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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 06:44:51 NRA : LEC62 (Lens) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5882 m (58 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bruno62
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Bonjour

ma voisine a choisi le dégroupage total avec la Freebox

depuis hier elle n'a plus le téléphone , elle n'a pas reçu la Freebox

comment faire pour l'aider ?

son n°FT est 03*******


Merci pour elle

Equipe de modération:
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 06:58:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gpmac
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Si elle a déjà choisi son numéro Free et que toute les étapes sont bien validées, peut-être, alors, peut t-elle utiliser la Freephonie (SIP).
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 11:17:14 NRA : LEC62 (Lens) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5882 m (58 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bruno62
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elle a pas la feebox

svp aidez moi
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 11:30:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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gpmac a écrit:
Si elle a déjà choisi son numéro Free et que toute les étapes sont bien validées, peut-être, alors, peut t-elle utiliser la Freephonie (SIP).

L'utilisation du SIP dans ce cas-là est très limitée, puisqu'elle nécessite quand même un ordinateur connecté à Internet. Cool
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 11:33:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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bruno62 a écrit:
depuis hier elle n'a plus le téléphone , elle n'a pas reçu la Freebox
comment faire pour l'aider ?

Elle n'aura, hélas, de nouveau le téléphone que quand elle aura reçu sa Freebox.

Par contre, si elle dispose d'un téléphone portable et qu'elle est déjà arrivé en étape 5 et a pu choisir son numéro de téléphone, elle peut programmer un renvoi vers son téléphone portable. Attention, dans ce cas, elle paiera à chaque appel la communication entre sa Freebox et le téléphone portable.
Elle peut venir chez toi pour les étapes critiques :
- consultation du suivi
- choix du numéro 087...
- programmation du renvoi
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 14:11:23 NRA : LEC62 (Lens) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5882 m (58 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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comme elle a pas internet elle a pas de code d'accés

je vais demander à son fils de regarder ce soir chez moi
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