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Facturation Fbx HD et VGA
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 08:45:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gpmac
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fbx HD

VGA
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 16:27:02 NRA : VER44 (Vertou) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 4725 m (50 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Coatman
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Donc tu propose un article sur le prélèvement des clients en migration mais qui n'ont pas la Freebox hd.
Et en deuxième article sur "Problèmes liés a la procédure de déménagement"

J'ai bon ? Smile
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 16:30:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gpmac
(Auteur du topic)

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Je commence à préparer...
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 16:33:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Lauriana-Lywald a écrit:
Et en deuxième article sur "Problèmes liés a la procédure de déménagement"

VGA, ce n'est pas le déménagement, mais l'inscription sans ligne France Télécom.
Il peut intervenir dans le cadre d'un déménagement du fait que celui-ci est une résiliation suivi d'une inscription, mais il n'est pas lié avec le déménagement lui-même.
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MessagePosté le: Mardi 13 Juin 2006 23:12:10 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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jkirsch a écrit:
Lauriana-Lywald a écrit:
Et en deuxième article sur "Problèmes liés a la procédure de déménagement"

VGA, ce n'est pas le déménagement, mais l'inscription sans ligne France Télécom.
Il peut intervenir dans le cadre d'un déménagement du fait que celui-ci est une résiliation suivi d'une inscription, mais il n'est pas lié avec le déménagement lui-même.

Vi, mais en VGA, il n'est pas possible d'utiliser la nouvelle procédure de déménagement par exemple. C'était peut-être de ça qu'il voulait parler Wink
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MessagePosté le: Mercredi 14 Juin 2006 06:59:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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freemat a écrit:
jkirsch a écrit:
Lauriana-Lywald a écrit:
Et en deuxième article sur "Problèmes liés a la procédure de déménagement"

VGA, ce n'est pas le déménagement, mais l'inscription sans ligne France Télécom.
Il peut intervenir dans le cadre d'un déménagement du fait que celui-ci est une résiliation suivi d'une inscription, mais il n'est pas lié avec le déménagement lui-même.

Vi, mais en VGA, il n'est pas possible d'utiliser la nouvelle procédure de déménagement par exemple. C'était peut-être de ça qu'il voulait parler Wink

Oui, mais je pense qu'il faudrait aussi parler de l'absence actuelle de suivi et du fait que les personnes ne savent pas combien de jours, semaines, mois ou années elles vont devoir attendre.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Octobre 2006 16:27:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
waouzzaaa
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+1 il n'y a aucune infos sur la page d'inscription quand a la durée moyenne de la procédure vga

sachant que c'est 2 mois et demi environ un minimum serait d'avertir les clients Shocked
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MessagePosté le: Dimanche 15 Octobre 2006 16:34:05 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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Une amélioration récente sur la procédure VGA. Quand la ligne RTC est câblée, l'abonné reçoit un mail lui donnant son numéro, lui demandant de vérifier si elle est fonctionnelle, et de donner le résultat du test en réponse au mail.
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MessagePosté le: Jeudi 7 Février 2008 18:48:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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jkirsch a écrit:
les personnes ne savent pas combien de......... mois ou années elles vont devoir attendre.
Very Happy
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