05 est ma ligne toujour pas activée merci de voir ce qui ce passe (le N° que vous avez demandez n'est pas accécible......................etc.)

Le délai indiqué ci-dessus par freemat est un délai moyen. La FAQ parle d'un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours.
Si tu veux qu'un Corp puisse regarder ton dossier, il faut que tu mettes ton numéro de téléphone FT dans ton profil.


Mon N° est bien indiqué dans mon profil
merci
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:01:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
clemenichou
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,

Cette fois-ci c'est pour moi !

J'ai créé mon numéro en 08 dès que possible (étape 6 vendredi dernier) et quand je m'appelle avec un portable il ne se passe rien, même pas une dadame qui me parle...

Est-ce normal ?

Je vais recevoir ma Freebox demain (elle est plus très loin selon coliposte).

Je voulais savoir si cela fonctionnera avec la Freebox ?

Car je me souviens que pour une inscription v4, notre messagerie était activée avant reception de la Freebox puisque nous avions des messages vocaux dès réception de la Freebox.

D'avance merci.

Equipe de modération:
Topic fusionné : merci de ne pas polluer avec des doublons.
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Bénie soit la Freebox.


Dernière édition par clemenichou le Vendredi 9 Juin 2006 18:03:00; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:50:21 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r





Attends la Freebox, tu verras bien.
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Mat
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:27:36 NRA : DAG94 (Le Perreux Sur Marne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1554 m (23 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tip
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je crois qu'il faut attendre 24h
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:00:40 NRA : BDV75 (Paris 03) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 811 m (12 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
korozif75
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freemat a écrit:
48/72 h.


Bonjour, cela fait 11 jours que j'ai demander mon N° et toujour pas activé, c'est tres loint des 48/72 h.
cordialement
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:49:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
clemenichou
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Oui sauf que moi ça fait une semaine que je l'ai créé...
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MessagePosté le: Vendredi 9 Juin 2006 23:41:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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clemenichou a écrit:
Oui sauf que moi ça fait une semaine que je l'ai créé...

La FAQ indique un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours.
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MessagePosté le: Samedi 10 Juin 2006 16:48:07 NRA : FAC34 (Montpellier) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1947 m (29 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Eikko
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Bonjour,

Je profite de ce fil pour exposer un cas similaire: j'ai reçu ma Freebox HD ce matin, tous branchements faits ça tourne, mais je n'ai pas non plus de tonalité. Si l'on m'appelle, j'entends mon téléphone sonner mais la communication ne s'établit pas.
Si je consulte mon interface de gestion, j'ai bien le dernier n° de téléphone appelant qui s'affiche (Gestion de mes Services de Téléphonie).

Par contre, j'ai trouvé une manip à répéter à chaque appel:
Depuis la TV, entrer dans l'Univers "Infos Freebox ADSL" puis dans l'onglet "Etat" (le 1er)
Là, en utilisant l'option "Faire sonner le téléphone" et en répondant, j'obtiens une tonalité.
Néanmoins, le diagnostic téléphonie, sur la même page, est défectueux (et l'image de la TV s'altère souvent quand je fais cette manip)

Autre test: appel sur mon ancien n° (portabilité demandée): j'obtiens le message "Votre correspondant vous a mis en attente" mais le fixe sonne: la conversation ne passe toujours pas, mais en raccrochant décrochant, j'ai également la tonalité pendant quelques secondes.

Je pense que ce n'est qu'une question de mise en place du service.
Bonne journée à tous !

PS, au cas où ce soit pertinent: j'ai déjà supprimé un condensateur dans ma prise téléphonique.
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 10:14:14 NRA : BDV75 (Paris 03) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 811 m (12 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
korozif75
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jkirsch a écrit:
clemenichou a écrit:
Oui sauf que moi ça fait une semaine que je l'ai créé...

La FAQ indique un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours.


A oui 72 h ??? moi j'en suis a 312 heures (le N° que vous avez demendez n'est pas accésible, votre appel ne peut aboutir), suis en dégroupage total, et en plus la V5 ne se connecte pas, chenillard depuis le 31 05/06, suis une nouvelle abonnée Twisted Evil


Dernière édition par korozif75 le Mardi 13 Juin 2006 10:15:05; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 10:21:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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korozif75 a écrit:
jkirsch a écrit:
clemenichou a écrit:
Oui sauf que moi ça fait une semaine que je l'ai créé...

La FAQ indique un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours.

A oui 72 h ???

Où as-tu vu un délai de 72 heures ?
korozif75 a écrit:
moi j'en suis a 312 heures (le N° que vous avez demendez n'est pas accésible, votre appel ne peut aboutir), suis en dégroupage total, et en plus la V5 ne se connecte pas, chenillard depuis le 31 05/06, suis une nouvelle abonnée Twisted Evil

Je pense que dans ton cas le problème n'est pas lié à l'activation du numéro de téléphone lui-même, mais au fait que ta ligne ne fonctionne pas encore correctement.
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