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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 08:29:12
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 2714 m (40 dB)
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rei00 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2009 Messages : 3
Sexe :
Ville : Vitry sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Nous avons demandé la semaine dernière le déménagement de notre abonnement Free. L'étape 4 est validée et la ligne est construite depuis le 25/08. Mais je suis bloquée à l'étape 5 "Freebox en cours d'envoi", alors que je n'ai pas besoin de recevoir Freebox puisque je conserve la précédente.
Depuis hier ma Freebox affiche "ER80". J'ai essayé de rebooter la Freebox mais cela ne change rien. Est-ce normal? Quelqu'un peut-il me renseigner ou débloquer le problème?
Merci d'avance
A bientôt |
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 08:40:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008 Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est normal, attendez le passage en étape 6 (ou l'éventuel passage d'un "Corp Free" sur votre sujet, il pourra vous débloquer). Continuez à rebooter de temps en temps |
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 08:44:32
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 2714 m (40 dB)
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rei00 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2009 Messages : 3
Sexe :
Ville : Vitry sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci
Je vais continuer le reboot en attendant qu'un corp Free passe. |
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 09:28:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007 Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 09:29:49
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 2714 m (40 dB)
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rei00 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2009 Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci, pour votre réponse.
A bientôt |
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 09:30:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007 Messages : 7293
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bah si vous revenez ici, c'est que c'est mauvais signe |
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Posté le: Mercredi 26 Août 2009 23:51:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008 Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Non, elle peut revenir pour dire que tout marche ! |
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