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534 :: Message posté le: Jeudi 31 Août 2023 01:20 par CMémé


J’ai posté sur ce forum pour faire état d’un problème rencontré (en toute sincérité je n’en avais jamais eu pendant toute ma période free que ce soit internet ou mobile, toujours que des réponses à mes demandes ou des recherches pour solutionner un bug)

J’ai eu assez rapidement un retour d’un membre pour me rassurer et puis, celui d’un autre membre pour me confirmer la résolution de mon souci!

Je ne pourrai jamais assez vous remercier pour votre aide.
Bravo à vous et merci pour votre altruisme
533 :: Message posté le: Jeudi 31 Août 2023 01:14 par CMémé


J’ai posté sur ce forum pour faire état d’un problème rencontré (en toute sincérité je n’en avais jamais eu pendant toute ma période free que ce soit internet ou mobile, toujours que des réponses à mes demandes ou des recherches pour solutionner un bug)

J’ai eu assez rapidement un retour d’un membre pour me rassurer et puis, celui d’un autre membre pour me confirmer la résolution de mon souci!

Je ne pourrai jamais assez vous remercier pour votre aide.
Bravo à vous et merci pour votre altruisme
532 :: Message posté le: Jeudi 5 Mai 2022 18:39 par 2000.watts


Qui est le responsable ?
Comment supprimer mes données personnelles ?
Qui contacter pour le RGPD ici ?
531 :: Message posté le: Mercredi 10 Octobre 2018 17:09 par vince2010091


Bonjour,

Ou sont les mentions légales ?
Ou est le DPO ?
Qui contacter pour le RGPD ici ?
A quoi servent ces cookies ?
...
530 :: Message posté le: Vendredi 12 Août 2016 12:40 par menciere


Cool 11 ans déjà que je fais parti de cette belle communauté... J'ai hâte que free déploie la fibre dans mon immeuble, parce que SFR c'est de la merde.

Un Grand merci aux corps Free, qui sont toujours très réactifs.
Xavier, bouges toi le cul, je veux la fibre Free sur Reims.
Mon premier mail, c'était slm.productions@online.fr malheureusement, je ne retrouve plus le MDP...

Vive Free !!!
529 :: Message posté le: Dimanche 3 Janvier 2016 16:46 par Thierri78


Les modérateurs sont toujours utiles, heuresement qu'ils sont là, sinon certains sujets seraient certainement à polémique Wink
528 :: Message posté le: Mardi 22 Juillet 2014 12:05 par Kris64


Ma réponse, dans le Forum IPADSL, au sujet "Passage IP ADSL Only Max vers IP ADSL Only Max 2" a été supprimée sous prétexte qu'elle n'était as en liaison directe avec le sujet. Or dans ma réponse je posais la question de la migration vers l'offre "Freebox Only 2048". Les deux sujets étaient donc similaires. Je ne comprends absoulment pas l'attitude de la modération. Je pensais qu'il fallait éviter la multiplication à l'infini des sujets.

Je n'ai pas gardé une copie du message posté et il est impossible de joindre la modération par mail, il m'est toujours retouné un message d'erreur : "550 sorry, user over quota (#5.1.1)"

Vraiment la modérration a une attitude incompréhensible. La moindre des correction serait de retourner la réponse supprimée. !!!








Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain aduf.org by mx3.ovh.net. [213.186.33.73].

The error that the other server returned was:
550 sorry, user over quota (#5.1.1)
527 :: Message posté le: Mardi 3 Décembre 2013 22:13 par seraphinlampion


Bonjour,

Client Free depuis 2004, je me suis inscrit sur ce forum de discussion en mai 2010 pour un besoin de coup de main. J'y ai trouvé des solutions et une bonne ambiance chaque fois que j'ai évoqué une difficulté.

J'ai un souci technique depuis une semaine sur un boîtier Freebox Player Revolution flambant neuf. Il s'éteint la nuit et ne se rallume pas. Le sujet a été aussitôt déplacé dans une rubrique moins visible (Télévision et Radio) que la rubrique "Dégroupé" et en deux jours, quatre messages ont été censurés sans procès (j'ai été accusé à tort d'employer trop de majuscules, ce qui n'était pas le cas, puis je discutais simplement avec d'autres membres qui rencontrent exactement le même problème que moi), et je me suis pris deux avertissements du même modérateur ce matin pour avoir "critiqué en public la modération" et "pollué le forum". Un autre membre a subi le même destin au sujet du même problème. Je trouve ce comportement totalement malsain sur un forum de discussion et je ne retrouve plus l'esprit de coopération que j'ai connu les années précédentes. Visiblement, je ne suis pas le seul.
526 :: Message posté le: Jeudi 3 Octobre 2013 06:25 par serge01


Personnellement je trouve ce forum utile, plein de solutions ce qui n' est pas le cas de certains forums.
Chez mon précédent F.A.I. le forum était officiel, mais en pratique la seule
réponse aux problèmes était ''contactez l' assistance''
bonne continuation.
cordialement
525 :: Message posté le: Mardi 1 Octobre 2013 14:41 par adufmenteur


Comment ca personne de free ne dirige l'aduf ou en fait partie?
Ca sert à rien de mentir, une simple recherche sur internet le prouve.
Ensuite si vous n'ètes pas salarié de free, comment ca se fait que vous ayez accès à des donné confidentiel? Est ce légal? Je peux porter plainte?
Je reviendrai tous les jours tant que free se moquera de ces clients.
524 :: Message posté le: Mardi 1 Octobre 2013 12:27 par gpmac


Et non, les bénévoles de l'AdUF ne sont pas salariés chez Free. Adieu Marcounet75 va faire Nokturn sur d'autres forum.

