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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 06:44:51
NRA : LEC62
(Lens) V2
Ligne : 5882 m (58 dB)
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bruno62 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005 Messages : 218
Sexe :
Ville : Avion
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
ma voisine a choisi le dégroupage total avec la Freebox
depuis hier elle n'a plus le téléphone , elle n'a pas reçu la Freebox
comment faire pour l'aider ?
son n°FT est 03*******
Merci pour elle
Equipe de modération: | Ne pas mettre de coordonnées dans le corp des posts | |
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_________________ Mon téléphone remarche , miracle !!!! |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 06:58:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004 Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Si elle a déjà choisi son numéro Free et que toute les étapes sont bien validées, peut-être, alors, peut t-elle utiliser la Freephonie (SIP). |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 11:17:14
NRA : LEC62
(Lens) V2
Ligne : 5882 m (58 dB)
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bruno62 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005 Messages : 218
Sexe :
Ville : Avion
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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elle a pas la feebox
svp aidez moi |
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_________________ Mon téléphone remarche , miracle !!!! |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 11:30:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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gpmac a écrit: | Si elle a déjà choisi son numéro Free et que toute les étapes sont bien validées, peut-être, alors, peut t-elle utiliser la Freephonie (SIP). |
L'utilisation du SIP dans ce cas-là est très limitée, puisqu'elle nécessite quand même un ordinateur connecté à Internet. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 11:33:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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bruno62 a écrit: | depuis hier elle n'a plus le téléphone , elle n'a pas reçu la Freebox
comment faire pour l'aider ? |
Elle n'aura, hélas, de nouveau le téléphone que quand elle aura reçu sa Freebox.
Par contre, si elle dispose d'un téléphone portable et qu'elle est déjà arrivé en étape 5 et a pu choisir son numéro de téléphone, elle peut programmer un renvoi vers son téléphone portable. Attention, dans ce cas, elle paiera à chaque appel la communication entre sa Freebox et le téléphone portable.
Elle peut venir chez toi pour les étapes critiques :
- consultation du suivi
- choix du numéro 087...
- programmation du renvoi |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 14:11:23
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bruno62 (Auteur du topic)
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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comme elle a pas internet elle a pas de code d'accés
je vais demander à son fils de regarder ce soir chez moi |
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