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MessagePosté le: Mardi 21 Août 2007 18:14:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
saxe20032003
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 126
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Ville : Le Vigen

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour
Je viens d'effectuer un échange Freebox.
Le délais moyen annoncé est d'environ 15 jours.
J'ai reçu la mienne 6 semaines après acceptation.
Pouvez-vous indiquer votre délai d'échange?


Dernière édition par saxe20032003 le Mardi 21 Août 2007 18:41:28; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 21 Août 2007 20:06:39 NRA : GEX01 (Gex) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 776 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
le_sauvagon
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Inscrit le : 09 Juil 2007
Messages : 193
Sexe :
Ville : Cessy

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





un peu plus de deux semaine pour ma part Smile
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MessagePosté le: Mardi 21 Août 2007 23:14:11 NRA : PDZ29 (Ploudalmezeau) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1210 m (18.1 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gwitalmeze
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Inscrit le : 18 Juil 2007
Messages : 170
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Ville : Lampaul Ploudalmezeau

Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4b





3 semaines (entre fin juillet et début août)
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MessagePosté le: Mercredi 22 Août 2007 09:13:30 NRA : KEN66 (Perpignan) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 944 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
frsf958
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Inscrit le : 22 Aoû 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





j'ai dépassé 5 semaines et, d'après la Hotline de Free, cela devrait durer encore longtemps suite à une "pénurie" de Freebox.
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MessagePosté le: Mercredi 29 Août 2007 16:05:11 NRA : 4CB54 (Laxou) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 397 m (5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
olange
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Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 176
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Ville : Laxou Champ Le Boeuf

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





echange validé en ligne le 23 aout et .........



non je ne l'ai pas encore vous y avez cru hein ?

Laughing
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MessagePosté le: Vendredi 7 Septembre 2007 14:14:51 NRA : KEN66 (Perpignan) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 944 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
frsf958
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Inscrit le : 22 Aoû 2007
Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





je suis parti pour avoir le record.
échange valdié le 19 juillet et toujours rien reçu. J'ai recontacté la hotline avec toujours la même réponse : "soyez patient, nous somme en rupture de stock, vous la recevrez dès qu'on vous l'enverra ...."
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MessagePosté le: Jeudi 13 Septembre 2007 11:14:46 NRA : SOU45 (Orleans) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1861 m (27 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bob_denard
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Ville : Vergt






Bonjour,

J'attends la mienne depuis le 28 aout...

Bob
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MessagePosté le: Vendredi 21 Septembre 2007 18:34:09 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fred34
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Inscrit le : 21 Sep 2007
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





En ce qui me concerne, c'est à peu près 6 semaines qu'il aura fallu pour recevoir mon échange de box... Assez honteux...

En dégroupage total... Plus de téléphone ni de connexion pendant un mois et demi!

Et toujours la même rengaine sur la hotline... Qui s'assure toujours bien d'avoir bien compris le problème,
de façon a ce dure bien le communications surtaxées que je passe depuis mon téléphone portable!

Enoooooooorme déception en ce qui concerne le service après vente! Evil or Very Mad
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MessagePosté le: Samedi 22 Septembre 2007 18:04:53 NRA : SOU45 (Orleans) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1861 m (27 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bob_denard
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Messages : 39
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Ville : Vergt






Fred34 a écrit:
Enoooooooorme déception en ce qui concerne le service après vente! Evil or Very Mad


Pas décevant mais inexistant !!!
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MessagePosté le: Lundi 24 Septembre 2007 08:31:15 NRA : 4CB54 (Laxou) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 397 m (5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
olange
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Inscrit le : 29 Oct 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





bonjour,

ca y est mon suivi de commande a évolué vendredi dernier

Mais le lien kiala m'envoie dans le vide pour l'instant Wink
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MessagePosté le: Mercredi 26 Septembre 2007 15:01:36 NRA : TSM83 (Toulon) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2635 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickey83
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Echange de Freebox convenu le 6 septembre 2007, toujours rien en vu.
_________________
Mickey
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MessagePosté le: Mercredi 26 Septembre 2007 15:01:54 NRA : TSM83 (Toulon) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2635 m (39 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickey83
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Ville : Toulon

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Echange de Freebox convenu le 6 septembre 2007, toujours rien en vu.
_________________
Mickey
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MessagePosté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:31:09 NRA : 4CB54 (Laxou) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 397 m (5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
olange
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Inscrit le : 29 Oct 2004
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Ville : Laxou Champ Le Boeuf

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





mon colis est arrivé au centre de tri principal puis aujourd'hui il est en cours d'acheminement vers le point kiala

J'ai l'impression que ce suivi n'est remis à jour qu'unes seule fois par 24 h

Rappel : echange acté par tchat le 23 aout

Olivier
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MessagePosté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:40:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tchicken
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Demande effectuée en ligne le 21 Aout, confirmée par tchat 10 jours plus tard

Et toujours aucune nouvelle !
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MessagePosté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:45:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tchicken
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Messages : 43
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Ville : PRESLES 95590

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Désolé, j'ai menti, voici les derniere info de mon compte :

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 25/09/2007 livraison sous 72h par relais Kiala n° 90452039

Bon courrage à vous tous ( delai, un peu plus d'un mois) ......
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