Merci de bien vouloir noter que le livre d'or n'est pas une poubelle ou l'on déverse sa bile impunément.
523 :: Message posté le: Mardi 1 Octobre 2013 12:06 par marcounet75


Ce site est juste une vaste blague vu que se sont des employé de free qui en sont à la tète.
Ils supprime ou lock tous les sujet qui parle des problème de saturations qui dure depuis un an et qui se généralise en refusant de reconnaître le problème.
Ils ban aussi tous les gens qui commence à en avoir plus que marre de free.
522 :: Message posté le: Mercredi 11 Septembre 2013 17:48 par charly29210


En Blackout pour un certain temps ou incertain.

Cordialement.
521 :: Message posté le: Dimanche 25 Août 2013 11:06 par cyber94


livre d'or c'est pas vraiment le bon terme

les modérateurs ici sont hyper susceptibles

ici aucune liberté d’expression on ne peut pas dire ce que l'on pense

et oui ils ont des super pouvoirs " ils peuvent effacer nos posts et cloturer

nos sujet quand ont les caresses pas dans le sens du poil "

houlala mon dieu ma vie s'arrete

çà doit être valorisant pour eux " les pauvres "

si ces modérateurs avait le pouvoir on serai en dictature

mais c'est pas grave comme vous servez a rien donc pas indispensable

c'est la loose


Exclamation Exclamation Exclamation Exclamation
520 :: Message posté le: Dimanche 14 Juillet 2013 23:55 par cris_69100


Bravo, vous etes mes héros !
sérieusement dès que vous pouvez rien faire, et qu'une remarque vous est faites, vous mettez à la corbeille.
des susceptibles se croyant indispensables avec un gros melon.
519 :: Message posté le: Dimanche 27 Janvier 2013 17:22 par cillab


enfin des réponses claires merci a tous pour ce très bon travail
bonne Année

Very Happy
518 :: Message posté le: Mardi 16 Octobre 2012 16:33 par Ezekiel


Bonjour,
moi qui pensez que l'aduf pourrait m'aider dans mes soucis, j'ai l'impression de me tromper :
inscrit depuis presque 1 an, 3 sujet d'ouvert pour des soucis d'internet (dont un récent ouvert aujourd'hui même), tous reste sans réponse, que des vues, pas de réponses.
Je m'y prend peux être mal, ou j'ai pas vue une consigne, ou il y a un bouton "payer pour être aider" que j'ai pas vu...

Bref, pour le moment, L'aduf semble quand même être efficaces pour un bon nombre de personnes, et c'est vraiment cool, par contre, d'un point de vue personnel, lié uniquement à mon cas, je ne vois désespérément pas le bout du tunnel. Un jour surement, quelqu'un pourra m'aider, j'espère.....
517 :: Message posté le: Mardi 9 Octobre 2012 15:14 par aidesvp


Quand il s'agit d'une panne (mon cas, absence de synchronisation depuis un déménagement ), l'assistance de free c'est vraiment du n'importe quoi !! Absence de communication, aucun point sur la situation mise à part les infos qu'il y a sur le ticket d'incident mais qui n'éclaircissent en rien la panne....le ticket d'incident est ouvert depuis le 19 septembre et à ce jour aucune amélioration.....Quant à ADUF, quand vous postez un sujet, au début y'a une ou deux personnes qui vous répondent gentiment et vous orientent vers des choses que vous connaissez déjà.....mais après motus et bouche cousue.
516 :: Message posté le: Samedi 8 Septembre 2012 11:33 par roghof


Bonjour,
J'ai posté récemment un sujet concernant l'échange d'une Box V5 pour une V6, pour savoir combien je devrais payer pour l'obtenir, compte tenu de la façon avec laquelle la V5 m' a été atrtibuée, ( la même date de la sortie de la V6 ).
J'ai fait en même temps un petit commentaire que je résume :

La V6 qui était déjà attribuée pour les nouveaux abonnés m'a été refusée, la V5 m'a été généreusement été proposée en lieu et place.
Cette manière de procéder, un peu cavalière de la part de Free, aurait pû être compensée par l'attribution d'une box révolution sans avoir à subir les pénalités d'usage. Je suis chez Free depuis le début de son lancement, je suis passé par tous les stades de modem.
Je ne sais pas pourquoi mon Post très consensuel pourtant, a été censuré, en tous les cas, je ne l'ai pas vu.
Je suppose que celui-ci subira le même sort, en tout état de cause, je saurai en tenir compte.
515 :: Message posté le: Mardi 31 Juillet 2012 11:06 par pewpew2001


Censure quand tu nous tient

Depuis hier c'est étonnant, mes messages disparaissent du forum

Il est vrai que mon propos peut être dérangeant, car il invite les utilisateur de v4 non dégrouper a se préoccuper très vite d'une solution de remplacement, car free force peu à peu le passage en v5, ce qui entraîne l'impossibilité d'utiliser la freebox comme media center.

Moi perso ils m'ont forcé a changer d'opérateur, car le freeplayer était une de mes utilisation principale de la freebox.

Laurent, ex-free

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