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| Pour le retour du décodeur TNT sur les Freebox |
| Oui, et merci à Free de le réintégrer dans la Freebox ADSL |
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90% |
[ 209 ] |
| Non, je me contente de la réception par ADSL |
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5% |
[ 13 ] |
| Bof, je n'ai pas d'avis mais je l'exprime |
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3% |
[ 9 ] |
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| Votants : 231 |
| Total des votes : 231 |
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| Ce sondage n'expire jamais |
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  Posté le: Mardi 9 Octobre 2007 23:47:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cfriton
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2004
Messages : 15694
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| lol321 a écrit: | | cfriton a écrit: | | qu'est-ce que c'est ? |
google est ton ami...  |
tu veux pas me dire ?
Bon tant pis je regarderais sur ma carte
heu pour le reste j'ai :
Les conditions Générales de Ventes du 01/02/2007 sont applicables
à votre Forfait Free Haut Débit. |
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Je suis Orange
@+ Claude |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 09:57:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Horseman
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006
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Sexe :
Ville : Thorens Glieres
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
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| lol321 a écrit: | | cfriton a écrit: | | Moi, je garde toujours une copie des CGV que je valide, pas toi ? |
Non, mais peu importe, Free n'a aucune trace MANUSCRITE de ton acceptation.
Donc irrecevable devant la justice (source UFC et INDECOSA)
Et en ce qui concerne les CGV du 01/10/07, je les ais pas acceptées, et pourtant ma console de gestion dit que j'y suis soumis.
Free fais ce qu'il veut sur ma console, mais en cas de litige, c'est le droit qui tranche
voili-voilà |
Alors là je ne serais pas aussi catégorique 
devant la multiplication des transactions par internet, etc, la loi s'est adaptée en 2000...suite à une directive européenne de 1999
La signature electronique est reconnue, evidemment en répondant à certaines conditions (identification du signataire, securités, etc...)
Après je ne connais pas la jurisprudence, et comment les juges interprètent la lois. J'imagine qu'il y a eu un certain nombres de litiges depuis... |
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Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 11:29:17
NRA : MER90
(Moval) V2   
Ligne : 1623 m (24 dB)
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rgc2000
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Déc 2006
Messages : 512
Sexe :
Ville : Sevenans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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+1 horseman,
Je me suis inscrit à Free en ligne sans signer aucun document (à part l'autorisation de prélèvement pour ma banque). Mon abonnement ne serait donc pas valide ? Pourtant FT a bien procédé au dégroupage de ma ligne... |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 11:43:54
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2768 m (41 dB)
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lol321
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2007
Messages : 55
Sexe :
Ville : Pierrefitte Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| rgc2000 a écrit: | +1 horseman,
Je me suis inscrit à Free en ligne sans signer aucun document (à part l'autorisation de prélèvement pour ma banque). Mon abonnement ne serait donc pas valide ? Pourtant FT a bien procédé au dégroupage de ma ligne... |
J'entends bien ce que vous dites, mais vous ne contestez pas votre abonnement.
Je parles de circonstances où tu es opposé à ton FAI dans le cas d'une action en justice pour un préjudice quelconque.
Si tu allais en justice pour contester ton abonnement 2 ans après ton inscription et sans avoir contesté un seul prélèvement, je suis certain que tu serais débouté devant un tribunal.
Par contre, en cas d'écrasement de ligne (c'est bien comme ça qu'on dit ?) comme il y a eut en Alsace (il me semble) il y a quelques temps de la part d'un concurrent de Free, la justice te donne raison.
Qui lit l'intégralité des CGV ?
Si je demande le remplacement de ma FBX HD V1 et que Free m'en renvoie une sans tuner tnt, si je vais en justice, j'aurai gain de cause, car lors de ma souscription aux services, le tuner tnt HD était inclus à l'offre. Tu ne peux faire régresser une prestation de service sans en avertir clairement tes clients. Le droit est ainsi fait...
Voili-voilà, le débat est relancé... |
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Mac user et fier de l'être |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 11:49:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| lol321 tu te fais de de faux espoirs... |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 12:37:58
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2768 m (41 dB)
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lol321
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2007
Messages : 55
Sexe :
Ville : Pierrefitte Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| gpmac a écrit: |
De toute façon vous vous énervez pour rien, la TNT a été retiré au bénéfice de quelque chose d'autre. Par contre j'aurais pensé que Free aurait fait l'annonce avant.
Essayez de deviner quoi? La seule chose que je peux vous dire c'est que c'est de la taille de la TNT...
