Perte De synchro Freebox reboot en boucle Guy78

gas · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour

Hier soir sur guy78 ma Freebox V5 a perdu son synchro et tout les 10min rebooter 2 a 3 fois

J'ai aplé le suuport Free 2 fois on m'a dis juste que le probleme sera envoyer l'aequipe technique (il repond vite Very Happy

)

J'ai testé ma ligne avec un modem normal il arrive bien au synchro et ca bouge pas
J'ai fais un petit ping pour voir si la Freebox tombe et combien de fois voila le resultat

7/12 20h00 23h00
Statistiques Ping pour 217.146.186.51:
Paquets : envoyés = 478, reçus = 196, perdus = 282 (perte 58%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 32ms, Maximum = 2436ms, Moyenne = 48ms

7/12 23h00 - 8/12 8h00
Statistiques Ping pour 217.146.186.51:
Paquets : envoyés = 13574, reçus = 9122, perdus = 4452 (perte 32%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 32ms, Maximum = 4490ms, Moyenne = 63ms

8/12 8h00 – 13h00
Statistiques Ping pour 217.146.186.51:
Paquets : envoyés = 17018, reçus = 16522, perdus = 496 (perte 3%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 32ms, Maximum = 110ms, Moyenne = 43ms

8/12 13h00 13h40
Statistiques Ping pour 217.146.186.51:
Paquets : envoyés = 1060, reçus = 1042, perdus = 18 (perte 1%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 33ms, Maximum = 69ms, Moyenne = 34ms

on vois bien que pendant toute la soiree y avais pas mal de pertes

Y a t'il d'autre gens sur Guy78 avec le meme probleme ?

SnowLeopard · Régulier **Hors-ligne**

je suis de mantes ( 78 ) et on est dans le meme cas, je suis déco toute les 10minutes !
essayez de surfer et de regarder la télé dans ces conditions.

es-ce que Free est capable d'entammer des recherches pour régler nos problèmes ou c'est trop leur demander ?

mo_vi · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Moi, c'est la synchro tout court que je désespère d'avoir un jour sur guy78 (+ d'un mois de démarches) .... J'arrive à l'expertise de ligne !

A+