Ouverture de ligne sans ancien numéro

champix · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,
tout d'abord j'ai commebcé par chercher sur le forum des réponses à mes questions Wink

Une amie souhaiterait avoir internet dans son appartement qu'elle occupe depuis 4 ans désormais. N'ayant pas de ligne téléphonique et résidant en zone dégroupée, l'idéal serait débiter de lui ouvrir une ligne auprès de FT. Mais vu la durée de location, l'ancien numéro de l'ancien locataire (si numéro il y a eu) doit etre attribué ailleurs.
Néanmoins je dispose d'un indicatif de ligne (situé sur le palier, au pied de sa porte) qui correspond au logo FT, avec la référence à indiquer sur le formulaire d'inscription.
M'est-il possible de m'abonner à Free sans passer par l'abonnement FT et en laissant Free s'occuper de la ligne?
Combien de temps cette opération prendrait-elle?

En gros, quelle est la meilleure procédure à suivre, sachant que je ne sais pas si l'appartement a déjà eu une ligne d'ouverte, et que je souhaite éviter de passer par la case FT (surtout leur insistance à vouloir nous faire souscrire à toutes leurs offres de vendeurs de caravanes), et ce dans un délai assez rapide?

Et dernière question, la facturation du premier mois est-elle prise en compte dès la validation de l'abonnement ou au moment de l'ouverture réelle de la ligne ou encore à la réception de la Box, ou encore à partir de la première utilisation de la Box?

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

La procédure de construction de la ligne par Free n'est prévue que pour les cas où le logement n'a jamais été raccordé au réseau téléphonique.

La procédure normale dans le cas présent est l'ouverture d'une ligne FT puis l'inscription sur celle-ci.

Pour la dernière question, c'est le cablage de la ligne qui démarre la facturation. Si la Freeboxs est reçue plus tard et qu'il n'y a pas eu de connexion avec un autre modem dans l'intervalle, il est possible de se faire rembourser la période entre le cablage et la réception de la Freebox.

champix · Nouveau **Hors-ligne**

Donc en gros il ne me reste qu'une seule opportunité, ouvrir une ligne soit via FT, soit en laissant Free s'en occuper, quitte à attendre des jours...
Si quelqu'un pouvait me donner le lien du sujet qui concerne l'abonnement FT ainsi que les modalités de résiliation, je l'ai vu mais j'arrive pas à remettre la main dessus.

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**