Amusez vous bien  , vous avez déjà le premier truc supprimé, reste plus qu'à trouver son remplaçant. |
Je me fais peut-être de faux espoirs, mais je ne fais pas d'effets d'annonces sans suites rapides.
Le but de ce post est quand même de juger du mécontentement ou non de la suppretion du tuner tnt hd et les résultats montrent une majorité de mécontents par rapport au nombre de voix exprimés  |
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Mac user et fier de l'être |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 13:38:24
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 1956 m (29 dB)
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Guldil
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 74
Sexe :
Ville : La Madeleine
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| gpmac a écrit: | | lol321 tu te fais de de faux espoirs... |
non je pense également que sur le fond, il a raison.
Mais comme on a pas les "class actions" et autres joyeustés, Free sait très bien que personne n'ira se battre au tribunal pour un décodeur TNT retiré unilatéralement et surtout sans avertir le client.
Au minimum on aurait pu au moins avoir un email de Free qui dit qu'à partir du 01/10 il n'y a plus de décodeur TNT dans les Freebox HD et de ce fait on peut quitter Free sans pénalité de sortie si on le souhaite.
Personne ne l'aurait pas fait bien sur, quitter Free alors que çà fonctionne mais çà serait beaucoup plus transparent. |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 14:48:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cfriton
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2004
Messages : 15694
Sexe :
Ville : Labas
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| lol321 a écrit: | | Qui lit l'intégralité des CGV ? |
ce n'est pas difficile
Le sujet n'y est pas évoqué, est-ce suffisant pour dire que Free peut supprimer le décodeur sans autre forme ?
Les clients seront juges et les variations du nombre d'adhésion l'expression de ce jugement.
Enfin quand à dire que la justice ne ferait pas droit aux demandes d'un client sur la suppression arbitraire du décodeur, c'est un peu présomptueux.
J'attends avec impatience une ou 2 affaires sur ce sujet. |
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Je suis Orange
@+ Claude |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 15:26:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Horseman
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006
Messages : 234
Sexe :
Ville : Thorens Glieres
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
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| lol321 a écrit: |
J'entends bien ce que vous dites, mais vous ne contestez pas votre abonnement.
Je parles de circonstances où tu es opposé à ton FAI dans le cas d'une action en justice pour un préjudice quelconque.
Si tu allais en justice pour contester ton abonnement 2 ans après ton inscription et sans avoir contesté un seul prélèvement, je suis certain que tu serais débouté devant un tribunal.
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encore une fois pas d'accord il y a une loi pour ça depuis 2000...après d'accord avec toi si les conditions pour valider une signature ne sont pas réunies soit... mais une société comme Free et toutes les entreprises qui bossent exclusivement sur internet sont conseillées par des juristes spécialisés et je suis certains que sur la signature electronique, il n'y a aucun recours possible....après sur le contenu des CGV c'est un autre problème. |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 16:46:21
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2768 m (41 dB)
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lol321
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2007
Messages : 55
Sexe :
Ville : Pierrefitte Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Horseman a écrit: | | lol321 a écrit: |
Si tu allais en justice pour contester ton abonnement 2 ans après ton inscription et sans avoir contesté un seul prélèvement, je suis certain que tu serais débouté devant un tribunal.
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encore une fois pas d'accord il y a une loi pour ça depuis 2000...après d'accord avec toi si les conditions pour valider une signature ne sont pas réunies soit... mais une société comme Free et toutes les entreprises qui bossent exclusivement sur internet sont conseillées par des juristes spécialisés et je suis certains que sur la signature electronique, il n'y a aucun recours possible....après sur le contenu des CGV c'est un autre problème. |
Avec quoi tu es pas d'accord ?
Tu pense que si tu contestes ton abonnement 2 ans après ne rien avoir dit, les tribunaux vont te donner raison ? 
Là je ne te comprend plus et pour reprendre une célèbre citation :
[quote=gpmac]
Horseman tu te fais de de faux espoirs...[quote]
Mais il a aussi dit :
[/quote=gpmac]
De toute façon vous vous énervez pour rien, la TNT a été retiré au bénéfice de quelque chose d'autre. Par contre j'aurais pensé que Free aurait fait l'annonce avant.
Essayez de deviner quoi? La seule chose que je peux vous dire c'est que c'est de la taille de la TNT...
Amusez vous bien , vous avez déjà le premier truc supprimé, reste plus qu'à trouver son remplaçant. | Citation: |
Et ne répond pas aux questions sur le sujet
Au fait, quelqu'un sait pourquoi il n'y a pas un corp sur les newsgroup depuis le début du mois ?  |
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Mac user et fier de l'être |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2007 16:48:24
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2768 m (41 dB)
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lol321
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2007
Messages : 55
Sexe :
Ville : Pierrefitte Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Euh désolé pour les erreurs de balises, mais on peut pas éditer sur ce post  |
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Mac user et fier de l'être |
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| Posté le: Jeudi 11 Octobre 2007 19:11:47
NRA : SOY95
(Soisy Sous Montmorency) V2
Ligne : 2057 m (30 dB)
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menut
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2004
Messages : 114
Sexe :
Ville : St Gratien
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Guldil a écrit: | | gpmac a écrit: | | lol321 tu te fais de de faux espoirs... |
non je pense également que sur le fond, il a raison.
Mais comme on a pas les "class actions" et autres joyeustés, Free sait très bien que personne n'ira se battre au tribunal pour un décodeur TNT retiré unilatéralement et surtout sans avertir le client.
Au minimum on aurait pu au moins avoir un email de Free qui dit qu'à partir du 01/10 il n'y a plus de décodeur TNT dans les Freebox HD et de ce fait on peut quitter Free sans pénalité de sortie si on le souhaite.
Personne ne l'aurait pas fait bien sur, quitter Free alors que çà fonctionne mais çà serait beaucoup plus transparent. |
C'est bien là tout le problème des opérateurs TV, cable, adsl et j'en passe... Tout les abonnés se sont fait ou se feront avoir un jour ou l'autre et d'une maniere ou d'une autre. Le principe est que ce n'est pas trop cher donc c'est past rop grave.
Et de tout façon qui va aller déposer plainte ????
Free a gagné d'avance.
De plus c'est tellement galere de changer d'opérateur que personne ne le fait a moins d'y être vraiment obligé.
Free a encore gagné d'avance.
Et les class actions c'est pas pour demain.  |
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| Posté le: Vendredi 12 Octobre 2007 09:03:38
NRA : MTN28
(Maintenon) mini
Ligne : 1085 m (16 dB)
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Pierrealb
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Aoû 2005
Messages : 1927
Sexe :
Ville : Maintenon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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A voté pour son retour.
Si la Freebox chauffe à cause de ce module rien n'empèche Free de mettre un système de coupure pour les abonnés bénéficiant de la TV via ADSL.
Pour les dégroupé éloignés c'est tout de même une option interressante et leur suprimer cette avantage est une régression forte de l'offre dite "tri play".
Maintenant libre à Free de fournir une box sans pour les proches NRA et une avec pour ceux étant trop éloigné pour le service TV ADSL.
D'une autre côté la TNT HD arrive sur le marché et tout le monde ne dispose pas d'un décodeur Mpeg4 nécessaire pour la lecture de ces flux. |
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Dégroupé total Free
Ex Abonné Orange 2+
NRA (MTN28) Dégroupé par Free. |
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| Posté le: Vendredi 12 Octobre 2007 09:05:46
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 2768 m (41 dB)
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lol321
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2007
Messages : 55
Sexe :
Ville : Pierrefitte Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Guldil a écrit: |
Au minimum on aurait pu au moins avoir un email de Free qui dit qu'à partir du 01/10 il n'y a plus de décodeur TNT dans les Freebox HD et de ce fait on peut quitter Free sans pénalité de sortie si on le souhaite.
Personne ne l'aurait fait bien sur, quitter Free alors que çà fonctionne mais çà serait beaucoup plus transparent. |
Pour apporter de l'eau à mon moulin (et assécher celui de mes voisins )...
Lu ce matin sur les news Free :
| Citation: | "La brochure tarifaire fait partie intégrante du contrat comme rappelé aux CGV. Prenez soin d'en prendre copie (http://adsl.Free.fr/tel/tarifs) pour l'opposer à votre fournisseur en tant que de besoin.
Pour répondre à votre question concernant la suppression d'un service, votre fournisseur peut effectivement y procéder à condition toutefois de vous en avertir au moins un mois avant son entrée en vigueur et en vous informant de votre faculté de résilier sans pénalité dans le délai de 4 mois (Code Conso. L121.84). |
Donc si en cas d'échange, Free me renvoie une boiboite sans tuner TNT, celà constitue bien une suppression de service sans aucune information de leur part...
Voili-voilà... qui relance le débat (ça rime  )
Luc |
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Mac user et fier de l'être |
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| Posté le: Vendredi 12 Octobre 2007 15:08:41
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004
Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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moi je voulais savoir par quoi Free a remplacé la TNT
ps : j'ai migré vers la v5 en parti pour la TNT de la BOX HD! |
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SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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